クチコミ

総合評価
3.90
1,070
5
216
4
403
3
106
2
22
1
12
部屋
3.94
接客・サービス
3.80
ロケーション
3.68
朝食
3.83
夕食
-
温泉・お風呂
3.68
設備
3.71
清潔さ
4.20
804
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
もんごりあんちょっぷ30
40代/男性|2 件のクチコミ

朝食が抜群に美味しかったです アジのフライはふわふわで東京とは比べものにならないし、お味噌汁まですべて美味しいです 部屋も清潔で景色もいい コンビニも、定食屋、カレー屋も近い そして決め手はガソリンスタンドが近いし安い!!!!! 仙台の街中まで30分なので立地条件に問題無し なんたって歯ブラシがちょうどいい堅さ!!! 持ち帰りをしたくなる歯ブラシなんです! 是非体験してください! 最高のホテルです 常宿確定です 残念なところ→①映画の本数が圧倒的に少ない ②立体駐車場が驚くほど汚い、キェリーを途中で持ち上げるほど しかし!プラスマイナスで考えてもプラスが多いのでオススメです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
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 この度はホテルルートイン仙台泉泉インターをご利用いただきありがとうございます。   ご滞在中は、ご満足なされたご様子で嬉しい限りです。   施設や近隣のこと等々もお褒め頂き有り難うございます。     残念なところで書かれたことは情報を皆で共有して参ります。     お忙しい中投稿頂き誠にありがとうございました。  これからも皆様に喜んで頂くホテルを目指し精進してまいります。   次回のご利用心よりお待ちしております。    フロントクラーク 髙橋
2023-05-07
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
じゅんじゅん67
40代/女性|17 件のクチコミ

3月28日ー29日に宿泊しました。シングルルームの設定でしたが、ツインルームでした。 泉インターチェンジから程近く、敷地内に居酒屋があり、そちらで夕食をとりました。 近くには、和食系ファミリーレストランや焼肉屋さん、ラーメン屋さんもあるため、歩いて外食するにも問題ないと思います。 コンビニエンスストアはローソンがありますが、歩いて往復5分くらいでしょうか。近いと言えば近いし、それなりに距離があると言えばあります。 大浴場は、綺麗で洗い場も10個弱ありました。 会計のミスがありましたが、お部屋にメモを残して頂き、対応も真摯な感じでしたので、特に不満もありませんでした。 駐車場も広く設定されており、追加料金なく、安心できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただきありがとうございます。  お忙し中投稿有り難うございます。 それに加えて沢山のお褒めの言葉ありがとうございます。  ご滞在中は、ご満足頂いた様子で嬉しい限りです。  敷地内の居酒屋(はなの夢)もご利用いただいたようで嬉しいです。   会計時にミスが有り大変失礼致しました。 以後・会計時はミスが発生しないよう、十分に注意する所存です。     季節の変わり目・ご自愛ください。  近くにお越しの際は、是非ご利用ください。  お会いできるのを楽しみにしております。   フロントクラーク 髙橋      
2023-04-14
5
レジャー
友達
2013年1月宿泊
さいきまちっく
40代/男性|19 件のクチコミ

連泊でしたが正月という事も有り普段よりは混んでいなく朝食も、ゆっくり食べれました。フロントの男性の挨拶の頭の下げかたには深々と丁寧で素晴らしかったです。ただ名前が確認できず、この場に投稿出来ないのが残念です。 このホテルは10回以上宿泊してますが 立地も良く重宝しています。朝食も無料なら文句を言う方が間違っていると思います。充分だと思いますがレストランが今の時期にしては少し寒かったです。 北国から来た私が寒いと感じたので他の客は、もっと寒いかもしれません。 大浴場の温度も以前はぬるいと投稿した時も有ったのですが改善されていて温かく今の時期には良かったです。 向かいの居酒屋は美味しくメニューも豊富で相変わらず混んでましたが混むほど良い傾向だと思います。 また、ぶらっと利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
いつも数あるホテルの中からホテルルートイン仙台泉インターを御利用頂き誠にありがとうございます。 年始めの御宿泊でごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。 朝食会場の温度に関しましてはご不快な思いになられました事、深くお詫び申し上げます。 お身体の具合はお悪くされてませんでしょうか。 こちらは即対応致します。 お忙しい中貴重なご意見誠に感謝申し上げます。 またのお近くにお越しの際はぜひお待ち致しております。 今年一年お客様にとって飛躍の年になります様心よりお祈り申し上げます。 フロント 大原
2013-01-08
5
レジャー
家族
2010年9月宿泊
いちごパス太
30代/男性|36 件のクチコミ

2日続けてのプロ野球観戦のため、9月4日に宿泊しました。 チェックインしてから出歩くのも億劫だろうと考え、夕食付のプランを選ぶことにしました。 夕食は魚の煮付けをメインに、タコと野菜の和え物とマグロの刺身(3切れ)がそれぞれ別の小鉢に入っていて、ビールのあてとしても御飯のおかずとしても、どれも美味しくいただくことができました。 ご飯と汁物がおかわり自由で、お腹のほうも満たせました。 当日はとても暑く、外出しないで涼しい館内で夕食をとることができたので、このプランを選んでよかったです。 大浴場も湯温が(40.7℃くらいで)ちょうど良く、決して広くはなくとも、部屋のユニットバスよりは充分に快適でした。 朝刊のサービスも、可能ならこのまま続けてもらえると嬉しいです。 朝食の種類も多すぎず少なすぎず適量で、朝から夏野菜入りのカレーでご飯をおかわりしてしまいました。 部屋もタバコやカビ臭さと言ったものはなく、快適に過ごすことができました。 機会があれば、他のルートインにも泊まってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
 この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。  敷地内にございます海鮮ダイニングはなの夢での2食付きプランにご満足して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 こちらのプランでは、ボリューム満点の新鮮な海鮮物や季節のお料理のお膳をご用意しております。 更に、好評に付きドリンク一杯無料券をプレゼント中でございます。 また現在通常の夕食の他にも、牛タン定食付やお刺身三種盛りプランもお出ししております。 今後も種類とボリュームを増やしお客様にご満足頂けます様に工夫を凝らして参ります。  当ホテルのラジウム人工温泉は疲労回復や肩こり等、各種効能がございます。 次回御宿泊の際もぜひ御利用下さいませ。  朝刊のサービスは今後も引続き行って参ります。  バイキング朝食におきましては、美味しくお召上がり頂き安心致しました。 今後も一層、季節に合ったボリューム満点の御料理を、栄養バランスも考えて提供させて頂きます。  また客室に関しましても、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 清潔で快適にお寛ぎ頂ける空間を一層追求して参ります。  また機会が御座いましたら、ぜひ御宿泊下さいませ。 お客様のお越しを従業員一同お待ち申し上げます。 フロント 小高
2010-09-13
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

お部屋、設備とも清潔綺麗、フロント・レストランの従業員の方、共に大変親切で感じがよく、とても快適に過ごせました。 バイキングの朝食サービスはお米と味噌汁が美味しかったです。おかずの品数もありましたし、値段の割には大サービスといった感じです。 今回ビジネスホテルの大浴場を初めて利用しました。男性に比べると女性のお風呂は小さめで大浴場とは呼べないものでしたが、設備が綺麗でなかなか良かったです。 野球観戦に行くのに地下鉄を利用しましたが、最寄り駅まで、バスを利用して10分、待ち時間を加えると30分以上かかりましたので地下鉄を利用するには立地条件の面で少し不便があるようです。自分の車で移動するには何の問題もありません。 近くにコンビニ、レストラン、ラーメン屋さんもあり、食事やちょっとした買い物には大変便利です。 ドリンクサービス券をもらって行ったお隣の海鮮レストランはとても美味しくお勧めです。野球場でもらったチキンラーメンをレストランに置き忘れてしまったのですが、親切にホテルまで届けて頂き、こんなものまで、、、と大変感激しました。 従業員のかたの笑顔に大変こころ温まりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。 お客様に御満足頂き大変嬉しく存じます。 今後もお客様第一に、大切にお迎えして参ります。 バイキング朝食は品数豊富で栄養バランスも考えたメニュー 作りを心がけております。近日、秋の新メニューを盛込んで参ります。 また次回お越しの際は是非お召上がり頂ければ幸いに存じます。 また、大浴場はラジウム人工温泉大浴場を無料でご入浴頂けます。 旅やお仕事の疲れを癒していただければと存じます。 さらに、敷地内の海鮮ダイニングはなの夢だけでなく、 周辺には飲食店が多数ございます。 アクセスも良好でございますので、是非旅の一つとして、 またの御利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 伊藤
2009-09-08
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
kazusinn
50代/男性|16 件のクチコミ

8/12に一人旅で宿泊。 フロント対応・部屋・風呂の全てで一般的なルートインクオリティで大満足です。 前日は弘前に宿泊し、八戸経由で三陸道を制覇してからホテル着の予定だったのでチェックイン予定時間を18時にしていましたが、台風5号のせいで三陸道を諦め(7時の段階で一部通行止め)、東北道を使ったため12時過ぎには仙台に到着してしまいました。 とりあえず近くのイオンの時間を潰しましたがホテルに連絡し14時30分から駐車場で待機させてもらい助かりました。 夕食は隣接する海鮮ダイニングで食べたので料理的には満足ですが、宿泊客ではない団体の宴会の隣に座らされ喧しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
先日は台風でお足元が悪い中、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく存じます。 道路状況も悪い中、無事にご到着いただき安堵いたしました。 また、はなの夢をご利用いただきありがとうございます。 快適なお時間をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 全てのお客様に快適なお食事時間を提供できるよう精進して参ります。 次回お近くにお立ち寄りの際も、是非当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン仙台泉インター フロント 小野寺
2024-08-25
4
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

セキスイハイムスーパーアリーナを利用するのに宿泊させていただきました。立地は便利でした。 フロントがタバコのにおいがすると思ったら、1階ホテル内に喫煙所がありました。ドアの隙間があいていたので、そこからタバコのにおいが流れ出てきていたのが、少しびっくりでした! 部屋は少し狭めでしたが、寝るだけだったので私は気になりませんでした。ベッドは堅めです。 朝食は、かなり種類もありましたしどれもおいしかったです!私が行った時たまたまだったのかもしれませんが、みんな並んで順番通りに取っていくスタイルでかなり時間がかかったので、もっと自由にいろんなところから取れるようにしたらもっとスムーズなのではないかなと思いました! また、大浴場もありましたが、注意書きに書いてあった通り時間によってはかなり混み合い、シャワーを使うまで結構時間がかかってしまいましたが、注意書きにも書いてあったのでそこは不満は無いです。むしろホテルに泊まって広いお風呂に入れることを宿泊日に知ったのでテンションがあがりました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミのご投稿、大変嬉しく思います。 当ホテルは、ホテル正面入口横に喫煙コーナーを設置しておりますので、ドアの開閉等によりお煙草の匂いがしてしまうことがございます。 喫煙コーナーの定期的な清掃を実施し、お煙草を吸わないお客様へも配慮したホテル作りをして参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 ご朝食も美味しくお召し上がり頂けたようで嬉しい限りでございます。 朝食時間は通常6:30〜9:00までとなっておりますが、始業直後は混み合う事が多い為、お時間に余裕を持ってお越し頂くことをお勧めしております。 お客様にはご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 皆様がスムーズに朝食をお召し上がりいただけるよう改善策を考えて参ります。 段々と身体の芯から冷えるような寒さになってまいりましたので、どうかご自愛下さいませ。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン仙台泉インター フロント 小野寺
2023-12-06
4
レジャー
一人
2022年10月宿泊
大きい靴希望
40代/女性|1 件のクチコミ

ルートイン系列のホテルには 初めて泊まりました。選んだ理由は、予定の場所に近い事もありますが、駐車場が無料で、大浴場があるからです。ここは、人工温泉ですが、部屋のお風呂と違ってゆっくり足を伸ばせるのはありがたいです。部屋はツインに泊まりました。部屋は少し狭く感じましたが、ベッドの大きさが十分なものなので不満はありません。  寝巻きは、作務衣の形なので はだけず、よかったです。  朝ごはんは、他の方のコメントで混む事が分かっていたので、 開始時間少し前に行きました。この時点でも列が出来ていました。 食べ放題の形になってはいますが、混んでいるので、一回で多めに取っておくと良いと思います。 宮城のお米はおいしく、ドイツ風のパンもありましたが、おいしかったです。ずんだもちや、笹かまがあったり、その地域の料理もありました。  また利用したいと思いました。  


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ルートイン系列のご利用がはじめてとゆうことにも拘らず、仙台泉インターを選んで下さり嬉しく思います。 大浴場で疲れを癒して頂き、朝食もお召し上がりいただき誠にありがとうございます。 次回は、ホテルに併設してるはなの夢も是非ご利用くださいませ。地産地消を使った料理や地酒を取り揃えております。 この度は、返信が遅くなり申し訳ありません。 又のお越しをお待ちお待ちしております。 フロントクラーク 髙橋
2022-11-10
4
ビジネス
仕事仲間
2022年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

お風呂場の排水管つまりで浴槽の水と汚水が溢れ、部屋を変えて頂きましたが、今度はシャワーヘッドの焦点があってなく手で持ったままでないと使えませんでした。 最終日、タクシーをお願いしていましたが、予約ミスで到着が遅れるとのお話に困っていると、ご担当の男性がホテルのミスだからという事でご自分の車で送ると言って頂きました。結局、タクシーが間に合ったのでそのままタクシーで次の場所へ向かいましたが、ご自分達のミスを認め、とても真摯に謝罪していただきました。お風呂場の件は大変残念でしたが、最後のこの方のお気遣いでチャラです。あの時はありがとうございました。(でもシャワーはチェックされたほうがよいと思います)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 浴槽から水が溢れてしまいお客様へ不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お部屋の清掃のみならず、排水管等のメンテナンスにも管理を徹底して行って参ります。 タクシー予約での不備も重ねてお詫び申し上げます。 今回はお客様の大事なお約束に間に合わないという事態は防ぐ事が出来ましたが、この件を真摯に受け止め予約確認を行い不備がないよう尽力致します。 シャワーヘッドの焦点も随時確認を行って参ります。 ホテルでのお客様の貴重なお時間を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様が安心しておくつろぎ頂ける環境作りに努めて参ります。 このご時世の中当ホテルへ足を運んで頂いた事と貴重な御意見を頂戴した事に感謝を申し上げます。 誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン仙台泉インター 店舗責任者 高橋
2022-05-08
5
レジャー
一人
2021年11月宿泊
たぬちゃん4895
60代/女性|29 件のクチコミ

近くに住みながら、県外や海外の友達の送迎で何度も行ってましたがなかなか宿泊する機会がありませんでした。 今回、隣市でイベントが夜中まであり仙台市民割引を使用して初宿泊しました。 9階の角部屋、しかもダブルの広いお部屋に感動しました。 朝食の混雑状況を見ながらレストランに行けるのはいいですね。 スタッフの方々も皆さん気持ちの良いご対応でした。 松葉杖をついている私に、レストランスタッフの方が「何かお手伝い出来る事はありますか?」と声を掛けて下さって感謝の気持ちでいっぱいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【東北限定☆仙台トク旅☆】1泊朝食+ワンランクアップシンプルステイプラン

2
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この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。 当ホテルの従業員へのお褒めの言葉、大変嬉しく感じております。 レストラン担当者にも伝え、また私どもフロント担当も含め、どのようにすればお客様によりご満足頂けるか考え、精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 近頃急に寒くなってまいりました。どうぞお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。 ホテルルートイン仙台泉インター フロント 水野
2021-11-29
5
レジャー
一人
2020年2月宿泊
モモネクター8875
40代/女性|2 件のクチコミ

旅行に使わせていただきました ルートインが好きでいろいろな所のルートインにお邪魔していますがアメニティが何個もあったので何回もお風呂に入るのが好きなわたしにはとてもありがたかったです スタッフのサービスもとても良く大満足です 他のルートインなら朝食と同じ所に夜の食事するお店がありますがこちらは隣接していて一度建物から出るようにはなりますが、外食した雰囲気を味わうことができてとてもよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中からホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。重ねて感謝申し上げます。 数々のお褒言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。 当ホテルの大浴場は人口ラジウム温泉を導入しており、疲労回復や免疫力増加の効果がございます。疲れたお体をごゆっくり癒していただけることと存じます。 また、隣接のはなの夢では当日限定のおすすめメニューや、曜日ごとで変わる割引キャンペーンを行っております。次回お越しの際はまた違ったメニューもお楽しみいただけると幸いでございます。 お客様から頂いたご意見をもとに、より一層ご満足いただけるよう、日々精進してまいります。 また仙台にお越しの際は是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 この度はご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルルートイン仙台泉インター 加藤
2020-02-11
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

人工温泉があるということで楽しみにしていました。思ったより狭かったですが人が少なかったのでのびのび入れました。朝も入りました。いい湯でした。 食事は朝は軽めでいいので、ヘルシーなものを選びました。とても美味しかったです。品数は十分だと思います。 フロント脇のコーヒーマシンはとてもおいしいコーヒーでした。 スタッフの皆さんは親切でした。 作務衣のサイズが大きいのでSもあれば嬉しいです。 寝具の掛け布団が少し匂い(おじさん臭)がしたのでたまに洗ったりファブリーズしたりしてもらえると嬉しいです。 大変お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

‘‘*☆宮城観光ガイドブックプレゼント☆*‘‘

2
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この度はホテルルートイン仙台泉インターへのご宿泊、誠にありがとうございます。 またお忙しい中のご投稿感謝申し上げます。 大浴場のご利用でお疲れを癒やす事ができたようで嬉しい限りでございます。洗い場が少ないために時間帯によってはご迷惑をおかけする場合もございますが、ゆっくりとお入りになれたとの事で安心致しました。 コーヒーサービス・ご朝食も喜んで頂きまして嬉しく思います。 ご意見頂きました、作務衣(甚平)のサイズにつきましては今後1つ小さいサイズの導入も検討しております。また掛け布団につきましても清掃時のチェックをこまめに行い、快適なお部屋作りに努めて参ります。ご指摘頂きましてありがとうございました。 今後もルートインホテルズへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 佐藤広樹
2019-05-21
4
レジャー
家族
2019年3月宿泊
hirokun9921127
50代/男性|109 件のクチコミ

3月31日のセキスハイムスーパーアリーナでのコンサートの後に宿泊しました。 何回か宿泊してます。 今回は、敷地内にある居酒屋のはなの夢の営業時間をフロントにて確認をした際に 予約をしますか?と聞いて頂き、スムーズに食事ができました。 朝食もコスパから考えるとよかったですが、従業員の女性の方のおひとりがもう少し サービス業に徹して頂いた方が宜しいかと思いました。 不愉快とかではないですが、料理の補充なので待っていた時に『お待たせしました』とか、 『申し訳ございません。』とか一言あって良いのかな?と思いました。 一言も笑顔もなくサッと行ってしまいました。 コンサート時位しか宿泊してませんが、大事な拠点ですので、お気づきであれば、改善を お願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同猛省し、このようなことが起こらないよう、改善して参ります。 今後、もっとお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 髙橋
2019-04-03
5
ビジネス
一人
2017年10月宿泊
ignition2007
40代/男性|27 件のクチコミ

3泊4日の出張最終日に泊まりました。 前2泊のホテルが大浴場が無かったですので、そろそろ湯船に浸かってゆっくりしたいなと思い始めていたところでしたので、大浴場があるホテルで助かりました。 立地は会社の人に送り迎えしてもらったのですが、泉中央駅からそんなに遠いとは思いませんでした。部屋もシングルで予約しましたが部屋はし広く、ゆっくりくつろげました。 食事のバイキングもおいしく頂き、最終日を気持ちよく迎えることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大浴場、お食事にご満足を頂けたとの事で大変うれしく思っております。 当ホテルは最寄駅の泉中央から車で10分少々、また東北道の高速道路インターも非常に近いので、お車でご来館のお客様に好評を頂いております。 また仙台にお越しの際にはお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン仙台泉インター フロント 上田
2017-12-17
5
ビジネス
一人
2017年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

県外からの客人のために利用しました。清潔感があり、落ち着くホテルだったとのことです。土地勘がない人には入り口が分かりにくかったようですがホテルのHPに詳しく書いてあり、無事たどり着けたとのことでした。 宿泊に関して客人に不備があり電話をしたところ、フロントの女性がとても親切丁寧に対応してくれてとても感激しました。本人からも感謝の言葉を伝えてくださいとのことです。 また是非利用したいホテルとなりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
ホテルルートイン仙台泉インターにてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 接客についてお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも親切丁寧を常に心がけ、お客様に愛されるホテルを目指し、努力して参ります。 また仙台にお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン仙台泉インター フロント 猪狩
2017-06-20
4
ビジネス
一人
2016年11月宿泊
Tigers3840
50代/男性|99 件のクチコミ

出張先への立地の良さで、今回は6連泊させていただきました。スタッフの方は全員礼儀正しく、接客の姿勢に思いやりを感じ、丁寧な対応をされ心地よい。サービス業だから当たり前のようですが、仕事柄各地のホテルを利用する機会が多く、全スタッフの方々が接客で満足感を得らえるホテルはなかなかお目にかかることはないレベル。 残念なのは、バイキングスタイルの朝食の種類の少なさ!中でも一番の不満は味噌汁。専用の保温鍋の温度設定が不思議と80℃に設定されている。保温鍋には味噌汁モード(90℃)があるにもかかわらず、なぜかいつも80℃。ぬるい味噌汁が苦手な私としては、宿泊するたびに なぜ? と思っております。熱いものはぬるくなりますが、ぬるいものは熱くできません。 ただ、また仙台に行く機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
ホテルルートイン仙台泉インターにてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 接客についてお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも親切丁寧を常に心がけ、お客様に愛されるホテルを目指し、努力して参ります。 朝食ですが一部の料理は日替わりで変えておりますが、それ以外の卵料理など同じ様なものが続いてしまい、連泊のお客様にはご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。朝食のメニューやお味噌汁についてのご意見も今後検討して参りたいと存じます。 また仙台にお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン仙台泉インター フロント 上田
2016-11-16
5
レジャー
家族
2016年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋がとてもきれいでした。 フロントの方も感じが良かったです。 朝食もおいしく満足しました。 コンサートに参加するため利用したのですが帰りが遅くなったので、すぐ隣に遅くまで営業している居酒屋があるのがよかったです。 それから家に着いてすぐに「ポンタカードのポイント」が楽天での予約では付かないことの電話連絡がありびっくり!誠実な対応ありがとうございました。 総合的に大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

‘‘*☆宮城観光ガイドブックプレゼント☆*‘‘

1
不適切なクチコミを報告する
ホテルルートイン仙台泉インターにてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。 当ホテルでは他のルートインと違い、隣接に「はなの夢」という海鮮居酒屋を設けており、夜遅くまでお客様にご利用していただけるように24時まで営業しております。 仙台の名物や地酒から東北の名物など各種そろえておりますので、ご満足頂けて大変嬉しく思います。 ポンタポイントの件ではチェックインの際のご説明不足で、お客様を驚かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 これからもお客様に向き合った誠実な対応が出来る様にスタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際は、是非ルートイン仙台泉インターにお立ち寄り下さいませ。心よりお持ち申し上げております。 ホテルルートイン仙台泉インター フロント 上田
2016-11-14
4
レジャー
家族
2015年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

初ルートイン利用です。 自宅の近くに新しくルートインができたので、宿泊で出かける時に一度利用してみたいと思い今回このルートインを選びました。 今回は家族で利用だったので、本プランに子供(小学生)2名を添い寝で利用する事を事前に宿に伝えました。 小学生添い寝1名あたり1500円の追加と言われましたが、食事やアメニティが付く事を考えれば安いと思います。 対応もサービスも良かったのですが、1点だけ子供の添い寝を伝えた時に子供の甚平も用意してくださっている事を一言言っていただければ、余計な子供のパジャマを持って行かなくても良かったかなと感じました。 でも、子供用の甚平まであった時は本当にサービスの良さに感動しました。 それから、もう1点だけ改善してほしい所が朝食です。 サービスなので仕方ないのかもしれませんが、お客の人数に対してレストランのキャパが狭いので、席が確保できないのが難点です。 一人旅や夫婦旅なら気にしないのですが、子供がいると非常に困ります。 それと、お客が多すぎて食材の補充も間に合っていなかったみたいです。 それ以外は、サービスも設備も満足です。 また次回も利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は、数あるホテルからホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回は、事前にご連絡を頂きましてありがとうございました。しかし説明が不足しまして申し訳ございませんでした。HPへの記載を含め、ご案内を改善して参ります。 朝食会場につきましても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。混雑するお時間を事前にお伝えし、ご家族でお越しのお客様もごゆっくりお召し上がり頂ける環境を整えて参ります。 ルートインホテルズは先日全国261店舗目のオープンを無事迎えることができました。日頃よりご利用いただいております皆様へ感謝の気持ちでいっぱいでございます。 今後、更に多くのお客様に安心してお泊まり頂けるホテルを目指して参ります。 また仙台へお越しの機会がございましたら皆様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン仙台泉インター フロント 千葉
2015-12-19
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

インターから近くとても便利です。 お風呂はそんなに広くないのですが、女性客がほとんどいないので、広く使えます。ランドリーも付いていて、中継地点や部活での利用には大変便利だと思います。 食事もこの手の施設では期待はしないのですが、そんなことはなく、とてもおいしかったです。ポトフやなすの煮浸しなど、手作り品がおいしいのは最高ですね。 従業員のかたの何気ない気配り・心配りも感じられ、これからの旅行が楽しみになりました。 駐車場も広く必ず止められそうですが、車がいっぱい止まっているところをみると、リピート率が高そうですね。 もちろんコストパフォーマンスも最高でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場には、足を伸ばして一日の疲れを癒して頂けたらとの思いを込めております。夜2時まで、朝は5時からご入浴頂けますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。手作りのメニューを増やし、少しでも多くの皆様の一日の活力になる朝食をこれからも目指して参ります。 また仙台へお越しの機会がございましたら、是非ご家族皆様でご来館下さいませ。 よりご満足頂けますようにスタッフ一同精進して参ります。 夜は冷え込む日が多くなって参りました。皆様どうぞご自愛下さいませ。 フロント 千葉
2014-09-08
5
ビジネス
一人
2013年3月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

部屋も広くスタッフも良い対応 食事も美味しく食堂のスタッフもさらに最高 しいて一つだけ不満を言えば朝食の際、行列ができる点 朝6時40分ごろ朝食会場に行くと20人くらいの列・・・ややすいてから入場・・するとなるほど・・バイキングビュッフェのスタート位置が入り口にあるので(食券入れ)仕方なく整然と並ぶしかないレイアウト  トレー はし お皿(スタート地点)を中央もしくは部屋奥に配置すれば分散され並ばなくてもいいような・・・(素人意見ですが・・・)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 返信が遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。 部屋、食事、スタッフとお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 しいてと上げて頂いた朝食会場の列に関しましては、ご不快な思いになられました事大変申し訳ございません。会場の構造上ご提案頂いた案はあいにく難しいかと存じますが、チェックイン時のご案内等徹底し改善して参ります。 貴重な御意見ありがとうございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 フロント 大原
2013-05-11