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ホテルルートイン仙台泉インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン仙台泉インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.91
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事4.07

風呂5

UEPONNさんの ホテルルートイン仙台泉インター のクチコミ

UEPONNさん [40代/女性] 2013-06-17 10:49:52

ツインルーム2部屋を3ヶ月前に予約しました。
ほかの方の口コミに、「一緒に2部屋予約したのに別々のフロアになった」とありましたが、まさか自分たちが同じ状況になるとは思いもよりませんでした。
部屋もキレイだし無料の朝ごはんもつき、フロントの方の対応も申し分なかっただけに、とても残念です。
事前に連絡頂くなどの配慮に欠けていた為、あえて苦情にさせて頂きました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年06月
ホテルルートイン仙台泉インター 2013-07-19 17:09:06

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン仙台泉インターをお選びご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私共は出来る限りではございますが、ツインお二部屋等複数のご予約を頂いた場合は近くでご用意するよう努めております。
しかし、過去の口コミにもあったとの事でございますが、当ホテルはあいにく1フロアに対してツインルームの数が少なく、その以前からご宿泊されている方がいらっしゃいますとやむを得ずフロアが別々になってしまう事がございます。
また、当日何かしらのお部屋の不具合が生じる場合も考えられるため、前もってご希望される方がいらっしゃっても、必ずしもお近くでのお約束は致しておりません。

可能な限りご希望に副える様には致しますが、何卒ご理解のうえご了承下さいます様お願い申し上げます。

お忙しい中貴重な御意見を頂戴し誠にありがとうございます。

お近くにお越しの際はまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 大原

ご利用のお部屋
【ツインルーム☆禁煙☆<バイキング朝食付!>】