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ホテルルートイン仙台泉インターのクチコミ･お客さまの声
立地5
子供と二人での利用でした。2名で予約しているにもかかわらず枕が1つしかなく、フロントにお願いしました。すぐに対応して頂けました。お部屋は学生さんが多いフロアでしたが、隣の部屋の音等が気になることもなく快適でした。ゴールデンウィークの混雑している時期なので、大浴場の混雑はある程度覚悟しており、多少遅めの時間に入りましたが、脱衣所にまで浴室に入れない方が沢山居てとても子供を連れて入れる状況ではなく、部屋での入浴となりました。あれだけの人数を一挙に入浴というのは、衛生的にもどうなのかと少し心配になりました。せめて一度に入れる上限人数をもうけての案内等、何かしらの対策をお願いしたいです。そのせいもあり夜遅くの入浴になってしまい、子供が起きられず朝食は取らずにチェックアウトしました。各地のルートインを利用しておりますが、今回のようなことは初めてだったので少し残念でした。立地も良くとても利用しやすいホテルだと思いますので、少しでも改善されることを願います。
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この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。2名様でのご利用にも関わらず、お部屋の準備不足があったこと、大変申し訳ございませんでした。また、大浴場の混雑具合をフロントで把握できておらず、ご不便をお掛けしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を参考に大浴場の鍵の受け渡し方法を変え、フロントで状況判断やお客様へのアナウンスが行える体制を作っております。より快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。フロント 猪狩
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立地5
投稿者さんの ホテルルートイン仙台泉インター のクチコミ
子供と二人での利用でした。2名で予約しているにもかかわらず枕が1つしかなく、フロントにお願いしました。すぐに対応して頂けました。
お部屋は学生さんが多いフロアでしたが、隣の部屋の音等が気になることもなく快適でした。
ゴールデンウィークの混雑している時期なので、大浴場の混雑はある程度覚悟しており、多少遅めの時間に入りましたが、脱衣所にまで浴室に入れない方が沢山居てとても子供を連れて入れる状況ではなく、部屋での入浴となりました。
あれだけの人数を一挙に入浴というのは、衛生的にもどうなのかと少し心配になりました。せめて一度に入れる上限人数をもうけての案内等、何かしらの対策をお願いしたいです。
そのせいもあり夜遅くの入浴になってしまい、子供が起きられず朝食は取らずにチェックアウトしました。
各地のルートインを利用しておりますが、今回のようなことは初めてだったので少し残念でした。
立地も良くとても利用しやすいホテルだと思いますので、少しでも改善されることを願います。
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この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
2名様でのご利用にも関わらず、お部屋の準備不足があったこと、大変申し訳ございませんでした。また、大浴場の混雑具合をフロントで把握できておらず、ご不便をお掛けしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を参考に大浴場の鍵の受け渡し方法を変え、フロントで状況判断やお客様へのアナウンスが行える体制を作っております。
より快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント 猪狩