この度はホテルルートイン仙台泉インターを御利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の御宿泊がご満足頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。

お客様の仰る通り、当ホテルは泉ICから近い場所にございますので、またお近くにお越しになった際は是非お立ち寄りくださいませ。

しかし、お部屋と大浴場の窓に蜘蛛の巣があったことでお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

この度のお客様の貴重な御意見を真摯に受けとめ、従業員一同、接客サービスだけでなく、ホテルの外観の手入れ等にもより一層気を引き締めて取り組んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺