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ホテルルートイン仙台泉インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン仙台泉インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.94
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事4.07

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2009-09-10 05:54:15

2度目の利用でしたが、以前と比べ、受け付けの接客が悪くなっていました。先に荷物を預けた際にチェックインの手続きをしたのですが、その後実際にチェックインする際に、部屋番号も告げられず、カードキーを渡されただけで、呆れてしまいました。
又、預けた荷物は出来れば部屋に運んでおいて頂きたかったです。

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禁煙シングルルーム<バイキング朝食付>

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年09月
ホテルルートイン仙台泉インター 2009-09-11 19:35:14

この度は当ホテルを御利用頂いき誠に有難うございます。
チェックインの際、大変失礼な応対となりました事、深くお詫び申し上げます。私共の接客サービスにおきまして大変恥ずかしい事でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同再度、挨拶から見直ししお客様目線での応対を再徹底して参ります。
またお越し頂ける機会を頂けましたら幸いに存じます。

フロント 大原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム<バイキング朝食付>】