当ホテルをご利用、有難うございます。
深夜の到着にて、さぞお疲れのことと存じましたがおくうろぎいただだけた様子と拝察し、私どもといたしましても大変嬉しく、またご満足とのお声に大変恐縮いたします。

当社全店において、男女大浴場の広さは一様でなく、店舗により設置階やカラン数などは多様でございます。当ホテルの大浴場の広さにつきましては、開業当時の男性、女性のご利用数の比率を参考に、設計したものでございます。

しかしながら、商圏環境の変化もあり、混雑時には女性のお客様にご迷惑をおかけいたしておりますことを大変心苦しく存じます。

ご予約の状況により、ご不便をおかけする場合もございますが、皆様に快適にお過ごし頂ける様、細かな案内に努めるとともに運営方法についても、本部所管部署ともに検討させていただきます。

貴重なご意見を頂き、有難うございました。

仙台泉インター　エリア支配人　吉野