この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、様々ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申しげます。

コロナウイルスの影響が現在も続く中、感染拡大防止の為のアルコール消毒などをホテル全体で実施している現状でございますが、お客様1人1人へのお声掛けなどの配慮が不足しており、結果として皆様を不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、猛省するばかりでございます。

今後はこのようなことが無いよう、より一層感染防止への意識を高めるとともに、スタッフへの指導を強化して参る所存でございます。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
まだまだ不安な日々が続きますが、どうかご自愛くださいませ。

ホテルルートイン仙台泉インター
マネージャー　矢野

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋着の件、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を賜り心より御礼申し上げます。今後ともルートイングループを何卒宜しくお願い致します。

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食ですが、毎日違った献立にて提供しておりますので、ご連泊の際でもお楽しみいただけます。
お気づき頂き、またお褒めの言葉をありがとうございます。

アイスペールの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
準備数を増やすことを含め検討しております。
また、万一不足してしまった場合にも紙コップなどほかの容器を提供できるよう柔軟に対応して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　水野

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう清潔な環境整備に努め、またのご来館をお待ち申しております。
大変なご時世ではございますがご自愛くださいませ。

ホテルルートイン仙台泉インター

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただき誠にありがとうございました。
不定期ではございますが、ご朝食には仙台名物のずんだ餅や笹かまぼこ、芋煮などをお出ししております。
また元旦にはお雑煮を提供するなど日ごとでメニューを変えており、連日お泊りいただいた際にも違ったお料理をお楽しみいただけます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申しております。
寒暖定まらぬ時期ですがご自愛くださいませ。

ホテルルートイン仙台泉インター

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただき誠にありがとうございました。

チエックインの際大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後このような事のないよう十分に注意する所存でございます。

仙台にお越しの際はルートインホテルズをご予約を賜りますようお願い申し上げます。

寒さ厳しい季節ですがご自愛くださいませ。

　　　　　　ホテルルートイン仙台泉インター
　　　　　　フロントクラーク　　斎藤

この度はホテルルートイン仙台泉インターご利用いただきありがとうございます。
ご利用の際大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後このような事のないよう十分注意する所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。

寒さ厳しい季節になりましたがご自愛くださいませ。また返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。

　　　　　ホテルルートイン仙台泉インター
　　　　　フロントクラーク　　斎藤

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、いつもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

仙台にお越しの際はルートインホテルズのご予約賜りますようお願い申し上げます。
大変厳しい季節になりましたがご自愛くださいませ。

ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。


　　　　　ホテルルートイン仙台泉インター
　　　　　　　　　フロントクラーク　斎藤

ホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度は、お部屋の清掃で行き届いていない部分があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃方法等確認し、今後このような事が起こらぬよう、細心の注意をはらって参ります。
お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
この度は、ご宿泊いただき、また貴重なご意見をご投稿下さりありがとうございました。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　加藤

この度は数多くあるご宿泊施設の中からホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見を頂きまして感謝申し上げます。
ご夕食会場に関しましては誠に申し訳ございません。
通常でしたらホテル向かいにございます居酒屋「はなの夢」にてご夕食を召し上がっていただけますが、コロナウイルスの影響によって6月中は休業となっていた次第でございます。
ご夕食を楽しみにしていただいたお客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。営業再開が未定となっていた「はなの夢」も7月から再開となりました。
今までの営業とは異なることもありますが、お客様に満足していただけますよう従業員一同精進して参ります。
また機会がございましたら当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン仙台泉インター　フロント桃井

この度は、数あるご宿泊施設の中からホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、不備が多くご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
加湿器につきましては、フィルター等の清掃を実施して参ります。
枕につきましては、お子様分のご用意がなく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
化粧落とし等のアメニティにつきましても、今後検討させていただければと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。またご機会がございましたら当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。

ホテルルートイン仙台泉インター　佐藤

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回宿泊いただいた際お客様に大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ホテル周辺の飲食MAPをご用意しておりますが説明不足でご迷惑をおかけいたしました。
今後このようなことのないようスタッフ一同留意する所存でございます。
寒さ厳しい季節になりましたがご自愛下さいませ。

　　　　　ホテルルートイン仙台泉インター
　　　　　　　　フロントクラーク　齋藤

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊の際ベッドのスプリングの不具合によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。
早速、修繕致しましたが日々のチエックが甘くお客様に御迷惑おかけし重ねてお詫び申しあげます。
今後、この様な事のないよう気を付ける所存でございます。
また、返信が遅くなりまし申し訳ございませんでした。またのご利用心よりお待ち申しあげております。
暑さ厳しいい日々が続いておりますがご自愛くださいませ。

　　　　　　ホテルルートイン仙台泉インター　
　　　　　　　　フロントクラーク　　齋藤

この度はホテルルートイン仙台泉インターへのご宿泊、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見を頂き感謝申し上げます。
大浴場の件では、ご不便をおかけしております。
混み合う時間帯もあり、今後限られた施設の中でご満足頂けるような方策をスタッフで検討して参ります。
朝食はルートイン自慢のサービスの一つであり、朝の活力となれるよう朝食スタッフがメニューの考案から進めています。こちらもお客様のご意見を取り入れながらますます良いものにしていけるよう精進して参ります。
今後もルートインホテルズへのご愛顧、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン仙台泉インター　フロント　佐藤広樹

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
敷地内の居酒屋「はなの夢」をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで何よりでございます。
はなの夢は海鮮がメインでございますが、仙台名物の牛タンなど豊富にメニューがございますので、またご利用の際にお召し上がり頂ければと思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鄕橋

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊の際、朝食会場が大変混雑し、また案内もなくお客様に多大なご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう気をつける所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台泉インター　
　　　フロントクラーク　齋藤

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご朝食の際サラダの場所がわかりづらくご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後、料理のレイアウトを検討してまいります。
仙台にお越しの際はホテルルートイン仙台泉インターをご予約」賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　ホテルルートイン仙台泉インター
　　　　　　フロントクラーク　　斎藤

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
現在、朝食会場の座席数を増やすべく、協議を進めております。
即時解決とは相成りませんが、ご案内の対応などを改善して参ります。
また浴室に関しまして貴重なご意見有難うございます。
今後の清掃の際、徹底して清掃を行って参ります。
寒暖の差が激しい時期となりましたが、くれぐれもご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　和田山

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

2名様でのご利用にも関わらず、お部屋の準備不足があったこと、大変申し訳ございませんでした。また、大浴場の混雑具合をフロントで把握できておらず、ご不便をお掛けしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を参考に大浴場の鍵の受け渡し方法を変え、フロントで状況判断やお客様へのアナウンスが行える体制を作っております。
より快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント　猪狩

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました

朝食の件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。どの時間帯も品数を切らさずにご提供できるよう改善して参ります。
仙台名物なども各種揃えておりますので、またのご利用を心からお待ちしております。

フロント　猪狩