この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は大浴場をご利用頂き、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当店自慢のラジウムを使用した人口温泉です。足を伸ばしてゆっくりできるように広く作ってありますので、是非お疲れを癒していただけたら幸いでございます。

当ホテルは国道４号線沿いにあり、夜１２時をすぎると殆どお店が閉まってしまいます。ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
居酒屋の営業時間等今後の課題として検討してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　上田

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館朝食バイキングにお褒めのお声を頂戴し、大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでございます。仙台の名物等もご準備して皆様に一日の活力をつけていただきたく、頑張らせていただいております。たくさんお召し上がりいただければ幸いです。

当ホテルは歩いてすぐの所にコンビニがあり、それ以外にも飲食店などのマップなどもご用意してございますので次回ご来店時にいつでもお声掛けくださいませ。
またお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　上田

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルでは他のルートインと違い、隣接に「はなの夢」という海鮮居酒屋を設けており、夜遅くまでお客様にご利用していただけるように２４時まで営業しております。
仙台の名物や地酒から東北の名物など各種そろえておりますので、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
またお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　上田

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回の宿泊ではお客様に不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
心より厚くお詫び申し上げます。
係からのご案内がなかったようで大変申し訳ございませんでした。
スタッフの配慮、気配り等がまったくなくサービス業としてお恥ずかしい限りでございます。
お客様に満足して頂けるホテルになるよう誠心誠意努力をしてまいります.
この度は誠にありがとうございました。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　上田

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

空気清浄機の件につきまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
今後設備備品の整備清掃を徹底してまいります。
またご不便をお掛けしたにも関わらず、フロントの対応や朝食についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂ける様励んで参ります。

またお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　上田

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂きた様子で、喜ばしく存じます。

接客にお褒め頂きありがとうございます。朝食ですが、仙台名物や旬のもの等日替わりでご用意しておりますので又是非ご賞味くださいませ。
今後も気持ちよくご出発頂ける様、精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　上田

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

客室におきましてのエアコンの不備、大変申し訳ございません。本来、快適な空間をご提供することが当たり前の状態にも関わらず、お客様には大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。心よりお詫び申し上げます。

今後は客室清掃を一層強化し、より快適な空間を維持して参ります。

また、朝食サービスに関するご意見、ありがとうございます。
団体様などが多数御宿泊される場合などにおいては、若干早く開店するなどの対応をさせて頂いておりますが、原則は６時半からの営業となっております。
お客様からの貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。

またお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　猪狩

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルで最も大事な事の一つである安眠をご提供できず、快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

また次回のご利用の際にはご期待に添えるよう、一同頑張ってまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　上田

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また朝食について投稿頂き重ねてお礼い申し上げます。今回、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

また次回のご利用の際にもご期待に添えるよう、一同頑張ってまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　猪狩

この度はホテルルートイン仙台泉インターにてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。さらに満足いただけるホテルであるよう精進して参ります。
大浴場ではお寛ぎいただけましたでしょうか？長旅の疲れは足を伸ばしてお風呂に浸かると大分改善されるかと存じます。ゆっくりしていただけたら幸いでございます。
朝食バイキングではなるべく仙台の名物ずんだもちや笹かまを提供できるようメニュー作りをしております。

是非またお越しの際も、仙台名物をそろえてお待ちしておりますので、ホテルルートイン仙台泉インターをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　上田

この度はホテルルートイン仙台泉インターにてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。さらに満足いただけるホテルであるよう精進して参ります。
大浴場ではお寛ぎいただけましたでしょうか？長旅の疲れは足を伸ばしてお風呂に浸かると大分改善されるかと存じます。ゆっくりしていただけたら幸いでございます。
朝食バイキングではなるべく仙台の名物ずんだもちや笹かまを提供できるようメニュー作りをしております。

是非またお越しの際も、仙台名物をそろえてお待ちしておりますので、ホテルルートイン仙台泉インターをよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　上田

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターをご利用賜り誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿とご評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度は枕の件でご不便をおかけしてしまい、申し訳御座いませんでした。当ホテルでは通常の枕の他にやわらかい枕等もご用意しております。ご希望でございましたら、いつでもフロントにお声掛けくださいませ。

また仙台へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルへもお立ち寄りくださいませ。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　上田

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくプランでお申し込みいただき、仙台泉プレミアムアウトレットを楽しみにお越しいただきましたのに、引換券のお渡しが漏れてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
通常はチェックインの際にお渡しさせていただいております。当日は、私共の確認不足により引換券のご用意ができていなかったことが考えられます。本来であればこのようなことがあってはならないことですが、この度は大変申し訳ございませんでした。

お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたのに、ご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後同様のことのないよう、確認を徹底して参ります。また、お客様が疑問に思われたことをお申し付けいただきやすいような対応もスタッフ一同見直して参ります。

フロントクラーク　千葉

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルへのお車での入口につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のおっしゃるように、ホテル入口がわかりづらいとのご意見を頂いており、わかりやすいご案内方法を検討している段階でございます。一日でも早く改善できるようにして参ります。
また、ツインルームにご宿泊のお客様のカードキーにつきまして、現在防犯上１枚のみの発行をしております。フロントにてお部屋の電源にご利用いただく電源カードをお渡ししておりますが、私共からのご案内も不足しておりましたことをお詫び申し上げます。何かご不便ございましたら、お気軽にお声掛けいただけましたら幸いです。
今回のようにご家族でご宿泊頂いた際にも、皆様ご自宅のようにゆっくりとお寛ぎいただける場をご用意できるよう、より一層努力して参ります。またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン仙台泉インター　フロント　千葉

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまてして誠にありがとうございます。
しかし、今回はお疲れの中でのご到着の際に、スムーズにご案内できかねましたこと、大変申し訳ございませんでした。混み合った場合でも皆様に気持ちよくお手続きいただけるように方法を改善して参ります。また、チェックイン時間につきましても、現在表記上２４時が最終となっておりますが、お客様のおっしゃる通り、それぞれ皆様のご予定もあることと存じます。備考欄にでも結構ですのでその旨ご記載いただけましたら幸いです。今後、表記上の時間につきましても改善を図って参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン仙台泉インター　フロント　千葉

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお選びいただきましたのに、ご満足いただけず、申し訳ございません。当ホテルは最寄駅よりお車で１０分程の距離にございます。路線バス等もございますが、私共のご案内も不足しておりましたことをお詫び申し上げます。今後、立地についても周辺情報についてもインターネット上でわかりやすく表記していくよう改善して参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルルートイン仙台泉インター　フロント　千葉

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご来館の際にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。皆さまにアクセス方法を事前にご理解いただけますように、ホームページに敷地内への入り方などを掲載するなどの対策を考えてまいります。
またお近くへお越しの際には是非当ホテルをご利用頂けたらと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台泉インター　フロント　矢野

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきまして貴重なご意見をありがとうございます。ホームページ上のご案内をより詳しくするなど工夫をし、皆様が安心してご到着頂けるよう努めて参ります。
また、当ホテルでは全てのお部屋に加湿空気清浄機をご用意しております。その他貸し出し品も多数ございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくだされば幸いです。
またご家族皆様でのお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　千葉

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの敷地内にございます【海鮮ダイニングはなの夢】では、平日ですとリーズナブルに飲み放題のプランでお食事もお召し上がりいただけます。
ウェルカムコーヒーも24時間お好きなお時間にお召し上がりいただけますので、ご自宅にいるようにゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
今後も機会がございましたらまた是非当ホテルにお越し下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　千葉