この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご朝食は皆様が喜んで頂けるよう、毎日レストランスタッフが工夫をして料理を提供しております。
また当ホテルをご利用の際にはごゆっくりとご朝食をお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン仙台泉インター　矢野

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東北自動車道の仙台泉インターよりお車で２～３分の立地にございます。
平面駐車場にどうしても数の限りがありますため、1区画を超えるお車は通常お断りさせて頂いております。当日の駐車場利用状況によっては対応させて頂く場合もございますので、ご相談頂けましたら幸いでございます。
今後とも機会ございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　千葉

いつもホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂く度に、御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
このようなお部屋を提供してしまうことは、ホテルとしてあってはならないことだと深く反省しております。誠に申し訳ございません。
今後確実に安らいで頂けるお部屋を提供できますよう、これまで以上に細心の注意を払って清掃に取り組んで参ります。
またご利用下さるというお言葉が励みになりますし、いつでもご満足頂けるお部屋を提供していこうと強く感じます。
頂いたご意見を無駄にしないよう、努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　千葉

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食は無料にてご用意しております。こちらの価格帯にても皆様に“泊まってよかった”と感じて頂けるよう、更なるサービスの向上を目指して参ります。
また、朝食会場には9時までにご入店頂ければ9時30分までお召し上がりいただけます。1階にございます大浴場も朝は5時よりご利用頂けますので、チェックアウトまでのお時間を更に有意義にお過ごし頂けましたら幸いでございます。

ドアの防音に関しましては、建築上改善が難しいことが現状でございます。全てのお客様に心地よくお過ごしいただくために、館内の巡回等を増やすことで皆様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。

また仙台にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルを御利用くださいませ。
貴重な御意見を誠にありがとうございました。

フロント　千葉

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。

その後ご入院されたご家族の方のご病状はいかがでしょうか。ご回復されている事を心より願います。失礼ながらこちらにてお見舞い申し上げます。

ご宿泊の際は大浴場、御朝食とご不快な思いになられました事大変申し訳ございません。
大浴場のホースは直ちに対応し、朝食は前向きに検討して参ります。

お忙しい中、貴重な御意見誠に感謝申し上げます。
またご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　大原

この度はホテルルートイン仙台泉インターを御利用頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。

タオルにつきましては、御意見を頂いた時点で早急に業者に連絡を取り原因追求に努め、総入れ替えし改善致しました。ご不快な思いになられました事大変申し訳ございません。

お忙しい中、とても貴重な御意見を頂戴し感謝申し上げます。
アウトレットクーポンは、前向きに検討致して参ります。

またお近くにお寄りの際も御利用頂ければ幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度はホテルルートイン仙台泉インターを御利用頂き誠にありがとうございます。
そして返信が遅くなり大変申し訳ございません。

大浴場の温度が低かったとの事でご不快な思いになられた事深くお詫び申し上げます。
お身体の具合は大丈夫でしょうか。温度確認はこまめに行ってはおりますが、御利用が多い時間帯は特に十分注意して再度徹底して参ります。

お忙しい中、貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。

またの御利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度はホテルルートイン仙台泉インターを御利用頂き誠にありがとうございます。

また、お越し頂いた際にこちらの御予約の手違いがございまして大変ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
二度と同じ事が起きぬ様再度確認を徹底して参ります。

今後お近くにお寄りの際は、またご機会を頂けたら幸いでございます。

最後になりましたが、返信が遅くなり申し訳ございません。

フロント　大原

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘いただきました朝食の件でございますがテーブル配置を若干変更させていただきました。
ご指摘有難うございました。
仙台にお越しの際は是非、当ホテルをご予約頂きます様お願い申し上げます。
ご返信大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン　斎藤

この度はホテルルートイン仙台泉インターを御利用頂き誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。

今回は様々な貴重な御意見を頂き、感謝申し上げます。本来ならばお疲れの所をごゆっくりとお寛ぎ頂かなければならないお部屋にて、このような不愉快な思いになられました事、大変申し訳ございません。
ＢＧＭの音量、照明器具の清掃等は再度厳重なる指導・徹底・確認を行なって参ります。

またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿への返信が遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。

ご出発の朝、お部屋の水道がご利用いただけなかったとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また、私共にお気遣いを頂き、お客様に我慢をして頂きましたこと、お詫び申し上げます。
震災の影響による設備不備もございましたが、設備の修繕を終えております。お客様に不便なくホテルをご利用して頂けます。

今後ともご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
ホテルへご配慮頂いたお客様の気持ちへ感謝を申し上げます。ありがとうございました。

フロント　野坂

この度はホテルルートイン仙台泉インターを御利用頂き誠にありがとう御座います。
大浴場、客室ベッドに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご意見の中に御座いましたブラシ・整髪料の設置で御座いますが、早急に導入して参ります。マッサージにつきましては、お時間の延長を随時承っております。お気軽にお申し付け下さいませ。
また、バイキング朝食に関しましては御期待に添えず大変申し訳ございません。主食の炊き方、副食の切り方は直ちに見直し、皆様に御満足頂けるバイキング朝食を目指し更なる改善を重ねて参る所存で御座います。

この度は、貴重なご意見を頂き心より感謝致します。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊東

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル入り口が分かりづらく大変申し訳御座いません。お客様の貴重なご意見は次店舗出店の際の参考にさせて頂きます。
当ホテルは景観条例により東北自動車道側に看板を設置する事ができない為、ご不便をお掛け致しております。
また、お電話でも道のご案内を致しておりますので、お越しの際にお迷いになられましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　青柳

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応やサービス面、ご朝食に関しまして御満足頂けたご様子で大変光栄に存じます。

しかし、深夜の物音でございますが、安眠を妨げるような事となり、御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
原因は、おそらく風ではないかと考えております。御宿泊頂いた日から翌日にかけて強風が吹き荒れ、翌朝に県内は暴風警報、強風注意報が発表されております。全ての場所ではないと存じますが、館内の空調やドア・エレベーター等の開閉に起こる空気の流れの変化等が外の風との関係によって、生じた事ではないかと考えられます。
あくまでもこちらは予測の段階でございます。
この度とても貴重な御意見を頂いた機会に今後の問題点として原因を追求し改善に向けて前向きに検討して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

また御利用頂ければ幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。
フロント　大原

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとう御座います。
アメニティセットに関して貴重な御意見を頂き感謝申し上げます。アメニティセット付きプラン等もご用意しておりましたが、更に快適にお過ごし頂けます様工夫改善致して参ります。
朝食バイキングにおきましてはご満足頂き嬉しく存じます。
またの御利用お待ち申し上げております。


フロント　二上

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間に大変お待たせした事と、ゆっくりとお食事頂けなかった事を深くお詫び致します。
ご宿泊のお客様が多い日はオープンの時間を１５分早めております。お客様の貴重なお声を元に改善に向けて取り組みます。そしてさらなる向上と一層お安らぎ頂ける設備サービスの充実を探究して参ります。
今後もお気付きの点等がございましたらお気軽にご投稿下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　那須

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。お客様のご意見を参考に更に充実したメニュー構成に努めてまいります。
朝食バイキングでは、只今季節限定のメニューも御用意しております。
機会があれば、是非お召上がり頂ければ幸いです。
大浴場については、次回からオープン店舗へのご意見として検討させて頂きます。
お忙しい中、大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なお時間を頂き御感想ありがとうございます。
今後ともお客様目線での接客向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原