いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。
掛け布団は羽毛を使用致しておりますが、より軽い物を今後推奨して
参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
また、バイキング朝食会場が大変混雑しご迷惑をお掛けしております。
この度、レストランテーブルの配置を見直しし、移動スペースを拡張
致しました。今後も、お客様のお声を大切に工夫改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
入り口が分かりづらくご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

道に迷いましたら、お気軽にお問合せ頂ければ詳しくご説明致します。

次回、当ホテルに御宿泊の機会が御座いましたら是非海鮮ダイニング『はなの夢』を御利用下さいませ。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　板橋

　この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
バイキング朝食に関しましては、お客様にご満足頂ける様に季節に合った温かいメ二ューを心を込めて提供して参ります。今後も工夫改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げてお
ります。

フロント　蜂谷

　この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
従業員一同今後もお客様のお言葉を励みに快適に
お過ごし頂ける様努めて参ります。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

　この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
海鮮ダイニング「はなの夢」では、只今期間限定の鍋メニューも御用意しております。
今後も更にメニューの充実をはかり、お客様にご満足頂ける様努めてまいります。
お客様のお言葉を励みにより一層お寛ぎ頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
ご連絡を頂戴していたにも関わらず、お隣の部屋を御用意出来ず、お客様には甚大なるご迷惑をおかけしました事、ここに深くお詫び申し上げます。
今後はお客様のご要望に適ったお部屋を御用意出来ますよう、十分注意すると共に引き継ぎを徹底致す所存でございます。

またお越し頂ければ、幸いに存じます。

フロント　庄子

　この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
　バイキング朝食では大変混雑し、ご迷惑をお掛け致しました。さらに、バイキング料理の補充に付きましてもお待たせをし、大変申し訳ございません。
今後はよりスピーディーに料理の補充をし、お客様に快適にお召上がり頂ける空間の提供を徹底致します。
　ご出発のお時間につきましても、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
　ご満足頂けるサービスを常に追求し工夫・改善を重ねて参ります。
　また御利用頂ければ幸いに存じます。
フロント　伊藤

　この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
フロントは２４時間応対の為遅いご到着でも安心して御利用頂けます。
また、館内にはラジウム人工温泉大浴場があり、深夜は２時まで、朝は５時からゆったりとご入浴頂けます。
　バイキング朝食会場は７２席を設けており、団体様でもお気軽に御利用頂けます。
今後もより良い季節に合った温かいメニューを心を込めて手作りで提供致して参ります。
　またの御利用をお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

　この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
ご感想を拝読致しました。ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
大浴場の温度につきまして、再度調整し快適な温度設定へ変更致します。
また、バイキング朝食のお時間に付きましては、朝6:45よりスタートしております。こちらのお時間より、お早くご出発される際は、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、お客様にご満足頂けるサービスの提供を一心に持ち、工夫改善に努めて参ります。
またお越し頂ければ、幸いに存じます。
フロント　伊藤

　この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
お得な２食付プランでは、ボリューム満点の釜飯付ご膳をを御用意しております。さらに、今だけドリンクもサービスしております。
また、コンフォートタイプは、より上質なグレードを設定し高層階の客室をお約束致します。
　大浴場の温度に付きましては季節を鑑み徐々に上げて参ります。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

　いつも御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、清潔で快適にお過ごし頂けます様、日々上質な空間を追求しております。
客室設備におきましても、ワンランク上のやすらぎを自信を持って提供致します。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

　この度はホテルルートイン仙台泉インターを御利用頂き誠に有難うございます。
周辺にはコンビニや飲食店が徒歩圏内に多数ございます。また、東北自動車道　泉インターチェンジとの距離も約１ｋｍと大変便利な立地でございます。
次回お越しの際は、大浴場でゆったりお体を温めてお過ごし下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共は再びお越し頂くお客様に更なるご満足をと努めておりますが、御朝食においてご期待に副う事が出来ず大変残念に存じます。内容に関しましては１年前よりもよりメニューの工夫を凝らし、バランスを考えた朝食を心掛けておりますが、今回頂戴致しましたお言葉を期に更なる改善を重ねて参る所存でございます。
また仙台にお越しの際は当ホテルをお選び頂ける事を願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大原

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。今回、御家族での御利用で様々な点でご満足頂けた御様子でとても嬉しく存じます。
海鮮ダイニングはなの夢の混雑状況はこちらでも常に把握し、お客様にお伝えする事を徹底して参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　大原

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーヘッドの件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは環境に配慮した節水型シャワーヘッド
を使用しており、水圧によって出方が変化してしまう場合がございます。この件につきましては只今改善に向けて検討しております。何卒ご理解の上よろしくお願い申し上げます。
また、換気扇は、定期的な清掃、点検を心掛けておりましたが、今後更に徹底して清掃を行って参ります。
貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
またの御利用をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　千田

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
温かいお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けます様、より良い接客を志して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　庄子

　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
入り口が分かり辛く大変ご迷惑をお掛け致しました。　
もし、御迷いになられましたらご一報頂ければ、詳しくご説明いたしますので
お気軽にお問合せくださいませ。
ご満足頂けた事、大変嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　板橋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
コンフォートタイプのお部屋は、スタンダードタイプよりもアメニティが充実しており、布団の質感も大変良く、当ホテル自慢のお部屋タイプでございます。
御夕食につきましては、当ホテル敷地内の【海鮮ダイニング　はなの夢】をお勧めしておりますが、特に週末は混み合い、お席のご案内をお待ち頂く場合もございます。
お席のご予約も承っておりますので、是非また機会がございましたら御利用下さいませ。旬メニューも多数取り揃えております。

また、フロントにて飲食店のご案内も行っております。

貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またの御利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　庄子

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
御満足していただき大変嬉しく感じております。今後もお客様により満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小高

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
シャワーヘッドの件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは環境に配慮した節水型シャワーヘッドを使用しております。
水圧により出方が変化致しておりご迷惑をお掛けしております。
節水型で無い物と交換も承っておりますので、フロントまでお声掛け頂けましたら幸いでございます。
お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小高