この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、いつもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

仙台にお越しの際はルートインホテルズのご予約賜りますようお願い申し上げます。
大変厳しい季節になりましたがご自愛くださいませ。

ご返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。


　　　　　ホテルルートイン仙台泉インター
　　　　　　　　　フロントクラーク　斎藤

この度はホテルルートイン仙台泉インターへのご宿泊、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後、ボディタオル・ボディスポンジ等のアメニティにつきまして検討して参ります。お客様皆様が快適なホテルライフをお過ごしになるためにも、今後もぜひお気づきの点がございましたらお申し出頂けると幸いです。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロントクラーク　佐藤広樹

この度は、数あるご宿泊施設の中からホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、不備が多くご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
加湿器につきましては、フィルター等の清掃を実施して参ります。
枕につきましては、お子様分のご用意がなく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
化粧落とし等のアメニティにつきましても、今後検討させていただければと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。またご機会がございましたら当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。

ホテルルートイン仙台泉インター　佐藤

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
ホテルの入り口のご案内は楽天トラベル、当ホテルのページ「写真」の中に詳しい記載がございますが、検索していただいた際に分かりづらいところにございます。只今少しでも分かりやすいように、お客様への案内の改善を行っていく予定でございます。
スタッフの不手際につきましては一同反省し、少しでもスムーズにご案内ができるよう徹底して参ります。
Wi-Fiは館内全体に飛んでおりますが、たくさんのお客様がご宿泊されていますと少々繋がりにくいことがございます。フロントにてルーターの貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
また、大浴場の清掃不備につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。簡易清掃等を含め、スタッフの巡回を強化し、清潔な状態を保てるよう今後気をつけて参ります。

たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのご意見を今一度見直し、改善して参ります。
ご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度はホテルルートイン仙台泉ンターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
喫煙ルームは普段から喫煙者の方のご宿泊が多いため、完全に消臭することは難しい状況でございます。
混み合っている場合は禁煙ルームのご案内は難しいですが、消臭専用のマシンでの消臭も可能でございますので、その際はお手数ですが事前にお問い合わせくださいませ。
また、大浴場の件についてもお時間を頂いてしまい失礼致しました。
お客様からのご意見を重く受け止め、改善して参ります。
貴重な投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度はホテルルートイン仙台泉インターへのご宿泊、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見を頂き感謝申し上げます。
大浴場の件では、ご不便をおかけしております。
混み合う時間帯もあり、今後限られた施設の中でご満足頂けるような方策をスタッフで検討して参ります。
朝食はルートイン自慢のサービスの一つであり、朝の活力となれるよう朝食スタッフがメニューの考案から進めています。こちらもお客様のご意見を取り入れながらますます良いものにしていけるよう精進して参ります。
今後もルートインホテルズへのご愛顧、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン仙台泉インター　フロント　佐藤広樹

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いにつきましてはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、日々の清掃を見直し改善してまいります。
お客様の貴重なご指摘を重く受け止め、スタッフ一同精進致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鄕橋

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
現在、朝食会場の座席数を増やすべく、協議を進めております。
即時解決とは相成りませんが、ご案内の対応などを改善して参ります。
また浴室に関しまして貴重なご意見有難うございます。
今後の清掃の際、徹底して清掃を行って参ります。
寒暖の差が激しい時期となりましたが、くれぐれもご自愛下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　和田山

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

空気清浄機の件につきまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
今後設備備品の整備清掃を徹底してまいります。
またご不便をお掛けしたにも関わらず、フロントの対応や朝食についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂ける様励んで参ります。

またお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　上田

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂きた様子で、喜ばしく存じます。

接客にお褒め頂きありがとうございます。朝食ですが、仙台名物や旬のもの等日替わりでご用意しておりますので又是非ご賞味くださいませ。
今後も気持ちよくご出発頂ける様、精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　上田

この度はホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在が快適な時間とならず、大変申し訳ございませんでした。空気清浄機の件につきましても、臭いがくさいとのコメントを頂戴し深くお詫び申し上げます。
お部屋の清潔感は、ご滞在いただく上で非常に重要であり基本でございますので、今後十分な清掃を行えるよう見直して参ります。
お忙しい中、貴重なコメントを投稿頂きありがとうございました。

またお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロント　上田

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお選びいただきましたのに、ご満足いただけず、申し訳ございません。当ホテルは最寄駅よりお車で１０分程の距離にございます。路線バス等もございますが、私共のご案内も不足しておりましたことをお詫び申し上げます。今後、立地についても周辺情報についてもインターネット上でわかりやすく表記していくよう改善して参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルルートイン仙台泉インター　フロント　千葉

この度は、ホテルルートイン仙台泉インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず、数あるホテルから当ホテルを選んで頂きましたのに、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当ホテル客室はスタンダードルームとコンフォートルームの２タイプがございまして、カミソリ・ハブラシ・紙スリッパ以外のアメニティはコンフォートルームのみにご用意させて頂いております。
しかし、ご要望ございましたらすぐにご用意させて頂きます。何か不都合ございましたらお気軽にお問合せ頂けましたら幸いでございます。
今回は私共の案内不足にて、ご不便おかけしまして大変失礼致しました。
またご利用頂ける際にはできる限りご要望にお応えできますよう、スタッフ一同徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント　千葉

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。

その後ご入院されたご家族の方のご病状はいかがでしょうか。ご回復されている事を心より願います。失礼ながらこちらにてお見舞い申し上げます。

ご宿泊の際は大浴場、御朝食とご不快な思いになられました事大変申し訳ございません。
大浴場のホースは直ちに対応し、朝食は前向きに検討して参ります。

お忙しい中、貴重な御意見誠に感謝申し上げます。
またご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　大原

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂き誠に有難うございます。

ご指摘いただきました大浴場の件でございますがお客様のおっしゃる通りでございます。設定温度を４１度位に設定しておりますが何らかの原因で
４５度になりましたこと心よりお詫び申し上げます。
又朝食会場のレイアウトですが担当者と話し合い変更する予定でございます。
これからもお客様第一に考えよりご満足いただけるよう精進して参ります。

また、返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

仙台にお越しの際はホテルルートイン仙台泉インターをご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン仙台泉インター
フロントクラーク　齊藤

この度はホテルルートイン仙台泉インターを御利用頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

客室・大浴場共にお褒めのお言葉を頂き、日々お客様第一を考え清掃に努めております従業員共々感謝申し上げます。

入浴後にフロントにお越し頂く事に関しましては、女性浴場の防犯上常に施錠している為その都度浴場のカードキーのご返却をお願い致しております。御不便をお掛け致しますがご理解とご協力を頂きます様何卒よろしくお願い申し上げます。

また、アメニティは先日コンフォートルームに限りレディーススキンケアセット（メイク落とし・洗顔フォーム・化粧水・乳液）の追加を致しました。次回のご予約はぜひコンフォートルームの御利用をお勧め致します。
御朝食のバイキングは、メニュー数及び内容の改善に前向きに検討致して参ります。

お忙しい中、とても貴重な御意見を数々頂き大変ありがたく存じます。

またお近くにお寄りの際はぜひ心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度はホテルルートイン仙台泉インターを御利用頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。

タオルにつきましては、御意見を頂いた時点で早急に業者に連絡を取り原因追求に努め、総入れ替えし改善致しました。ご不快な思いになられました事大変申し訳ございません。

お忙しい中、とても貴重な御意見を頂戴し感謝申し上げます。
アウトレットクーポンは、前向きに検討致して参ります。

またお近くにお寄りの際も御利用頂ければ幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度はホテルルートイン仙台泉インターをご利用頂き誠に有難うございました。
ご指摘いただきました朝食の件でございますがテーブル配置を若干変更させていただきました。
ご指摘有難うございました。
仙台にお越しの際は是非、当ホテルをご予約頂きます様お願い申し上げます。
ご返信大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。またの御利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン　斎藤

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。

朝食バイキングやはなの夢におきましてお褒めの御言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
朝食は栄養バランスを考え、季節にあったメニューを含め種類豊富に揃えております。はなの夢はお声を頂いた通り、お食事・飲料共にメニュー豊富はもちろんの事、ご宿泊の御家族向けにもぜひオススメの居酒屋でございます。

またお近くにお寄りの際は、ぜひ心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原