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ホテルルートイン十和田のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックイン前に荷物を預かっていただきましたが、チェックインの際違う荷物を渡されびっくりしました。またチェックイン時の説明が何もなかったので、お風呂のことや朝食の場所等ひとこと説明してほしかったです。（エレベータの場所もわからなかった）朝食はおかずも種類も今ひとつで卵料理は挽肉が入った小さいい風オムレツしかないのでお肉NGの連れは卵も食べれず残念でした。終了40分前に行ったのに補充されないままのおかずもあり（メイン系）係の人は食器ばかり整理してました。紅茶もなくコーヒーだけだし。サービス面で改善の余地たっぷりのホテルでもったいないです。がんばって！通りを歩いているとホテルの看板が目立つため、迷わずにすみ助かりました。感謝です！
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この度はホテルルートイン十和田へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。チェックイン時のお荷物の件やご説明等で大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。朝食に関しましてもご不便をお掛けいたしました。ご指摘頂いた通りフロント、レストラン共にまだまだサービスの改善と向上をしていかなければいけない次第です。今回数々のご指摘を賜り従業員一同真摯に受け止めさせていただき、今後より一層のサービス向上に努めさせて頂く所存でございます。貴重なご投稿誠にありがとうございました。ホテルルートイン十和田フロント 林
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投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
チェックイン前に荷物を預かっていただきましたが、チェックインの際違う荷物を渡されびっくりしました。またチェックイン時の説明が何もなかったので、お風呂のことや朝食の場所等ひとこと説明してほしかったです。（エレベータの場所もわからなかった）朝食はおかずも種類も今ひとつで卵料理は挽肉が入った小さいい風オムレツしかないのでお肉NGの連れは卵も食べれず残念でした。終了40分前に行ったのに補充されないままのおかずもあり（メイン系）係の人は食器ばかり整理してました。紅茶もなくコーヒーだけだし。サービス面で改善の余地たっぷりのホテルでもったいないです。がんばって！通りを歩いているとホテルの看板が目立つため、迷わずにすみ助かりました。感謝です！
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この度はホテルルートイン十和田へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックイン時のお荷物の件やご説明等で大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましてもご不便をお掛けいたしました。
ご指摘頂いた通りフロント、レストラン共にまだまだサービスの改善と向上をしていかなければいけない次第です。
今回数々のご指摘を賜り従業員一同真摯に受け止めさせていただき、今後より一層のサービス向上に努めさせて頂く所存でございます。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
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