この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
こちらの配慮不足でお客様に不憫な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルではロビーのパソコンに人気のお店をピックアップしたり、ホテル周辺のお店が記載してある地図も用意してあります。
今後もお客様により満足していただけるようなサービスを心掛けて参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。
こちらの貴重なご意見参考にさせて頂きます。
スタッフ一同、またの御利用お待ちしております。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　櫻田