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ホテルルートイン十和田のクチコミ･お客さまの声
総合5
十和田現代美術館の訪問のために宿泊しました。今回予定により大浴場と朝食に行けなかったので、次回は楽しみたいです。・ホテルから美術館は徒歩5～6分と近い・コンビニもすぐ・ホテルの人が親切。 一人で飲みやすい店を聞いたら 地図で詳しく教えてくれた。・禁煙専用の部屋だったがちょっとタバコの香りがした
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この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き、誠にありがとうございました。タバコ臭の件ですが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。清掃の段階で対応すべき問題でございました。清掃員とフロントスタッフの連携をより密にし、今回のような事例を未然に防げるよう、対応を改善して参ります。また一方ではお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。これからも、お客様に心からご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン十和田フロント 三浦
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総合5
投稿者さんの ホテルルートイン十和田 のクチコミ
十和田現代美術館の訪問のために宿泊しました。今回予定により大浴場と朝食に行けなかったので、次回は楽しみたいです。
・ホテルから美術館は徒歩5～6分と近い
・コンビニもすぐ
・ホテルの人が親切。
一人で飲みやすい店を聞いたら
地図で詳しく教えてくれた。
・禁煙専用の部屋だったがちょっとタバコの香りがした
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この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
タバコ臭の件ですが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。清掃の段階で対応すべき問題でございました。
清掃員とフロントスタッフの連携をより密にし、今回のような事例を未然に防げるよう、対応を改善して参ります。
また一方ではお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。これからも、お客様に心からご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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