この度はホテルルートイン十和田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

部屋の清掃へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お褒め頂いたことを清掃スタッフにも伝え励みに致します。今後もお客様に全てのサービスにご満足いただけるよう清掃だけでなくサービス提供の向上にも努めて参ります。
これから官庁街通りに桜が咲く季節になってきます。是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　工藤

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は周りを飲食店に囲まれ、お車があれば観光地へもお出かけいただける恵まれた立地にございます。そういった地の利を最大限に活かし、観光をお楽しみいただけたのでしたら嬉しい限りでございます。

当館の大浴場は、チェックインが始まる15時から深夜の2時まで、そして朝方の5時からチェックアウトのお時間の10時まで幅広いお時間でご利用可能でございます。一日の疲れを癒すことができたのでしたら、何よりの喜びでございます。

朝食レストランのバイキング配置につきましては、大変御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。今後はご飯のお供はご飯の近くに配置するなどの改善をし、皆様が心より楽しめる朝食レストランとして参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

まだまだ寒い時期が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
当館のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン十和田
吉田

いつもホテルルートイン十和田をご利用頂き誠にありがとうございます。

ルートインのおすすめポイントはやはり大浴場です。
なるべく多くのお客様にご利用頂きゆっくり足を延ばして日ごろの疲れを癒して頂きたいです。

前回は簡易清掃のご協力頂きありがとうございました。
ビールやチューハイ、ソフトドリンクのサービスは大変ご好評いただいております。
最近は清掃不要をお申し出頂く事も増えてECO清掃のサービスも認知され始め、常連の方は毎回ECO清掃を申し出て下さる方も増えて来ております。
次回も是非ご利用下さいませ。

ただ、朝一朝食レストランやエレベーターは大変混み合いお客様にはご迷惑をお掛けしております。

団体のお客様がいらっしゃる時は事前に一般のお客様に混み合う時間帯等をお知らせしておりますのでご参考にして頂ければと思います。

急激に寒くなってきておりますので、冬期間に十和田にいらっしゃる際には暖かくしてお越し下さいませ。

ホテルルートイン十和田
フロント　米田

この度は、ルートイン十和田をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様がごゆっくりお寛ぎ頂き、快適にお過ごし頂けたのなら幸いでございます。
当館は十和田市中心街に位置しており、お食事や観光に便利な立地となっております。
お風呂に関しましては、貴重なご意見として施設向上に努めて参ります。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン十和田
フロント　勝山

この度はルートイン十和田をご利用頂きありがとうございました。仰る通り、当ホテルの大浴場はコンパクトに設計されており、混雑時お客様にご迷惑とならない様、お手数をおかけしてしまう事を承知でこの様な運用とさせて頂いております。しかしながら頂いたご意見を基に、今後の鍵の運用に関して検討して参ります。貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

※2019年8月1日より、毎日異なった番号を入力するタイプへ変更致しました。女性のお客様にはチェックインの際に暗証番号をご案内致します。

ルートイン十和田
マネージャー　小笠原

いつもルートイン十和田をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食メニューにご意見を頂きありがとうございます。頂いたご意見を基に、スタッフと協議し今後の課題とさせていただきます。

昨日は遂に市内でも雪が降りました。一段と寒さが厳しくなってまいります。ご自愛下さいませ。
ご来館の際は是非、当ホテル自慢の男女別大浴場で暖まって頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。

ルートイン十和田
マネージャー　小笠原

この度はルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。
御朝食にて大変不便をおかけして心苦しく思います。またご理解、ご協力頂き感謝致します。朝食混雑に関しましては今後緩和できるよう検討して参りたいと思います。これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛け、日々精進して参ります。
最近は悪天候などにより寒暖の差が激しくなっております。ご自愛してお過ごしくださいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

ルートイン十和田
フロント　勝山

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またの御利用をお待ち申し上げております。

ルートイン十和田
フロントクラーク　佐藤

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し邁進致します。
また十和田へお越しの際は是非、ルートイン十和田をご利用くださいませ。

ご投稿、誠に有難うございました。

ルートイン十和田
マネージャー　小笠原

いつもホテルルートイン十和田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食での御食事や大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共としましても大変嬉しい所存です。
また、平日のみではございますが当館１Ｆ夕食レストランも営業しておりますので、次回ご利用の際には是非ご来店お待ちしております。
このたびは貴重なご意見有難うございました。

ホテルルートイン十和田　
フロントクラーク　櫻田

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
こちらの配慮不足でお客様に不憫な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルではロビーのパソコンに人気のお店をピックアップしたり、ホテル周辺のお店が記載してある地図も用意してあります。
今後もお客様により満足していただけるようなサービスを心掛けて参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。
こちらの貴重なご意見参考にさせて頂きます。
スタッフ一同、またの御利用お待ちしております。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　櫻田

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
ご家族の皆様で満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
青森を満喫することは出来ましたでしょうか。
この季節ですと日本の道・百選の「官庁街通り駒街道」がおすすめで、道いっぱいに広がった満開の桜が美しく咲き誇っています。
他にも魅力溢れる観光名所が御座いますので機会がありましたらぜひまたお越し下さい。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　櫻田

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。

当ホテルではお客様が快適に過ごしていただくようなサービスを常日頃心掛けてるよう努めております。
お客様からお褒めの言葉を頂き大変嬉しい所存でございます。
また当ホテルでは朝食の他に夕食の営業もございます。地元の新鮮な食材を使った様々なメニューが利用された方々に定評を頂いております。
もしまたご宿泊される機会がありましたらぜひ夕食もご利用くださいませ。
スタッフ一同、心からお待ちしております。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク櫻田

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き、誠に有難うございました。
イベントへの参加でお越し頂いたということで、当日はお楽しみいただけたでしょうか。
当館では、当日の状況により、チェックイン前及びチェックアウト後のお車の駐車も承っておりますので、お気軽にフロントへお立ち寄りくださいませ。
十和田湖の紅葉も美しい季節になって参りました。四季によってさまざまな一面を見せる十和田市に、是非また足をお運び頂ければと思います。
ご投稿、誠に有難うございました。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　小岩

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に余裕がございましたら、出来るだけお客様のご要望にお応えできるようにしております。
お気軽にお声掛け下さい。
お客様のお越しを心からお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン十和田
フロント　小笠原　

この度はホテルルートイン十和田に御宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なご意見までご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。せっかく二食付きプランでご予約頂いたにも拘わらず、夕食においてお客様のご期待に副うことができず、誠に申し訳ございませんでした。また、夕食の提供が遅いというご指摘、スタッフ一同真摯に受け止めてまいります。今後このような事の無き様改善を図り、精進してまいります。

青森県はこれから夏祭りの季節を迎えようとしております。十和田市は、青森市にも八戸市にも、あるいは十和田湖へも、お車で１時間少々で向かえる非常に便利な立地にございます。今度はぜひ、青森県の誇る夏祭りを堪能しにいらしてみてはいかがでしょうか。そのような機会がございましたら、ぜひとも当館にお立ち頂ければ幸いでございます。またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
※スタッフの人数を極力3名体制で運営するように改善しております。
ホテルルートイン十和田
フロント　山谷　

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂き二重の喜びでございます。
当ホテルは、官庁街や商店街、また話題の十和田市現代美術館にも近く、ビジネスや観光のお客様に好評を頂いております。
当ホテルの朝食は、スタッフ手作りの温かなお料理をバイキング形式で無料で提供しております。
1日の活力あるスタートに是非お召し上がり下さい。
当ホテルのコンフォートルームは、スタンダードルームより多少お高くなっておりますが、客室備品や家具にこだわった高層階に位置するお部屋でございます。。是非「快適さ」「安らぎ」「心地よさ」を感じてみて下さい。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン十和田
フロント　小笠原　

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。急なご宿泊との事で、色々とご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテル大浴場はコンパクトに設計されており大勢のお客様がご利用される際にはご迷惑を掛けることもございます。重ね重ねお詫び申し上げます。その様な中で、ご朝食内容や従業員の応対をご評価いただき幸いでございます。十和田では9月にB-1グランプリ開催が予定され盛り上がっておりますので、次回はそちらを目的にご来館もお勧めいたします。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン十和田
フロント　小笠原　

この度はホテルルートイン十和田を御利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場、エレベーターの件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エレベーターに関しましては他のお客様から同様のご意見を多数頂いており、当ホテルと致しましても、今後サービス、接客接遇だけにとらわれず、設備でのお客様満足度を上げて行ける様に努力する所存でございます。
お褒めの言葉も今後のスタッフ一同のやる気に繋がります。
この度は貴重なご意見ご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン十和田
フロント　小笠原　

この度はホテルルートイン十和田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後このようなことが無い様、従業員への指導・教育を図って参ります。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン十和田
フロント　小笠原