この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご利用に大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様からのお言葉を励みに、今後も精進してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただきありがとうございます。

夕食につきましては、ご意見いただきましたようなコンセプトのメニューを今後取り入れることを考慮に入れ、
検討させて頂きたいと存じます。

朝食の件につきましては、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
当館では、ご指摘の位置にあるお料理を、機を見ながら別のメニューと同じ容器に移し替える形でバイキング運営をさせていただいております。
そういったことがお客様にご納得いただける状態で明示的ではなかったこと、誠に申し訳ございません。
今後は、容器を移し替えた後、お料理のメニューカードを裏返しにするなどの方法をとり、
わかりやすい朝食レストラン運営を心掛けて参ります。。
重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご要望にお応えできるよう、お客様のご意見を大切にこれから精進いたします。
ホテルルートイン十和田のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン十和田
吉田

この度はホテルルートイン十和田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のカーテンについてお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。当館としてもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、細心の注意を払い、お部屋の清掃を行っております。今回頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもお客様にご満足いただけるお部屋作りに励んで参ります。

朝食のお時間は、ご不便おかけして申し訳ございません。そのようなお声に対応できるよう、今後営業時間を検討いたします。

今回は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　吉田

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき、ありがとうございました。

エレベーターの件でお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心からお詫び申し上げます。

お客様がおっしゃいます通り、当館にはエレベーターのご用意が1基しかなく、ご不便をおかけしております。
あいにく階段は非常用の外階段のみとなっており、現時点では通常の利用は想定しておりません。しかしながら、混雑回避の為にできることをただいま模索しております。

より安心かつ、快適な空間を提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

十和田にお越しの際には、ホテルルートイン十和田のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

時折暖かい日もございますが、朝晩は寒い日が続いております。健康にお気を付けてお過ごしくださいませ。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　古田

この度はホテルルートイン十和田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当館は十和田市の中心部に位置しており、周辺には様々な飲食店等が軒を連ねてございます。
夜には皆様、居酒屋や、十和田市の名物B級グルメとして有名なバラ焼き屋でお食事をされ、美味しかったと嬉しいお言葉も頂いております。

ホテルルートイン十和田としましては、美味しいお食事をされお戻りになられたお客様を暖かいご挨拶とお部屋でお迎えをし、心地よい余韻のまま快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努力を惜しまない所存でございます。

まだまだ寒い日々が続きます。ご体調など崩されぬようご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン十和田
フロント　大森

この度はホテルルートイン十和田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

十和田の当館周辺は飲食街も近く、他のホテル様も多数いらっしゃいます。多数の競合他社様が存在する中で、当館の特色を最大限に発揮できるよう邁進しております。
今回このようなお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。このような喜ばしいお言葉を更に糧とし、これからも精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。

ホテルルートイン十和田
吉田

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋についてのお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。当館は今年の3月で竣工から16周年を迎えます。そういった歴史を抱える店舗ではありますが、常にお客様皆様に気持ちよくお過ごしいただけるような環境づくりに全力で取り組んでおります。また機会がございましたら、是非ともご利用いただければと思います。

まだまだ寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
当館のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン十和田
吉田

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は周りを飲食店に囲まれ、お車があれば観光地へもお出かけいただける恵まれた立地にございます。そういった地の利を最大限に活かし、観光をお楽しみいただけたのでしたら嬉しい限りでございます。

当館の大浴場は、チェックインが始まる15時から深夜の2時まで、そして朝方の5時からチェックアウトのお時間の10時まで幅広いお時間でご利用可能でございます。一日の疲れを癒すことができたのでしたら、何よりの喜びでございます。

朝食レストランのバイキング配置につきましては、大変御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。今後はご飯のお供はご飯の近くに配置するなどの改善をし、皆様が心より楽しめる朝食レストランとして参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

まだまだ寒い時期が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
当館のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン十和田
吉田

この度はルートイン十和田をご利用いただきありがとうございます。

当館の説明不足によりご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

Eco DE ルートインと呼ばれる簡易清掃では、お部屋着の交換やベッドメイクが無い、ゴミの回収とタオルの交換のみの簡単な清掃を行わせていただきます。
簡易清掃時のお部屋着の交換は致しかねますが、3泊中に2度ある清掃の内の一回を簡易清掃、もう一方を通常清掃にしていただきますとお部屋着の交換が可能でございます。

重ねて、この度の説明不足についてお詫び申し上げます。またのご利用の際は只今申し上げました形での清掃のご指示を頂ければと思います。

この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
寒い日が続いております。お体にお気を付けてお過ごしください。

ホテルルートイン十和田
吉田

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。

食事について、お褒めの言葉を賜り誠に光栄でございます。

当館では下記の通りの日程でレストランを営業させていただいております：
朝食レストラン…毎日
夕食レストラン…平日のみ

三泊のご宿泊の中でお客様に満足していただけるお食事の提供をでき、当館としても大変嬉しく思います。
またの機会にご宿泊される際には、再度お食事処をご利用していただけるようにこれからも努力してまいします。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルルートイン十和田
吉田

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました通り、当館は市の中心部に位置しており、徒歩圏内では美術館やご当地グルメを楽しめる居酒屋さんが多数ございます。

また十和田にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　古田

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の設備・朝食に対しお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。

奥入瀬渓流の近くにある十和田湖は、紅葉シーズンが最も人気ですが、木々が芽吹き、艶やかな色合いの「新緑」に包まれる5月も大変魅力的でございます。お楽しみいただけたでしょうか。

皆様の素敵なご旅行の一助となれるよう、精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。

向暑の折、くれぐれもご自愛くださいませ。

ホテルルートイン十和田
リーダー　葛西

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き誠にありがとうございました。

せっかくのご滞在でしたのに、清掃の不備によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃の質を向上し、更に維持し続けていけるよう、スタッフ間の連携を密にし改善に努めて参ります。

これからもお客様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同頑張らせて頂きます。十和田にお立ち寄りの際はホテルルートイン十和田へのまたのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン十和田
フロント　三浦

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

仰せの通り、団体のお客様の利用があるお日にちに関しましては、やはり現状エレベーターや朝食会場の混雑は避けられない為、一時的に朝食時間のオープン時間変更や非常階段の開放をただいま検討しております。
一般のお客様への混雑予想の事前のアナウンスというものも不足しておりました。
大変ご迷惑をおかけいたしました。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。

向寒の折、くれぐれもご自愛くださいませ。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　葛西

この度はご投稿いただき、ありがとうございます。

お客様の快適な旅の一助となれましたこと、大変うれしく思います。これよりもお過ごしいただく皆々様に、より良いサービスを提供できるよう、精進を重ねて参る所存です。

この度はルートイン十和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ルートイン十和田
フロント　三浦

この度はホテルルートイン十和田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
ドトールのウェルカムコーヒーサービスはお客様にご好評を頂いているサービスの一つでございます。
この様な状況下でも、少しでもお客様にご満足いただける様日々取り組んでおります。

一日でも早く、平穏な日々が訪れる様願っております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン十和田
マネージャー　小笠原

この度はご投稿いただき、ありがとうございます。お褒めの言葉を賜り、大変励みになります。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様の疲れを癒す手助けとなれておりましたら幸いでございます。

まだ寒い日が続いておりますので、体調など崩れません様ご自愛してお過ごし下さいませ。

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ルートイン十和田　山田

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き有難うございました。
防音についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。設備の問題となってしまいますので解消は困難なものとはなってしまいますが、貴重なご意見として頂戴いたします。
また、スタッフの対応についてお褒めの御言葉など頂き、誠にありがとうございます。
お客様からこのようなお言葉を頂ける事が、私共サービスに携わる者にとって一番嬉しく思います。
このご時世の中、出来る限りの対策をもってお客様をお迎えしていく所存でございます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ルートイン十和田
マネージャー　小笠原

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努力してまいります。
十和田ではもうすっかり朝晩冷え込む季節となりました。ご自愛下さいませ。
これから秋の紅葉シーズンも始まります、また十和田へお越しの際はぜひ当ホテルを宿泊候補の一つとして検討いただければ幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ルートイン十和田
マネージャー　小笠原

この度は、ルートイン十和田をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様がごゆっくりお寛ぎ頂き、快適にお過ごし頂けたのなら幸いでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスを心掛け、日々精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ルートイン十和田
フロントクラーク　勝山