この度はルートイン十和田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

仰せの通り、当ホテルは十和田市の中心部に位置しており、観光やお食事に便利な立地となっております。
周辺の交通案内に関しましては、ご案内が不足しており、ご不便をおかけいたしました。公式ホームページ等、アクセス情報提供の改善を進めて参ります。

朝食に関しましてもご満足いただけるサービスの提供ができず、申し訳ございませんでした。スペースの関係もあり、早急な対応が難しいところではございますが、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

お客様より賜るお言葉を励みに、素敵な旅の一助となれますよう、努力を重ねて参ります。十和田にお立ち寄りの機会がございましたら、お客様のまたのご利用をこころよりお待ちしております。

ホテルルートイン十和田
フロント　三浦

いつもルートイン十和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「十和田と言えばルートイン」と言って頂けるようなホテルを目指し、従業員共々、日々奮闘の毎日です。今後につきましても忌憚のないご意見を賜り、ルートイン十和田の変わらぬご愛顧を切にお願い申し上げます。

この度はご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン十和田
フロント　三浦

この度はホテルルートイン十和田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

仰せの通り、近隣には飲食店は多数ございますが、その大半は日曜日が定休日となっております。
日曜日も営業してほしいという貴重なご意見、誠にありがとうございます。
すぐの対応は難しいですが、こちらのご投稿、店舗内で共有し、現在こちらで検討させていただいております。

全国旅行支援のクーポンの関係で、臨時で日曜日も営業しているお店もあると伺っておりますので
当方でもリサーチをし、皆様にご案内できるよう準備を進めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
季節の変わり目でございますので、お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　葛西

いつも当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございました。

おかげさまで毎日非常に多くのご予約を頂いており感謝申し上げます。

今後ともルートイン十和田ならびにルートインホテルズをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い致します。

朝晩の寒暖が激しいので、御身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ルートイン十和田
フロント　山田

ご投稿いただきありがとうございます。

十和田と言えばルートインと言っていただけるようなホテルを目指し、従業員一同、日々奮闘中でございます。
十和田にお越しの際は、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。

フロント　三浦

この度はご利用いただきありがとうございます。

お部屋の臭いに関しましてご迷惑をお掛けし、大変失礼いたしました。

以後、同様のご指摘を頂かない様日々の清掃により一層、気を付けて参ります。
また、空室状況ではありますが、お部屋を替えさせて頂く事も承っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

ルートイン十和田
マネージャー　小笠原

この度はルートイン十和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けたようでしたら幸いでございます。
また十和田市へお越しの際は是非当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　勝山

いつもルートイン十和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかのご投稿、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在にはご満足いただけておりますでしょうか。ご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

今後ともルートイン十和田のご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ルートイン十和田　三浦

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にあがとうございました。

今回暴風雪の対応という点で、お客様にご不便、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同改善に努め、よりよいサービスを提供していける様尽力して参ります。

ホテルルートイン十和田
勝山

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともルートイン十和田ならびにルートインホテルズをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い致します。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ルートイン十和田
マネージャー　小笠原

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々邁進して参ります。

先日十和田でも遂に雪が降り、寒さが身に染みてまいりました。ご自愛くださいませ。

また十和田市へお越しの際は是非当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ルートイン十和田
マネージャー　小笠原

この度は、ルートイン十和田をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様がごゆっくりお寛ぎ頂き、快適にお過ごし頂けたのなら幸いでございます。
これからも値段に見合う、またはそれ以上のサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　勝山

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただきましてありがとうございました。
また、スタッフの不適切な態度により、お客様にご不快な思いをおかけしてしまったこと、ここにお詫び申し上げます。
フロント係はホテルの顔であり、そのホテル全体を表す鏡でもあります。私共の提供するサービスがまだまだ、満足のいく水準に達していない、そのように痛感いたしました。
この度いただいたご意見への反省をもとに、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス内容の改善、質の向上に努めて参ります。
また、お部屋の照明に関するご指摘も、今後の空間作りの参考にさせていただきたいと思います。
この度は、貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
ルートイン十和田　フロントクラーク三浦

貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
この度は弊社スタッフの不手際により、お客様にご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。今回ような事例は、お客様のプライベートな空間を侵す行為であり、全く申し開きようがなく、あってはならないことです。
清掃係や、清掃の指示を出すフロントスタッフ両方の責任であり、今後このようなことが二度とないよう、両セクションにおける確認を徹底いたします。
全てのお客様が最後まで快適に当ホテルをご利用いただけるように、心を入れ替え、サービスの向上に努めて参る所存です。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
今後ともご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。

ホテル　ルートイン十和田
フロントクラーク　三浦

Thank you very much for your use
I am sorry for I had caused you some trouble

If you come to Towada and stay our hotel again, I glad so much

Thank you very much for your opinion
Route inn Towada
manager Ogasawara

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂頂き
まして、誠にありがとうございます。
特にお気に召さなかった点が無かったようでございます。
これからもお客様第一をモットーに、ご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。
この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン十和田
フロント　小笠原　

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂頂き
まして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様第一をモットーにお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進しております。
次回ご宿泊の際は、「普通」以上のご評価を頂ける様心掛けて参ります。
近頃はぐっと冷え込んで参りました。体調を崩されませんように御自愛下さい。
この度は、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン十和田
フロント　小笠原　

いつもホテルルートインをご利用頂き、誠に有難うございます。
LANが遅いとのご指摘、誠に申し訳ございません。
使用状況等により、速度が異なってくる事も考えられますので、再度お試しいただけますでしょうか。
朝食に関しましては、常により良い物をお出しできるよう心掛けております。
次回ご来館の際にご満足頂ければ幸いでございます。
北国・十和田もようやく春めいてまいりました。
桜の季節に是非お越しくださいませ。

この度はご投稿、誠に有難うございました。
※全館ＬＡＮ速度チェック、季節ごとのメニューを取り入れるようにいたしました。
ホテルルートイン十和田
フロント　小笠原　

いつもルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
稼働状況が高い場合など朝食が込み合うと予想される場合は、チェックインの際にご案内させていただいております。
お客様のご協力もあり、お待たせすることなく朝食をお済ませいただいたようでございます。
これからも、お客様の朝の貴重なお時間を無駄にすることのないようスタッフ一同努めてまいります。
まだ寒い日が続きますが、ご自愛くださいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン十和田
フロント　小笠原　

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
これからもスタッフ一同サービス向上を目指し日々精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートン十和田
フロント　林