この度はホテルルートン十和田を御利用いただき誠にありがとうございます。

仰る通り当ホテルの朝食レストランの会場は他のルートインホテルズに比べコンパクトに設計されており、繁忙期になりますと大変混雑しお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
テーブルの配置につきましても貴重な御意見、誠にありがとうございます。是非検討させて頂きたいと思います。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン十和田
フロント　小笠原

この度はホテルルートイン十和田へ御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お休みの際大変お寒い思いをなされたようですが体調をくずされたりはなさいませんでしたでしょうか？

私共のご案内が至らず大変失礼致しました。

当ホテルではご希望のお客様に毛布を貸し出し致しております。また当ホテル御宿泊の際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン十和田
フロント　小笠原

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じております。

初めての青森県はいかがでしたでしょうか？
良い思い出を作っていただけましたでしょうか。

当ホテルでのご滞在も良い思い出の一つになっていれば幸いでございます。

次回十和田市へお越しの際は、またぜひ当ホテルへもお立寄り下さいませ。
今後とも当ホテル並びにルートインホテルズをよりしくお願い申し上げます。


フロント　山内

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
変更にお応えできず大変申し訳ございません。
お部屋の数に余裕がある際には柔軟に変更にお応えして参りますのでまた何かありましたらなんなりとお申し付け下さいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

フロント　原田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の件でございますが、9時前後であればごゆっくりお召し上がりいただくことが可能でございますので次回は是非、当ホテル自慢の朝食バイキングをご利用くださいませ。

フロント　立花

この度はホテルルートイン十和田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適に過ごされたとのお言葉大変嬉しく光栄でございます。
ホテルまた私共ホテルスタッフは、お客様によって日々育てて頂いていると考えております。

お褒め頂いた時は大変励みになりますし、逆にご指摘やご不満のお声を頂戴した際には
真摯に受け止め、より良いホテル作りにご意見を役立てさせて頂いております。

ご要望にお応えできない場面があるかもしれませんが、
全ての素直なご意見をお聞かせいただきたく存じます。

ご投稿誠にありがとうございます。十和田の紅葉見頃は10月中旬以降、間もなくでございます。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン十和田
チーフフロントクラーク　板垣

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくりお体お休みいただけましたでしょうか？
少しでもお疲れ癒していただけていたら幸いでございます。

快適な空間・ホテル作りを目指し日々精進して参りますので、
ぜひまた十和田市へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。


フロント　山内

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
また、夏の十和田市はいかがでしたでしょうか？
良い思い出の一つになっていれば幸いでございます。
皆様に快適な空間をご提供できますよう、
今後も、日々精進して参りますので
ぜひまた十和田市へお越しの際は当ホテルへもお立ち寄りくださいませ。

フロント　山内

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
ご指摘いただきました件、大変失礼いたしました。
早急に検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

フロント原田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう。ございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

全国的に猛暑が続いておりますが
夏バテ等されていらっしゃいませんでしょうか？
十和田も連日暑さの厳しくなっております。

当ホテルではお客様にのんびりお寛ぎ頂ける空間作りと、
旅の良い思い出の一つにしていただけるよう
スタッフ一同、日々精進して参りますので
ぜひまたお越しくださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
大浴場のカギの件大変申しわけございませんでした。
今後ご到着の際全てのお客様にお渡しするようにいたします。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

フロント　原田

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
ベッドの件本当に申し訳ございませんでした。
すぐにメンテナンスいたします。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
今後は全てにおいてお客様に満足いただける空間を目指してスタッフ全員精進してまいります。

フロント　原田

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
当ホテルの近隣には現代美術館がある官庁街通り、旧５０００円札の肖像になった新渡戸稲造の記念館などもございます。
朝の散歩に本当にぴったりですのでまた是非散策してみてくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　原田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は廊下からの音が気になったとのことで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
次回お泊りの際は、お部屋のリクエストも承っておりますので、事前にご連絡いただければ可能な限りご要望に沿うお部屋をご用意させていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　椴谷（もみたに）

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
今回のご滞在中は、大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　椴谷（もみたに）

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。客室ユニットバスについては、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。次回お泊りの際は、ぜひ１階大浴場でお寛ぎくださいませ。十和田市については、暗い話題ばかりでなく、十和田市現代美術館のグランドオープンや、隣町の七戸町に２０１０年新幹線駅のオープン等が控えております。その中で当ホテルが十和田市の顔となれるよう、地域貢献していきたいと考えております。今後ともよろしくお願い致します。

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき、ありがとうございました。

エレベーターの件でお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心からお詫び申し上げます。

お客様がおっしゃいます通り、当館にはエレベーターのご用意が1基しかなく、ご不便をおかけしております。
あいにく階段は非常用の外階段のみとなっており、現時点では通常の利用は想定しておりません。しかしながら、混雑回避の為にできることをただいま模索しております。

より安心かつ、快適な空間を提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

十和田にお越しの際には、ホテルルートイン十和田のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

時折暖かい日もございますが、朝晩は寒い日が続いております。健康にお気を付けてお過ごしくださいませ。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　古田

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き誠にありがとうございました。

せっかくのご滞在でしたのに、清掃の不備によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃の質を向上し、更に維持し続けていけるよう、スタッフ間の連携を密にし改善に努めて参ります。

これからもお客様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同頑張らせて頂きます。十和田にお立ち寄りの際はホテルルートイン十和田へのまたのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン十和田
フロント　三浦

いつもルートイン十和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかのご投稿、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在にはご満足いただけておりますでしょうか。ご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

今後ともルートイン十和田のご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ルートイン十和田　三浦

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンにつきましてご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。仰る通り、当ホテルの客室は客室の電源カードを抜きますと部屋のエアコンを含めほぼ全ての電源が落ちる仕様となっております。設備の問題となりますのですぐには改修が難しい問題ではございますが貴重なご意見として改善方法等検討させていただきます。
尚、ご希望のお客様へは予備の電源カードをお渡ししております。こちらをご利用いただきますとお出かけ中でもエアコンが切れることなくご利用いただけます。こちらに関してご案内が不足しており申し訳ございませんでした。次回もしご宿泊いただける際はぜひご利用いただければ幸いでございます。
また、ご朝食に関しましてもご満足いただけなかったとの事、非常に残念に思います。皆様にご満足いただける様メニューや提供方法など改善してまいります。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

ルートイン十和田
マネージャー　小笠原