この度は当ホテルをご利用いただきまことに有り難うございます。
最高のお言葉を頂き感激しております。
ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　原田

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変うれしく思います。今後は、ホテルが中心になって、十和田市を盛り上げていけるよう、地域貢献にも力を入れて参ります。次回お泊りの際には、観光でのご利用とのことで、地元ならではの観光スポットや、見所などご案内いたしますので、お気軽にフロントまでお尋ねください。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　椴谷（もみたに）

この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご利用に大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様からのお言葉を励みに、今後も精進してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足頂けた様子で、大変うれしく思います。今後とも、すべてのお客様に満足いただけるよう、精進してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン十和田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

部屋の清掃へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お褒め頂いたことを清掃スタッフにも伝え励みに致します。今後もお客様に全てのサービスにご満足いただけるよう清掃だけでなくサービス提供の向上にも努めて参ります。
これから官庁街通りに桜が咲く季節になってきます。是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　工藤

この度はホテルルートイン十和田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

近隣には多数の他社ホテル様がいらっしゃる中、当館を一番にお選びいただけることを大変光栄に思います。感謝申し上げます。

お部屋のテレビでのミラーリングについて、ご不便をおかけして申し訳ございません。
現時点では、当館はミラーリングに対応しておりません。しかし、今後変換ケーブルなどを用意し、お部屋のテレビでスマートフォンのミラーリングを可能にするなどの対応も視野に入れ、検討させていただきます。

今回は貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　吉田

この度はホテルルートイン十和田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当館は十和田市の中心部に位置しており、周辺には様々な飲食店等が軒を連ねてございます。
夜には皆様、居酒屋や、十和田市の名物B級グルメとして有名なバラ焼き屋でお食事をされ、美味しかったと嬉しいお言葉も頂いております。

ホテルルートイン十和田としましては、美味しいお食事をされお戻りになられたお客様を暖かいご挨拶とお部屋でお迎えをし、心地よい余韻のまま快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努力を惜しまない所存でございます。

まだまだ寒い日々が続きます。ご体調など崩されぬようご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン十和田
フロント　大森

この度はホテルルートイン十和田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

十和田の当館周辺は飲食街も近く、他のホテル様も多数いらっしゃいます。多数の競合他社様が存在する中で、当館の特色を最大限に発揮できるよう邁進しております。
今回このようなお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。このような喜ばしいお言葉を更に糧とし、これからも精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。

ホテルルートイン十和田
吉田

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋についてのお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。当館は今年の3月で竣工から16周年を迎えます。そういった歴史を抱える店舗ではありますが、常にお客様皆様に気持ちよくお過ごしいただけるような環境づくりに全力で取り組んでおります。また機会がございましたら、是非ともご利用いただければと思います。

まだまだ寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
当館のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン十和田
吉田

この度はルートイン十和田をご利用いただきありがとうございます。

当館の説明不足によりご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

Eco DE ルートインと呼ばれる簡易清掃では、お部屋着の交換やベッドメイクが無い、ゴミの回収とタオルの交換のみの簡単な清掃を行わせていただきます。
簡易清掃時のお部屋着の交換は致しかねますが、3泊中に2度ある清掃の内の一回を簡易清掃、もう一方を通常清掃にしていただきますとお部屋着の交換が可能でございます。

重ねて、この度の説明不足についてお詫び申し上げます。またのご利用の際は只今申し上げました形での清掃のご指示を頂ければと思います。

この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
寒い日が続いております。お体にお気を付けてお過ごしください。

ホテルルートイン十和田
吉田

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。

食事について、お褒めの言葉を賜り誠に光栄でございます。

当館では下記の通りの日程でレストランを営業させていただいております：
朝食レストラン…毎日
夕食レストラン…平日のみ

三泊のご宿泊の中でお客様に満足していただけるお食事の提供をでき、当館としても大変嬉しく思います。
またの機会にご宿泊される際には、再度お食事処をご利用していただけるようにこれからも努力してまいします。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。
お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルルートイン十和田
吉田

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました通り、当館は市の中心部に位置しており、徒歩圏内では美術館やご当地グルメを楽しめる居酒屋さんが多数ございます。

また十和田にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　古田

さましょうさん　様

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、客室のカーテンの臭いの件では大変ご迷惑をおかけし、心苦しく存じます。
頂戴したご意見を基に今後の対策を考えさせていただきました。
・ユニットバス清掃時、石鹸カスを残さない
・シャワーカーテンは必ず広げて乾かす
・浴室を換気し、湿気を早く逃す
以上三点の実施を徹底して参ります。重ねてお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
厳寒の折、どうかくれぐれもご自愛くださいませ。

ホテルルートイン十和田
リーダー　葛西

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の広さ、隣室の物音の件につきましてご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
いずれも、一朝一夕に改善できる事項ではありませんが、今後のお客様満足度を高めていくためのご意見として有難く受け賜わります。

施設的な面でお客様に与える不快さを接客などの面でカバーできるよう接遇レベルの向上に努めてまいります。

この度はご多忙のところ、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク
小山田

ホテルルートイン十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、交通の便につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

十和田市内には新幹線や電車の駅がなく、どうしてもお客様にはバスやタクシーを使って来て頂くしかないのですが、バスも本数が少なく、基本的には新幹線の到着に合わせて出てはおりますが、それ以外がほとんど無い状態でございます。

事前にホテルにお問い合わせ頂けましたら、新幹線到着後すぐバスにお乗り頂けるお時間などご案内させて頂きますので、何なりとお問い合わせ下さいませ。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン十和田
フロント　米田

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の設備・朝食に対しお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。

奥入瀬渓流の近くにある十和田湖は、紅葉シーズンが最も人気ですが、木々が芽吹き、艶やかな色合いの「新緑」に包まれる5月も大変魅力的でございます。お楽しみいただけたでしょうか。

皆様の素敵なご旅行の一助となれるよう、精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。

向暑の折、くれぐれもご自愛くださいませ。

ホテルルートイン十和田
リーダー　葛西

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

仰せの通り、団体のお客様の利用があるお日にちに関しましては、やはり現状エレベーターや朝食会場の混雑は避けられない為、一時的に朝食時間のオープン時間変更や非常階段の開放をただいま検討しております。
一般のお客様への混雑予想の事前のアナウンスというものも不足しておりました。
大変ご迷惑をおかけいたしました。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。

向寒の折、くれぐれもご自愛くださいませ。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　葛西

この度はホテルルートイン十和田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

仰せの通り、近隣には飲食店は多数ございますが、その大半は日曜日が定休日となっております。
日曜日も営業してほしいという貴重なご意見、誠にありがとうございます。
すぐの対応は難しいですが、こちらのご投稿、店舗内で共有し、現在こちらで検討させていただいております。

全国旅行支援のクーポンの関係で、臨時で日曜日も営業しているお店もあると伺っておりますので
当方でもリサーチをし、皆様にご案内できるよう準備を進めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
季節の変わり目でございますので、お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　葛西

この度はご投稿いただき、ありがとうございます。

お客様の快適な旅の一助となれましたこと、大変うれしく思います。これよりもお過ごしいただく皆々様に、より良いサービスを提供できるよう、精進を重ねて参る所存です。

この度はルートイン十和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ルートイン十和田
フロント　三浦

いつもルートイン十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄でございます。

これからもお客様に御満足いただけるホテルを目指し、日々努力して参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

日々寒暖の差が激しいのでご自愛くださいませ。

フロント　山田