いつもルートイン十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄でございます。

これからもお客様に御満足いただけるホテルを目指し、日々努力して参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

日々寒暖の差が激しいのでご自愛くださいませ。

フロント　山田

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
タバコ臭の件ですが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。清掃の段階で対応すべき問題でございました。
清掃員とフロントスタッフの連携をより密にし、今回のような事例を未然に防げるよう、対応を改善して参ります。
また一方ではお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。これからも、お客様に心からご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン十和田
フロント　三浦

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き有難うございました。
防音についてご迷惑をおかけし申し訳ございません。設備の問題となってしまいますので解消は困難なものとはなってしまいますが、貴重なご意見として頂戴いたします。
また、スタッフの対応についてお褒めの御言葉など頂き、誠にありがとうございます。
お客様からこのようなお言葉を頂ける事が、私共サービスに携わる者にとって一番嬉しく思います。
このご時世の中、出来る限りの対策をもってお客様をお迎えしていく所存でございます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ルートイン十和田
マネージャー　小笠原

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き有難うございました。
当ホテルは立地上お車でお越し頂くお客様が大変多く、平面の広めの駐車場はお客様に大変お喜び頂いております。
またお客様にご利用頂ける様、スタッフ一同より良いホテルを目指して参ります。
この度の御投稿誠にありがとうございました。
ルートイン十和田
フロント　勝山

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き誠に有難うございました。
思い出の十和田でのご旅行にもかかわらず、気分を害されたとの事、大変申し訳ございませんでした。私共も非常に残念に思います。
フロントでも大浴場のチェックはさせて頂いておりますが、時間帯、お客様のご利用状況によっては実施できていない時間帯もございます。
今後もお客様に快適にご利用頂くため、業務に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。
ルートイン十和田
マネージャー　小笠原　

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は仰る通りコンビニ、飲食店街共に近隣に位置しており、お客様にご好評いただいている点の一つでございます。
また、ポンタカードご入会頂き有難うございます。他社サイト様からのご予約ですとポンタポイントは溜まりませんがお名前のご記入のみでチェックインが可能となり大変便利です。今後とも是非ご利用頂ければ幸いでございます。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルルートイン十和田
チーフフロントクラーク　小笠原　

この度のご利用、誠にありがとうございます。
幾度と無く、ルートインホテルズをご利用いただいてるとの事、大変嬉しく思います。お客様から戴くこのようなお言葉が、私共の励みとなります。これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
青森ではいよいよねぶた祭を間近に控え、当ホテルも例外なくご予約を沢山戴いております。機会がございましたら是非一度お祭りをご覧になってみてはいかがでしょうか？その際も是非ルートインホテルズを宜しくお願い致します。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン十和田　
フロント　小笠原　

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を沢山頂戴し、身に余る光栄でございます。
これからもお客様お一人お一人に御満足いただける様、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートン十和田
フロント　小笠原　

いつもルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき従業員一同心より嬉しく思います。お客様に御満足いただけるよう努力して参りますのでこれからもルートイン十和田並びにルートインホテルズを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン十和田
フロント　小笠原

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご宿泊の人数により朝食レストランも早めの営業をする等しておりますが、会場も狭く、やはり時間帯によっては混雑してお待たせする事もございます。大変心苦しいですがお客様にはご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
これからもルートインホテルズをご贔屓くださいますようお願い致します。
ホテルルートイン十和田
フロント　小笠原

この度はホテルルートイン十和田を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食レストラン開始時間に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
早速検討させて頂きます。
また楽天トラベル記載の件に関してもご指摘通り、統一されておりませんでしたので、即時対応させて頂きました。
最後に大浴場に関してですが、誠に勝手ではございますが、清掃終了後は節電の為、電気は消灯させて頂いております。
しかしながら「消灯・節電記載表示」という対応と配慮が無かった為にお客様を困惑させてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
上記の事がありながらお客様より「宿泊第一候補」というありがたいお言葉を頂けた事には当ホテルスタッフも心苦しい感じはございますが、
この件を機にまた一段とホテルスタッフの接客・接遇サービスの向上を目指したいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン十和田
フロント　林

この度はホテルルートイン十和田に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、ありがたく頂戴いたします。
仰いますとおり新聞、大浴場共に皆様にご好評を頂いているサービスのひとつとなっております。
朝食のパンに関しましては貴重なご意見誠にありがとうございます。今後検討させていただきたいと思います。
もしまた十和田へお越しになる機会がございましたら、是非一度お立寄り下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン十和田
フロント　小笠原

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適に過ごしていただけましたでしょうか？
旅のお疲れを癒していただけていれば幸いでございます。

十和田市のバラ焼きや当ホテルのご朝食を味わっていただけたご様子で嬉しく存じます。

またこれから十和田湖の紅葉がとても綺麗な時期なりますので、ご機会がございましたらぜひ足を運んでみて下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山内

日頃より当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

ponta大変ご好評頂いております。
ただ今、ポイント付与のプランやポイントご利用の方にプレゼントと差し上げたりと様々なキャンペーンを行っておりますので是非ご利用くださいませ。

だんだんと冬が近づいて冷えてきておりますので、
お風邪などお引きになりませんようお気をつけくださいませ。
次回のご到着を心よりお待ち申し上げております。
どうぞお気をつけてお越し下さいませ。

フロント　山内

この度はホテルルートイン十和田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館では無料平置駐車場90台スペースをご用意しており、
お車でお越しのお客様には便利が良いとご好評頂いております。

また、24時間フロントスタッフがおりますので、お困りの際やご要望がございますしたらフロントまでお声掛け下さい。
すぐに対応させて頂きます。

深夜のお仕事お疲れ様でした。ホテルでは十分お休み頂けましたでしょうか？
これからますます寒くなって参りますので、
お体ご自愛されてお仕事頑張って下さい。

ホテルルートイン十和田
チーフフロントクラーク　板垣

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
ご朝食はお口に合いましたでしょうか？
またいらした際は是非召し上がってくださいませ。

次回のご到着を心よりお待ちいたしております。

フロント　原田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたとのことで、朝食スタッフにその旨を伝えたところ感激しておりました。
お褒めのお言葉本当にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　原田

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足頂けた様子で、大変うれしく思います。今後とも、すべてのお客様に満足いただけるよう、精進してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じております。

初めての青森県はいかがでしたでしょうか？
良い思い出を作っていただけましたでしょうか。

当ホテルでのご滞在も良い思い出の一つになっていれば幸いでございます。

次回十和田市へお越しの際は、またぜひ当ホテルへもお立寄り下さいませ。
今後とも当ホテル並びにルートインホテルズをよりしくお願い申し上げます。


フロント　山内