この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食の件でございますが、9時前後であればごゆっくりお召し上がりいただくことが可能でございますので次回は是非、当ホテル自慢の朝食バイキングをご利用くださいませ。

フロント　立花

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくりお体お休みいただけましたでしょうか？
少しでもお疲れ癒していただけていたら幸いでございます。

快適な空間・ホテル作りを目指し日々精進して参りますので、
ぜひまた十和田市へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りくださいませ。


フロント　山内

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
また、夏の十和田市はいかがでしたでしょうか？
良い思い出の一つになっていれば幸いでございます。
皆様に快適な空間をご提供できますよう、
今後も、日々精進して参りますので
ぜひまた十和田市へお越しの際は当ホテルへもお立ち寄りくださいませ。

フロント　山内

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
ご指摘いただきました件、大変失礼いたしました。
早急に検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

フロント原田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は廊下からの音が気になったとのことで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
次回お泊りの際は、お部屋のリクエストも承っておりますので、事前にご連絡いただければ可能な限りご要望に沿うお部屋をご用意させていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　椴谷（もみたに）

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
今回のご滞在中は、大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　椴谷（もみたに）

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき、ありがとうございました。

エレベーターの件でお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心からお詫び申し上げます。

お客様がおっしゃいます通り、当館にはエレベーターのご用意が1基しかなく、ご不便をおかけしております。
あいにく階段は非常用の外階段のみとなっており、現時点では通常の利用は想定しておりません。しかしながら、混雑回避の為にできることをただいま模索しております。

より安心かつ、快適な空間を提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

十和田にお越しの際には、ホテルルートイン十和田のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

時折暖かい日もございますが、朝晩は寒い日が続いております。健康にお気を付けてお過ごしくださいませ。

ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　古田

この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き誠にありがとうございました。

せっかくのご滞在でしたのに、清掃の不備によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃の質を向上し、更に維持し続けていけるよう、スタッフ間の連携を密にし改善に努めて参ります。

これからもお客様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同頑張らせて頂きます。十和田にお立ち寄りの際はホテルルートイン十和田へのまたのご来館、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン十和田
フロント　三浦

いつもルートイン十和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかのご投稿、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在にはご満足いただけておりますでしょうか。ご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

今後ともルートイン十和田のご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ルートイン十和田　三浦

この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンにつきましてご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。仰る通り、当ホテルの客室は客室の電源カードを抜きますと部屋のエアコンを含めほぼ全ての電源が落ちる仕様となっております。設備の問題となりますのですぐには改修が難しい問題ではございますが貴重なご意見として改善方法等検討させていただきます。
尚、ご希望のお客様へは予備の電源カードをお渡ししております。こちらをご利用いただきますとお出かけ中でもエアコンが切れることなくご利用いただけます。こちらに関してご案内が不足しており申し訳ございませんでした。次回もしご宿泊いただける際はぜひご利用いただければ幸いでございます。
また、ご朝食に関しましてもご満足いただけなかったとの事、非常に残念に思います。皆様にご満足いただける様メニューや提供方法など改善してまいります。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

ルートイン十和田
マネージャー　小笠原

この度は御利用頂き誠に有難うございました、
エアコンに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
この時期はエアコンの電源を入れても室外機の霜取りをしている為、どうしても暖まるのには時間がかかってしまい、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしております。
御希望のお客様にはあらかじめエアコンの電源を付けさせていただいておりますので、お気軽にホテルスタッフへお申し付けくださいませ。
他に数に限りはございますが、お客様への貸出し品としまして毛布や電気ストーブもご用意がございます。
また、当ホテル１Fには男女別に大浴場がございますので特にこの寒い時期にはお客様にご好評を頂いております。
この度は御不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また十和田へお越しになる機会ががございましたら当ホテルを御宿泊の候補に加えて頂ければ幸いでございます。
ご投稿、誠に有難うございました。

ルートイン十和田
マネージャー　小笠原

Thank you very much for your use
I am sorry for I had caused you some trouble

If you come to Towada and stay our hotel again, I glad so much

Thank you very much for your opinion
Route inn Towada
manager Ogasawara

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋内のくもの巣の件、大変失礼致しました。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
今後清掃をさらに強化し、管理を徹底に努めて参ります。
ご貴重なご意見、誠にありがとうございました。



フロント　山内

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。清掃の際、換気や消臭対応等行っておりますが、御煙草を吸われない方にはやはり気になってしまうかと存じます、申し訳ございません。また、禁煙ご希望でお部屋のご用意が出来ない場合には、予めお申し出をいただければ出来る限りのお部屋の消臭対応をさせて頂きます。どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。また、当ホテルの朝食がお気に召しましたようで何よりでございます。次回ご利用の際もお客様にご満足いただけるメニューを取り揃えてお待ちしております。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
※フロアに消臭剤を置くようにいたしました。
ホテルルートイン十和田
フロントクラーク　小笠原