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部屋3
投稿者さんの ホテルセレクトイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月27日 14:31:03
-
フィルターの目詰まりを指摘したら掃除されていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルセレクトイン焼津駅前 2015年05月01日 20:49:13
-
この度は当ホテルへの御宿泊・クチコミへの御投稿、誠にありがとうございます。
御迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
フィルターに限らず、御指摘を頂かなくても行き届いた清掃ができるよう、清掃スタッフとともに精進して参ります。
ありがとうございました、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの ホテルセレクトイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月27日 14:29:59
-
エアコンフィルターが真っ白に目詰まりしてた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルセレクトイン焼津駅前 2015年05月01日 20:25:15
-
この度は当ホテルへの御宿泊・クチコミへの御投稿、誠にありがとうございます。
エアコンフィルターの目詰まりにつきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
深くお詫びを申し上げます。
日頃から注意を向け、こまめに清掃を行なうよう努めて参ります。
御指摘頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋2
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投稿者さんの ホテルセレクトイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月01日 11:29:21
-
本当に風呂が汚かった。
カビだらけで本当に気持ち悪かった。除をしているのかどうか疑問です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルセレクトイン焼津駅前 2015年01月12日 16:31:13
-
当館の御利用、誠に有難うございました。
又、浴槽内に関しましては御不快な思いをされました事、大変申し訳ございません。
決して清掃に手を抜いている訳では御座いません。
建物も浴槽も古く、カビではなく赤錆が染みついており、少しずつではありますが、
綺麗にする為削り取り、修復作業中で御座います。
ですが、滞在中の御客様も多く作業が遅れております。
申し訳ございませんが何卒御理解下さいませ。
ありがとうございました。
フロント オバマ
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部屋1
れなすけ4544さんの ホテルセレクトイン焼津駅前 のクチコミ
- れなすけ4544さん [20代/女性] 2022年06月05日 17:17:54
-
部屋が臭かった。ファブリーズ沢山かけました。
受付の対応が悪すぎ。
お風呂はあまり綺麗じゃなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルセレクトイン焼津駅前 2022年06月06日 12:29:55
-
この度はホテルセレクトイン焼津駅前に御宿泊下さいまして誠に有難う御座います。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、御不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
お部屋の臭い、浴室につきましては清掃により一層力を入れ、消臭に努めて参ります。
フロント受付の対応につきましては言葉遣いやご案内手順などを見直し、失礼のない接客を心掛けて参ります。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、改善できるようスタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。
フロント
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- 【【禁煙】 セミダブル 12.1平米 120cm】
部屋1
投稿者さんの ホテルセレクトイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 13:00:00
-
バスルームが黴臭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルセレクトイン焼津駅前 2021年10月23日 17:11:54
-
この度はホテルセレクトイン焼津駅前をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に、修繕させて頂きます。
ホテルセレクトイン焼津駅前
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部屋1
ユウスケ5338さんの ホテルセレクトイン焼津駅前 のクチコミ
- ユウスケ5338さん [30代/男性] 2021年09月18日 18:07:44
-
とにかく部屋が汚い。清掃も行き届いてなく蜘蛛の巣があった。風呂も浴槽に染み付いた汚れが汚い。泊まらないことをおすすめします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルセレクトイン焼津駅前 2021年09月20日 18:41:40
-
この度はホテルセレクトイン焼津駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の清掃不備でご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに今一度指導を行い、再発防止を心がけます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
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部屋1
投稿者さんの ホテルセレクトイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月11日 13:09:09
-
全体的に不潔感満載で、掃除とかしてるの?ってレベル。。。
あまり悪く言いたくないのですが、非常に残念でした。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルセレクトイン焼津駅前 2019年12月22日 16:18:35
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘をしっかりと受け止め、サービス向上と改善に向けて努力して参りますので、次回のご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
セレクトイン焼津駅前 フロント
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- 【【禁煙】 セミダブル 12.1平米 120cm】
部屋1
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投稿者さんの ホテルセレクトイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 09:58:47
-
お盆の時季だから、料金が高いのは仕方ないけど、それでも、いつもの5倍ほどの金額で、このサービスとこの部屋では、正直ぼったくりとしか言いようがない。 まず部屋が汚い。掃除が行き届いてない。そして怖いくらい異臭がする。スタッフに異臭の相談をすると、「喫煙室だから仕方ないね」で済まされた。
近隣に空いてるホテルが無かったのでこのホテルを予約したけど、これなら少し遠くても他のホテルにすれば良かった。
二度と泊まりたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルセレクトイン焼津駅前 2017年08月21日 09:36:26
-
この度は御利用頂きまして有難う御座いました。
また、配慮の至らなさ誠に申し訳御座いませんでした。
今後はサービス面、清掃面で改善を行ないます。
貴重な御意見、有難う御座いました。
市川
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- 【【喫煙】セミダブルルーム 12.1平米 120cm】
部屋1
投稿者さんの ホテルセレクトイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月15日 16:18:55
-
駅から近く目立つ色のビルですぐにわかります。駅のドラッグストアに食品、菓子、酒類もありちょっとした買い物に便利です。
部屋は老朽化があるのを考慮しても最悪でした。
カーペットはボロボロ、風呂はカビがひどく臭い、換気口はホコリで真っ黒。一階の食堂にある備え付けの電子レンジの中は汚い。朝食が評判だとレビューにありましたが、すべて業務用の出来合いのもので全部冷めていて美味しくない。せめて温かくして提供して欲しい。カレーが美味しいと聞いていましたが口に合いませんでした。
この部屋で4465円は納得がいきません。評価1もつけたくありません。
ここに泊まることはお薦めできません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルセレクトイン焼津駅前 2017年03月16日 07:21:59
-
この度はホテルセレクトイン焼津駅前にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
せっかく数ある中から当ホテルをお選び下さったのに非常にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お部屋の仕様につきましては重々承知しており、少しずつではございますが修繕を進めております。
ご朝食につきましても、朝食スタッフを交え可能な限り対応させて頂きたいと思います。
この度のお言葉を貴重な御意見として真摯に受け止め、スタッフ一同引き続き精進して参ります。
有難うございました、またお越し頂ける機会が御座いますことを願っております。
フロント 林
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミダブル 12.1平米 120cm】
部屋1
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投稿者さんの ホテルセレクトイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 16:07:03
-
下記の理由により、残念ながら二度と泊まりたくないと思いました。
・照明の暗さ
・壁紙の汚れ、切貼の所がひどすぎる
・机の化粧シートの剥がれ
・ベットの高さが低すぎる
・ユニットバス内のカビ
・シャワーカーテンのカビ
・隣室または上階の水を流す音、洋服ハンガーを使ってる音等が丸聞こえでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルセレクトイン焼津駅前 2016年11月06日 08:38:28
-
この度はホテルセレクトイン焼津駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではただいま、少しずつではございますがお客様に快適な空間を提供出来ますよう客室の修繕作業を行っております。
ご指摘頂きました個所につきましても、改善をさせて頂きます。
お客様からの貴重な御意見をスタッフ一同真摯に受け止め、今後の課題として努力をして参ります。
改めまして、この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
フロント 堺
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- 【【喫煙】セミダブルルーム 12.1平米 120cm】
部屋1
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ピンキー君さんの ホテルセレクトイン焼津駅前 のクチコミ
- ピンキー君さん [60代/男性] 2016年09月17日 15:05:39
-
デラックスとは名ばかり。単にベットと部屋が広いだけ。カーペットは汚い、部屋は暗い、浴槽は水垢がしみついており、シャワーも浴びたくないほどの汚れ。ホテルのスタッフは、良いだけに残念・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルセレクトイン焼津駅前 2016年09月18日 08:13:13
-
この度は、ホテルセレクトイン焼津駅前に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿有難うございます。
お部屋の方は少しずつでは御座いますが、スタッフ一同お客様に御満足頂けるような空間を提供出来る様修繕作業を進めております。
これからも、精進して参りますのでセレクトイン焼津駅前を宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 堺
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部屋1
bld1304さんの ホテルセレクトイン焼津駅前 のクチコミ
- bld1304さん [30代/女性] 2016年07月22日 23:08:35
-
信じられないくらい汚い。
絨毯のシミ、風呂場に広がる紫色のカビ。。。
過去宿泊した中で最悪です。
紫のカビが生えているなんて、見たことがありません。
苦情を言ったところ、他に部屋がないので
どうにもできないと言われました。
部屋が古いのは仕方ないですが、
それと清掃は全く別のレベルの話です。
エアコンのフィルターも真っ黒なホコリだらけ、
トイレの下も尿が染み付いています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルセレクトイン焼津駅前 2016年07月23日 07:58:36
-
この度はホテルセレクトイン焼津駅前にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご家族旅行を台無しにしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ただいま当ホテルでは、少しずつではございますが客室の修繕作業を進めております。
ご指摘頂きました個所につきましても、改善をさせて頂きます。
お客様からの貴重な御意見をスタッフ一同真摯に受け止め、今後の課題として努力をして参ります。
改めまして、この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
フロント 林
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- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』セミダブルルーム(ベット幅120cm)】
部屋1
投稿者さんの ホテルセレクトイン焼津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月19日 03:53:37
-
こちらへ来る都合の際は、顧客ニーズに気遣いの配慮を忘れない持て成しをして貰えてた事で定宿としてましたが、全く気遣いの欠片もありませんでした。
客室「301」のカビ臭・浴室の壁一面にカビがあり、換気扇は壊れてるのか?吸気扇になってるから入浴後は窓を開けて換気しなきゃ部屋中がジメジメする!外気に冷やされて入浴した意味も無くなる!
長年リピートしてもスタッフが変われば必ず質は低下する。
まぁ、近隣にもホテルがあるんだから顧客ニーズを汲み取って快適に過ごせる宿を見つけて使い分ければ良いだけなんですがね!
残念ながら快適に過ごすには難があるホテルになったかも?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルセレクトイン焼津駅前 2015年01月19日 10:05:33
-
いつも御利用誠に感謝致しております。
大変申し訳ございませんでした。
今回はルームチェンジでの対応をさせて頂きます。
リピーターのお客様が、離れて行かれる事は大変悲しい事ですが、
より良い宿泊施設を御選び頂くのも、お客様の自由で御座います。
今後おいで下さる事が御座いましたら、お気付きの際は直接フロントへご連絡下さい。
出来るだけ早急な御対応をさせて頂きたいと思います。
フロント オバマ
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- ご利用のお部屋
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部屋1
くまりっちさんの ホテルセレクトイン焼津駅前 のクチコミ
- くまりっちさん [40代/男性] 2014年06月27日 07:03:54
-
アメニティーは歯ブラシ以外無し、ひげそり100円で販売、おまけに、フロントには、ばんそこ以外の救急箱なく、万が一の時の対応を考えると厳しい。
朝食も納豆、卵なしで、しょぼい、パンはなく、同じ焼津周辺のホテルで考えるとはっきり言って他の方がいいと思う。価格的にも近くにあるホテルとは天と地の違いがある。
(近くのホテル数カ所にも泊まった経験上の結論)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルセレクトイン焼津駅前 2014年07月13日 19:08:16
-
この度はホテルセレクトイン焼津駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、御貴重な時間、口コミへの御投稿ありがとうございます。
髭剃りに関しましては当社チャリティー参加の一環と致しましてお客様にご理解とご協力をお願いしております。
そして御投稿頂きました内容につきましては法令で定められている物もございますので、しっかりと検討させて頂きたいと思います。
今後もお客様に満足頂けるよう日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとう御座いました。
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- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』セミダブルルーム(ベット幅120cm)】
15件中 1~15件表示
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部屋3
投稿者さんの ホテルセレクトイン焼津駅前 のクチコミ
宿泊プランにVOD見放題とありましたが、TVを着けたら試聴カード¥1000が必要と画面にでてた!
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御返事が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
この度は当ホテルへの御宿泊・クチコミへの御投稿、誠にありがとうございます。
お泊まり頂いたにもかかわらず、こちらの不手際により御不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事態を起こさぬよう、お客様へのサービスに関してスタッフ間での情報交換を徹底して参ります。
改めまして、この度は御迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。