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メルキュール佐賀唐津リゾート（旧ホテル＆リゾーツ 佐賀 唐津）のクチコミ･お客さまの声
メルキュール佐賀唐津リゾート（旧ホテル＆リゾーツ 佐賀 唐津）（佐賀県）
3.0
投稿日：2023-05-15 12:00:41
部屋5
JAZZY4672さんの メルキュール佐賀唐津リゾート（旧ホテル＆リゾーツ 佐賀 唐津） のクチコミ
お義母さんと、お義姉さんが宿泊したのですが、お部屋も良く、眺めも良く、お風呂も最高だったのに、チェックイン時に予約したモーニングブュッフェが、何故かブュッフェ会場に登録されておらず、朝食を食べられなかったとの事。ほかがとても良かっただけに、帰る前にとても残念な思いをしたとの事です。
会場サイドもそこにある名簿が何かだけでなく、フロントに確認するとか、もう少しマシな対応をしていただけてたらと残念です。
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JAZZY4672 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、一日のスタートである朝食会場において残念なお気持ちにさせてしまい失礼な対応をしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
このようなご不快な思いをおかけすることが今後ないようにスタッフ一同再度心掛けて参ります。
ホテル&リゾーツ佐賀唐津