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メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津)のクチコミ・お客さまの声
総合3
和洋室なので布団、ベッドとエキストラベッドではなく、対等にできた。アメニティが個人用が全くなくて、用意していない者は困った。ウエルカムドリンクが6時で終了とのことは残念だった。タオルはもう1枚はもらえないだろか?景色は申し分なく、十分に癒やされた。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の和洋室にご満足いただけたようで何よりです。一方で、アメニティおよびウェルカムドリンクがご利用いただけるラウンジについてホテルからのご案内が不充分だったようで、ご不便おかけし申し訳ございません。アメニティにつきましては、仰る通りお部屋にはセットしておりません。1階にアメニティコーナーがあり、そちらには歯ブラシ・ヘアーコム(くし)・コットンセット・カミソリより必要な物をお選びいただいております。また、ウェルカムドリンクにつきましては、15:00~18:00の時間帯は、「樂遇(らぐ)」 をコンセプトに生ビールやスパークリングワインのアルコールを含むコーヒー、紅茶、ソフトドリンクをご用意しております。また、飲み物と一緒にお菓子もご用意しております。21:00~23:00の時間帯は「鳥渡(ちょっと)」をコンセプトにウイスキー、ブランデー、焼酎や漬込み酒をご用意しております。満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感いたしております。また、タオルについてのご要望に関しましては、通常は1枚の提供となっておりますが、お客様のご要望にお応えできるよう、柔軟に対応させていただきます。今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。ホテルスタッフ一同
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投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ
和洋室なので布団、ベッドとエキストラベッドではなく、対等にできた。アメニティが個人用が全くなくて、用意していない者は困った。ウエルカムドリンクが6時で終了とのことは残念だった。
タオルはもう1枚はもらえないだろか?
景色は申し分なく、十分に癒やされた。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の和洋室にご満足いただけたようで何よりです。
一方で、アメニティおよびウェルカムドリンクがご利用いただけるラウンジについてホテルからのご案内が不充分だったようで、ご不便おかけし申し訳ございません。
アメニティにつきましては、仰る通りお部屋にはセットしておりません。
1階にアメニティコーナーがあり、そちらには歯ブラシ・ヘアーコム(くし)・コットンセット・カミソリより必要な物をお選びいただいております。
また、ウェルカムドリンクにつきましては、15:00~18:00の時間帯は、「樂遇(らぐ)」 をコンセプトに生ビールやスパークリングワインのアルコールを含むコーヒー、
紅茶、ソフトドリンクをご用意しております。また、飲み物と一緒にお菓子もご用意しております。
21:00~23:00の時間帯は「鳥渡(ちょっと)」をコンセプトにウイスキー、ブランデー、焼酎や漬込み酒をご用意しております。
満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感いたしております。
また、タオルについてのご要望に関しましては、通常は1枚の提供となっておりますが、お客様のご要望にお応えできるよう、柔軟に対応させていただきます。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な接客を心掛けます。
スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ホテルスタッフ一同