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メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) クチコミ・感想・情報

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メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.19
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.87
  • 食事4.32
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風呂3

K358Tさんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

K358Tさん [50代/女性] 2023年06月22日 13:02:57

先日は お世話になりました。お食事はイカ刺しが付いてるプランで お得感がありました。二人共お酒を飲まないのでパクパク食べてしまい、早めにご飯が欲しいと言えばよかったなぁと思いました。部屋のエアコンと冷蔵庫が なかなか冷えなかったのですが、すぐに対応してくださいました。スタッフの方々が親切で良い旅行が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2023年06月30日 13:29:26

K358T 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定タイムセール!ご夕食は【名物】烏賊活造り&佐賀牛付満喫グルメ会席
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆【客室最上階フロア】洋室(1~2名様)36平米】

風呂2

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 10:40:46

朝食がとてもよかったです。
会場の眺めもとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年06月03日 17:23:06

口コミをお寄せいただきありがとうございます。
朝食のとても良かったとのお言葉大変嬉しく存じます。
また、会場からの眺めも素晴らしかったとのこと、私たちもとてもうれしく思います。
お客様にご満足いただけるようこれからも努めてまいります。
ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】唐津の魅力に触れるホテルステイ/朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【和室 海側【ラウンジ特典付】】

風呂2

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 18:50:25

朝夕のビュッフェの品数はあったと思うのですが、これといったメインメニュー、目玉となるものがなかったように思います。その食事の場所でスーツ姿で、口ひげがある男性スタッフさんが、ホールをうろちょろ駆け回ってましたが、香水の匂いもしくは整髪料の匂いがきつすぎて、美味しかったであろう食事が、半減されてしまいとても不愉快でした。お風呂は収容人数の割にはとても狭いと思います。お風呂場のドライヤーはスタイリッシュ、おしゃれを優先したのか、やたらと音がうるさく乾かない本当に使い物にならないものでした。ラウンジの飲み物、お菓子などは便利ではありましたが、別のホテルのオールインクルーシブの内容には程遠いものでした。オーシャンビューのお部屋は、すぐ目の前に大きな建物が2つあり絶景とは言えませんでした。もしかしたら、リバービューの方が良かったのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年05月11日 20:32:40

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%・さき楽15】GW期間限定オールインクルーシブプラン/夕朝食・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】

風呂2

酒飲みグルメ好き旅人さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

酒飲みグルメ好き旅人さん [40代/男性] 2023年08月24日 19:19:09

関西から車でひとり旅中に佐賀のイカを食べてみたくなりその為だけに九州に入って初めて佐賀に泊まりました。イカ目的で宿探ししていてここのホテルは館内の居酒屋でイカの活け造りが食べられると書いてあったのでここを選びました。しかしチェックイン時にフロントで聞くと居酒屋は閉まっててレストランのみの21時までの営業で予約も多く19時半過ぎしか空いてないと言われ、仕方なく予約して待つ事にしました。先に温泉に入ろうと思い、海の前の立地でもあったので景色のいい風呂を期待していましたが露天はなく内風呂からもスモークガラスで海が一切見えずただの銭湯のようでした。その後、部屋で待っていると19時半過ぎにやっと空いたと連絡が来たのですぐ行くと、席は半分近く空いている状態でカウンターも誰も居ませんでした。本当に1人客を19時半まで入れられない状態やったのか少し疑問に思う感じでした。イカは新鮮で美味しかったです。ただ、自分的には泊まりの時はもっとゆっくり飲みたかったので時間的に飲み足りませんでした。翌朝、朝風呂上がって裸で部屋で涼みながら寛いでると9時過ぎにノックが数回鳴り、何かと思って服を着て出ようと思ったら裸にパンツを履く途中で合鍵で女性スタッフが入ってきました。部屋を間違えたとか。謝罪してましたが10時半チェックアウトなのにチェックアウト前に部屋開けられたのは初めてであり得ないと思いました。自分は以前、南あわじでもホテルアンドリゾーツホテルに泊まったことがあってその時は良い印象だったので選んでわざわざ佐賀まで寄り道しましたが正直、リゾート感も感じられないし、今回色んな県でトータル5泊しましたがここは一番ハズレで残念な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2023年09月04日 17:40:39

酒飲みグルメ好き旅人 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中に、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
\唐津旅応援/お一人様500円クーポン券付≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル18平米(セミダブルベッド)】

風呂2

ryo33775さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

ryo33775さん [70代/女性] 2023年06月28日 16:25:43

6月25日に宿泊しました。
ロビーは素敵でした。
お部屋のお風呂とトイレが一緒のユニットバスなんですね。お風呂から出たら洗面台下がびしょびしょで大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2023年06月30日 13:26:43

ryo33775 様

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。


ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【正規価格】自然豊かな歴史と文化の街「唐津」をぶらり旅!大浴場あり&駐車場無料(一泊朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ゆったり寛げる和室(10畳)】

ピロ5532さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

ピロ5532さん [40代/男性] 2023年11月07日 11:22:52

部屋は広かったが古臭い。
リノベーションして部屋も新しくすればもっと良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2023年11月16日 07:36:01

ピロ5532 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【正規価格】自然豊かな『歴史と文化の街』唐津をぶらり旅!大浴場あり&駐車場無料(一泊朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル18平米(セミダブルベッド)】

suuu221さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

suuu221さん [50代/女性] 2023年11月06日 16:11:59

アイス食べ放題は良かった。
ファミリー層向けなのでのんびりって感じではない

朝食はバイキングでしたが
種類も多くて楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2023年11月16日 07:29:32

suuu221 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のアイス食べ放題、朝食ブッフェなどご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【アイス食べ放題!】☆ファミリー旅行応援企画☆小学生半額!一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆広々としたツインルーム36平米】

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 17:07:39

スタッフの対応がとても感じよかったです。バス・トイレが清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2023年06月30日 13:27:58

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様の快適な滞在をお手伝いできるように快適な客室をご提供できるように
丁寧な清掃を心がけて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

客室管理責任者

ご利用の宿泊プラン
【正規価格】福岡・長崎・佐賀市までお車で約60分!九州北部旅行の拠点におすすめ/食事なし
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル18平米(セミダブルベッド)】

88件中 81~88件表示

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