９月16日から１泊で宿泊させて頂きました。
貴ホテルを選んだのが呼子の活イカと佐賀牛を食べたいために大阪から唐津へ旅行させて頂きました。
レストランが閉鎖しビュッフェに変更と連絡がありました　公式サイトにが活イカの画像があったので
予定通り宿泊しました。
凄く楽しみにしていた。食事にはイカは無く　佐賀牛もありませんでした。
天ぷらは粉ぽく　ローストビーフは固く　サザエも硬く　刺身の数はすくなく
正直食べたいという物はなく　
え！！！！お金返してと思いました。このような状況なら　２度と泊まろうと思いません。残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

関西から車でひとり旅中に佐賀のイカを食べてみたくなりその為だけに九州に入って初めて佐賀に泊まりました。イカ目的で宿探ししていてここのホテルは館内の居酒屋でイカの活け造りが食べられると書いてあったのでここを選びました。しかしチェックイン時にフロントで聞くと居酒屋は閉まっててレストランのみの21時までの営業で予約も多く19時半過ぎしか空いてないと言われ、仕方なく予約して待つ事にしました。先に温泉に入ろうと思い、海の前の立地でもあったので景色のいい風呂を期待していましたが露天はなく内風呂からもスモークガラスで海が一切見えずただの銭湯のようでした。その後、部屋で待っていると19時半過ぎにやっと空いたと連絡が来たのですぐ行くと、席は半分近く空いている状態でカウンターも誰も居ませんでした。本当に1人客を19時半まで入れられない状態やったのか少し疑問に思う感じでした。イカは新鮮で美味しかったです。ただ、自分的には泊まりの時はもっとゆっくり飲みたかったので時間的に飲み足りませんでした。翌朝、朝風呂上がって裸で部屋で涼みながら寛いでると9時過ぎにノックが数回鳴り、何かと思って服を着て出ようと思ったら裸にパンツを履く途中で合鍵で女性スタッフが入ってきました。部屋を間違えたとか。謝罪してましたが10時半チェックアウトなのにチェックアウト前に部屋開けられたのは初めてであり得ないと思いました。自分は以前、南あわじでもホテルアンドリゾーツホテルに泊まったことがあってその時は良い印象だったので選んでわざわざ佐賀まで寄り道しましたが正直、リゾート感も感じられないし、今回色んな県でトータル5泊しましたがここは一番ハズレで残念な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

建物自体は古かったが、夕食のスタッフさんの対応が素晴らしかった。高齢の叔父、叔母、母も食事の内容と共にスタッフさんの接客に感激していた。

夕食で満足し、お土産を買いに１階の売店に行った際、叔母と二人でお菓子を４箱買おうと私が二人分を一緒に払ったら、１枚のビニール袋に４箱まとめて入れられたので、二人だからもう一枚ビニール袋を頂けますか？と言ったら、１会計に（ビニール袋は、）１枚ですとの事。ここに書いてあるでしょと言わんばかりに横柄な物言いだった。
確かにそうは書いているが、これは、小さなお土産を１０個買った際、１０枚もビニール袋を上げられませんという意味かと思っていたが、前に二人立っていても、あくまで１会計に１枚という事だった。そのあと、私たちも色々と意見を言ったら最終的には、特別にあげますと１枚くれたが、イヤーな気持ちになった。

そのスタッフさんは、ワイシャツを着ていたので、普段は、事務所にいて、夕方など人が手薄になるころ、（仕方なく）レジに立っていたのだと思う。

確かに１会計に１枚は仕方ないことだが、４箱買ったから４枚くださいと言っているわけではない。もう１枚くださいと言っただけです！このスタッフさんの対応で、それまでは高評価だったが、がっかりして悲しい気持ちになった。

ワイシャツのスタッフさん！いくらなんでももう少しマシな対応が出来なかったのでしょうか！！こういう方に限って、若い方に上司風を吹かせることでしょう。あなたの元では働きにくいと思いますよ！！もうちょっと考え方を柔軟にしないとこういうサービス業では働けないと思います！！

次の日の朝食後、昨日買えなかったお土産を買いに売店へ行ったが、感じの良いスタッフさんばかりでしたよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月