投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食では、皆様がご満足をして頂けて高評価のご感想をスタッフ一同、大変喜んでおります。本当にありがとうございます。
しかし、その後の売店におきましてスタッフの対応に柔軟さが無く、投稿者様、叔母様に大変ご不満を抱かせることとなり、誠に申し訳ありませんでした。 投稿者様からのご感想を真摯に受け止め、該当スタッフ本人にも反省と今後の対応について改めることを指導いたしました。 今後もお客様にご満足してお買い物をして頂く売場を造るために、接客対応・商品の充実を日々つとめて参りたいと思います。
是非また唐津にお越し下さるときは、当ホテルをご利用していただきまして、売店にもお立ち寄りくださいますよう、お待ち申し上げております。

いまみーちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

マッキー03038357 様

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ一同

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様の快適な滞在をお手伝いできるように快適な客室をご提供できるように
丁寧な清掃を心がけて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

客室管理責任者

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

和室のお布団敷については、安全面も考慮しセルフ対応とさせていただいております。

アメニティーは、「アメニティーコーナー」を設け、アメニティーの内容を充実させて、必要な方が必要なものを選んでいただくスタイルにしております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ホテルスタッフ一同

ニックネーム難しわぁー 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
唐津名物のイカの活造りはレストランの生簀からすくい上げ調理しており、とても新鮮な状態でお召し上がりいただけます。
ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
女性大浴場にはシャンプーバーをご準備しており、大変好評いただいております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ホテル&リゾーツ佐賀唐津

hakukawaKoji 様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お越しいただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ教育も合わせ精進してまいります。
hakukawaKoji 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント責任者

投稿者 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中はゆったりとお過ごし頂いた様子が拝察でき嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
当ホテルは虹の松原の散策にはとても良い立地にございます。夏は徒歩約５分の東の浜海水浴場で海水浴も楽しめます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル&リゾーツ佐賀唐津

投稿者 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
投稿者様のお帰りを従業員一同、お待ち申し上げます。

ホテル&リゾーツ佐賀唐津

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご夕食はゆっくりお召し上がりいただけたとのお言葉にほっとしております。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同心がけてまいります。

ホテル&リゾーツ佐賀唐津

投稿者 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お子様たちも館内でお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また投稿者 様にお目にかかれます日を楽しみにしております。

ホテル＆リゾーツ佐賀唐津

yoshi62799060 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご夕食のメニューにご満足いただけたご様子を拝察し大変うれしく思います。
ウェルカムラウンジでは、ビールやスパークリングワイン、お子様にも楽しんで頂けるソフトドリンクやお菓子もご準備しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
yoshi62799060 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル＆リゾーツ佐賀唐津

ニップ6646 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
ニップ6646 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル&リゾーツ佐賀唐津

suuu221 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のアイス食べ放題、朝食ブッフェなどご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

パパイヤ19600422 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご家族で快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ホテル＆リゾーツ佐賀唐津

酒飲みグルメ好き旅人 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中に、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
新しく始めた「ウエルカムラウンジ」も
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

客室の件では、ご不満の残る結果となり
大変申し訳ございませんでした。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。