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メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) クチコミ・感想・情報

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メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.19
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.86
  • 食事4.16
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サービス4

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 20:05:47

格安のお値段での宿泊でしたので、期待はしていませんでしたが…
エレベーターの真横のお部屋だったので、人の話し声が、いつまでもうるさく、寝られませんでした。
ウェルカムドリンクがあったのは、とても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年01月14日 17:04:28

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ウェルカムラウンジのご利用ありがとうございます。14:00~18:00の間で宿泊者専用ラウンジとして、ビールやスパークリングワイン、ソフトドリンク、お菓子などをご用意しております。ゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル&リゾーツ佐賀唐津

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】改装工事期間のため訳アリ価格でご提供 大浴場あり&駐車場無料<食事なし>
ご利用のお部屋
【お人数に合わせてのお部屋タイプおまかせルーム】

サービス4

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 11:42:00

welcomeドリンクで、旅の疲れが癒やされました。
宿泊料金が前払いということでしたが、同窓会で、他人様の料金でもあり、大金だったので、仮の領収書がほしかつたです。
料理は全員満足して帰りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年11月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2023年11月16日 07:40:43

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【名物】おすすめ!烏賊活造り&ディナービュッフェ♪お好きな料理を90分間食べ放題《1泊夕朝食付》
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ゆったり寛げる和室(10畳)】

サービス4

suuu221さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

suuu221さん [50代/女性] 2023年11月06日 16:11:59

アイス食べ放題は良かった。
ファミリー層向けなのでのんびりって感じではない

朝食はバイキングでしたが
種類も多くて楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2023年11月16日 07:29:32

suuu221 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のアイス食べ放題、朝食ブッフェなどご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【アイス食べ放題!】☆ファミリー旅行応援企画☆小学生半額!一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆広々としたツインルーム36平米】

サービス4

ryo33775さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

ryo33775さん [70代/女性] 2023年06月28日 16:25:43

6月25日に宿泊しました。
ロビーは素敵でした。
お部屋のお風呂とトイレが一緒のユニットバスなんですね。お風呂から出たら洗面台下がびしょびしょで大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2023年06月30日 13:26:43

ryo33775 様

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。


ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【正規価格】自然豊かな歴史と文化の街「唐津」をぶらり旅!大浴場あり&駐車場無料(一泊朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ゆったり寛げる和室(10畳)】

サービス3

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 16:11:06

お部屋おまかせのプランでしたが まさかの和室。1人広々つかえました。
2人の同僚はベッドでした。
笑いがとまらず 楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年02月08日 12:05:38

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ホテル&リゾーツ佐賀唐津

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】改装工事期間のため訳アリ価格でご提供 大浴場あり&駐車場無料<食事なし>
ご利用のお部屋
【お人数に合わせてのお部屋タイプおまかせルーム】

サービス3

ピロ5532さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

ピロ5532さん [40代/男性] 2024年01月20日 18:27:13

1階ロビーはすごく綺麗でリッチ感があるが、エレベーターで部屋に行くと古臭い感じがする。
部屋もリノベーションして欲しい。
エアコンも風量だけコントロールできるが、温度はコントロールできない。
隣の部屋との壁が薄く、寝ていたら隣の人のイビキが聞こえてくる。
2階の大浴場も露天風呂があれば言うことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2024年01月30日 14:49:15

ピロ5532 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ佐賀唐津

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】改装工事期間のため訳アリ価格でご提供 大浴場あり&駐車場無料<食事なし>
ご利用のお部屋
【お人数に合わせてのお部屋タイプおまかせルーム】

サービス3

ピロ5532さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

ピロ5532さん [40代/男性] 2023年11月07日 11:22:52

部屋は広かったが古臭い。
リノベーションして部屋も新しくすればもっと良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2023年11月16日 07:36:01

ピロ5532 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【正規価格】自然豊かな『歴史と文化の街』唐津をぶらり旅!大浴場あり&駐車場無料(一泊朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル18平米(セミダブルベッド)】

サービス3

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 15:20:31

フロント、レストランのスタッフの気配りをもう少し丁寧に配慮いただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2023年06月30日 13:30:16

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
期間限定タイムセール!夕食は佐賀牛付おまかせ和会席(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆広々としたツインルーム36平米】

サービス3

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 11:42:01

大浴場も広くてサウナもあり良かったし古いわりに上質なホテルでしたが隣室の音が深夜までうるさく、とにかく不快な宿泊でした・・・。 韓国人がお風呂でうるさかったのですが清掃スタッフのおばさんは見て見ぬふりで無関心だったのが少し残念です!! チェックイン時に入浴の際のマナー等をもっと告知すればだいぶ効果があると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2023年06月22日 11:52:29

投稿者 様

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ佐賀唐津

ご利用の宿泊プラン
\ご当地お土産付/お食事なしのお得なシンプルステイプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆【客室最上階フロア】洋室(1~2名様)36平米】

サービス3

akutsukantokuさんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

akutsukantokuさん [60代/男性] 2023年05月29日 10:35:08

部屋は広めでしたが、設備が古い割に宿泊費が高いように思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2023年06月22日 11:23:39

akutsukantoku 様

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
設備が古くご不便をお掛けする点があり申し訳ございません。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテル&リゾーツ佐賀唐津

ご利用の宿泊プラン
【正規価格】福岡・長崎・佐賀市までお車で約60分!九州北部旅行の拠点におすすめ/食事なし
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆広々としたツインルーム36平米】

サービス3

JAZZY4672さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

JAZZY4672さん [40代/女性] 2023年05月15日 12:00:41

お義母さんと、お義姉さんが宿泊したのですが、お部屋も良く、眺めも良く、お風呂も最高だったのに、チェックイン時に予約したモーニングブュッフェが、何故かブュッフェ会場に登録されておらず、朝食を食べられなかったとの事。ほかがとても良かっただけに、帰る前にとても残念な思いをしたとの事です。
会場サイドもそこにある名簿が何かだけでなく、フロントに確認するとか、もう少しマシな対応をしていただけてたらと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2023年06月22日 10:14:46

JAZZY4672 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、一日のスタートである朝食会場において残念なお気持ちにさせてしまい失礼な対応をしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
このようなご不快な思いをおかけすることが今後ないようにスタッフ一同再度心掛けて参ります。

ホテル&リゾーツ佐賀唐津

ご利用の宿泊プラン
\ご当地お土産付/お食事なしのお得なシンプルステイプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆広々としたツインルーム36平米】

サービス2

投稿者さんの メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 11:42:18

部屋も広く、快適でしたが、ホテル&リゾーツのうち、リゾートの部分には少々期待外れの感がありました。団体客が多く、大浴場では大声で話をしたり、湯舟の横で腕立て伏せをする人がいたりで、残念ながら、のんびりといった気分にはなれませんでした。
おまけは朝食は団体客と一緒の場所だったので、7時半までは団体客専用のようで、7時半以降しか食べることができませんでした。夕食は個食だったので、地酒とともにのんびり食べることがことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
メルキュール佐賀唐津リゾート(旧ホテル&リゾーツ 佐賀 唐津) 2023年06月22日 10:09:58

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご夕食はゆっくりお召し上がりいただけたとのお言葉にほっとしております。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同心がけてまいります。

ホテル&リゾーツ佐賀唐津

ご利用の宿泊プラン
期間限定タイムセール!夕食は佐賀牛付おまかせ和会席(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆【客室最上階フロア】洋室(1~2名様)36平米】

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