この度は、アパホテル＜長崎駅南＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のダブルベッドは横幅が140cmのベッドを使用しておりますがご期待にお応えできていなかったようで心苦しく思います。今すぐの改善は難しい点でございますので、今後の検討課題とさせて頂きます。

チェックイン時には当館のスタッフの対応によりお客様の貴重なお時間をとらせてしまい、大変申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、チェックイン時に記帳頂いた宿帳は、インターネット予約サイト上での入力の有無関係なく、ホテルにて記帳をいただくよう旅館業法で定められております。お手数かとは存じますが、何卒ご理解をお願い致します。

アパホテルでは、事前登録でお客様の宿帳への記載が不要となるアパホテル会員へのご登録をチェックイン時にご案内させて頂いております。
お手持ちのスマートフォンでアパアプリをインストールして頂きますと、会員登録が簡単にできます。フロントカウンターで会員カードを発行することも出来ます。是非ご検討下さいませ。

チェックインに限らず、様々な場面において可能な限り迅速かつ適確な案内をできるよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご投稿誠に感謝申し上げます。

フロント　西田