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アパホテル<長崎駅南> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<長崎駅南>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.04
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.13
  • 食事2.43
宿泊年月
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636件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 08:38:31

大波止やショッピングにも近くて良かったですが、化粧水などアメニティの方も増やして欲しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<長崎駅南> 2019年06月14日 09:15:41

この度は、アパホテル<長崎駅南>へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回お客様からのご希望であるアメニティに関しまして、同様のご意見をお聞きしております。満足度を図る上でも、今後参考にさせて頂き、検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 中村

総合4

キッスいさんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

キッスいさん [60代/男性] 2019年06月12日 13:35:12

2019.6.7宿泊。駅から7~8分と利便性大。軍艦島ツアー参加には非常に良い立地。
部屋の清潔度は高評価。さらにフロントでの質問対応等は好感大です。松崎さんありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<長崎駅南> 2019年06月12日 14:39:41

この度はアパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮です。今回の長崎でのご滞在がより良いものになるようお手伝いが出来たことを心より光栄に存じます。これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供していけるよう尽力いたします。

重ねまして、貴重なご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 松崎

総合5

投稿者さんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 18:13:04

どこへいくにも便利な立地で助かった。
ベッドも広くて寝心地が良いが、その分部屋はちょっと狭く、スーツケースやキャリーバッグは広げにくい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<長崎駅南> 2019年06月08日 20:37:07

この度はアパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は港や商業施設、交通機関からほど近い立地にあるため、様々な目的でお泊りになられるお客様にご好評頂いております。
客室はあえてコンパクトなつくりにすることで、ベッドの上にいながら欲しいモノに手が届く、高機能なお部屋をコンセプトとしております。その為、大きなお荷物の置き場所について御不便お掛けした事をお詫びいたします。
お客様に更に快適な時間をお過ごしいただけるように貴重な意見を参考にし、今後も精進してまいります。
重ねまして、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田

総合5

りゅう福さんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

りゅう福さん [40代/男性] 2019年05月23日 17:55:54

長崎駅からも程よい位置にあり、周りは静かです。
部屋は綺麗にされてあり、大きなテレビ(50型)がついているのでTVを見る人はうれしいかも。
お風呂のシャワーが弱くてイマイチでした。
部屋に備え付けの消臭剤がすごいです。市販されていたら買おうかと思いましたが、売っていないのですね。
雨が降っていたので、傘が臭くなっており、試しに振ってみたら見事ににおいがなくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<長崎駅南> 2019年05月23日 20:07:55

この度はアパホテル〈長崎駅南〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮致しております。50型のテレビは私どもの自慢の一つでございまして、お客様からもお喜びのお声を多数頂きます。消臭剤についても、お客様の傘の消臭に利用され、お役に立てましたようで何よりでございます。
シャワーにつきましてはご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございません。ハードの部分でもございますので、すぐの改善は難しい所です。こちらは今後の検討課題とさせて頂ければと存じます。
また長崎にお越しの際には、是非当館をご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 田川

総合3

静岡岡部さんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

静岡岡部さん [60代/男性] 2019年05月13日 22:13:49

二人で 利用しました。
部屋が、もう少し 広いと、
いいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<長崎駅南> 2019年05月14日 08:52:53

この度は、アパホテル<長崎駅南>をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り大変光栄でございます。
アパホテルの客室はあえてコンパクトなつくりにすることで、ベッドの上にいながら欲しいモノに手が届く、高機能なお部屋をコンセプトとしております。お客様に更に快適な時間をお過ごしいただけるように貴重な意見を参考にし、今後も精進してまいります。
また長崎へお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 伊藤






総合2

投稿者さんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 15:44:28

4月2日より2泊しました。長崎港を利用する予定でしたので、その点では徒歩5分で大変便利でした。しかし、予想はしていましたが、兎に角狭い。2名でツインの部屋でしたが部屋もさることながらユニットバスの狭さには閉口しました。特に洗面ボールは丸型で直径20cm程しかなく、洗顔しようものなら水が飛び跳ね、ズボン、靴が濡れ放題です。これまで国内ホテルの多くを利用してきましたが、間違いなく最小のユニットバスでした。その他は近くにファミマがありますし、徒歩10分程度で居酒屋もありますし港のそばにはショッピングセンターもありますので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
アパホテル<長崎駅南> 2019年04月28日 21:49:14

この度は、アパホテル〈長崎駅南〉へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ユニットバスの件でございますが今回はお客様にご不便をおかけする形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善課題と致しまして、広さの面の改良は難しいことにございますが、ご利用頂くお客様に少しでも快適にくつろいでいただけるよう私どもとしても誠心誠意努めて参ります。

当館周辺のアクセスにつきましてご好評を頂いたことは大変嬉しく思います。
当館周辺の港や商業施設及び繁華街では、長崎くんちやみなと祭り等のお祭りのシーズンを迎えますとより一層賑わいまして、大変多くのお客様からご愛顧を頂いております。
今後長崎を訪れた際に、当館をご利用頂くことがございましたらまた改めてよろしくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロント 西田

総合4

投稿者さんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 17:04:16

出島に近く、港の夜景や朝の景色を楽しむためにはとても良い立地でした。コンビニも近くにあり、急な買い物にも困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
アパホテル<長崎駅南> 2019年04月02日 19:28:23

この度は、アパホテル<長崎駅南>へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様のご指摘通り、当館は港や商業施設、交通機関からほど近い立地にあるため、多くのお客様よりご好評頂いております。
フロントスタッフへお尋ね頂きますと、オススメのグルメや観光スポットもご案内させて頂きますので、お気軽にお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中、貴重なご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 高山

総合5

投稿者さんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 09:33:43

フロントの方の笑顔が素敵で、対応も丁寧でした。部屋も綺麗で、快適に過ごせました。出発時はキーをエレベーター横ボックスに入れるだけなので、手間が省けてよかったです。機会があれば、又利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
アパホテル<長崎駅南> 2019年03月30日 12:47:55

この度はアパホテル<長崎駅南>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足のいく滞在となり、大変嬉しく思います。
また、スタッフに対しても あたたかいお言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。

次回 長崎へお越しの機会がありましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント 富松

総合4

スージーMさんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

スージーMさん [50代/男性] 2019年03月29日 18:24:43

以前にも利用させていただきました。朝食が1階の居酒屋さんだったのでバイキング形式ではなかったのですが、美味しくいただきました。居酒屋メニューが思ったより豊富で今度は夕食でも利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
アパホテル<長崎駅南> 2019年03月29日 21:55:08


この度はアパホテル<長崎駅南>へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食に関しまして、お客様に大変ご満足していただけたようでスタッフ一同光栄でございます。今後もお客様にもっとご満足していただけるよう、より一層努力して参る所存です。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡田

総合3

投稿者さんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 18:15:32

朝食付きの宿泊予約<13,800円>で今回利用しましたが、大事な朝食メニューの味、内容、等が食べれたものではなかったのが、大変残念であった。今後、もし宿泊する場合は、朝食なしで予約するつもりである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アパホテル<長崎駅南> 2019年03月29日 21:54:35

この度はアパホテル<長崎駅南>へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご朝食につきまして、お客様のご期待にお応えできず申し訳ありませんでした。

お客様の貴重なご意見を元に、より満足して頂けるように今後の課題とさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 岡田

総合2

投稿者さんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月20日 17:16:51

シャワーの水圧が弱くて良くなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アパホテル<長崎駅南> 2019年03月21日 11:56:15

この度はアパホテル<長崎駅南>へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はシャワーの水圧などご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
時間帯によりシャワーの利用が集中しますと水圧が下がってしまうことがあり、改善が必要な箇所ではございますが、設備都合上 早急な改善が難しいのが現状でございます。

与えたご不便を打ち消せるよう、真心込めた接客をスタッフ一同襟を正して遂行したく存じます。
次回、長崎へお越しの機会ありましたら、当館をご利用くださいますと幸いです。

またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロント 富松

総合2

投稿者さんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 23:50:41

駅からも、グラバー園にも少し距離があるも歩けました。
ただシャワーの水圧が...
出が悪いです。
あと化粧水などもないです。
部屋はキレイに掃除してあるものの、Wi-Fiのパスワードがどこに書いてあるか探しました。
パンフレットに書いてあるとありがたいてす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アパホテル<長崎駅南> 2019年03月13日 08:40:55

この度はアパホテル<長崎駅南>へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地をお褒め頂きありがとうございます。
シャワーの水圧は、皆様が同時にお使いの際、水圧が下がってしまうことがございます。大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

Wi-FiのパスワードはTVの最初の画面にて表示がございます。ご質問・ご不明点がございましたらフロントへお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。このご意見を元に、多くのお客様がより利用しやすいホテルを目指せるよう工夫して参ります。

又長崎へお越しの際は、どうぞ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心より、お待ちしております。

フロント 伊藤

総合5

ももももも2288さんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

ももももも2288さん [20代/女性] 2019年03月12日 18:48:22

駅から近く、路面電車も近くにあったので交通の面では不便さを全く感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アパホテル<長崎駅南> 2019年03月13日 00:40:17

この度は、アパホテル<長崎駅南>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館から路面電車の電停までは徒歩1~2分、長崎駅まで徒歩7~8分、バス停も近くにございますので観光されるお客様にはお喜びいただいております。

お忙しい中、貴重なご投稿誠に感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 入江

総合3

投稿者さんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 07:11:47

今回、ダブルの部屋を予約しましたが、思った以上にベッドが狭く窮屈に感じました。また、ネットで予約したのですが、チェックインの手続きに時間がかかりすぎのように思います、ネットの情報の中に氏名や住所は記載されていると思うので、簡素化してほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
アパホテル<長崎駅南> 2019年02月27日 00:30:01

この度は、アパホテル<長崎駅南>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のダブルベッドは横幅が140cmのベッドを使用しておりますがご期待にお応えできていなかったようで心苦しく思います。今すぐの改善は難しい点でございますので、今後の検討課題とさせて頂きます。

チェックイン時には当館のスタッフの対応によりお客様の貴重なお時間をとらせてしまい、大変申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、チェックイン時に記帳頂いた宿帳は、インターネット予約サイト上での入力の有無関係なく、ホテルにて記帳をいただくよう旅館業法で定められております。お手数かとは存じますが、何卒ご理解をお願い致します。

アパホテルでは、事前登録でお客様の宿帳への記載が不要となるアパホテル会員へのご登録をチェックイン時にご案内させて頂いております。
お手持ちのスマートフォンでアパアプリをインストールして頂きますと、会員登録が簡単にできます。フロントカウンターで会員カードを発行することも出来ます。是非ご検討下さいませ。

チェックインに限らず、様々な場面において可能な限り迅速かつ適確な案内をできるよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご投稿誠に感謝申し上げます。

フロント 西田

総合4

投稿者さんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 18:54:22

バランスが良く感じた。
もうすこし駅から近ければ良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
アパホテル<長崎駅南> 2019年02月26日 01:23:00

この度はアパホテル<長崎駅南>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中は満足してお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当館は長崎駅より徒歩10分ほどの立地にあり、周辺には港や商業施設、繁華街等がございまして、多くのお客様のご愛顧を頂いております。

また長崎にいらっしゃる機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重なご投稿頂き、誠に感謝申し上げます。

フロント 西田

総合3

投稿者さんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 14:11:12

各地のアパ利用しましたが今回最悪だなと…
ランタンで利用しましたが場所は良くて便利でした、フロントは4人威圧が凄い、お風呂は掃除した?レベルの汚さでビックリ。私たち夫婦のではない髪の毛もあり非常に嫌な気分。
ランタンが良かっただけに宿泊場所が残念すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
アパホテル<長崎駅南> 2019年02月15日 15:09:07

この度はアパホテル<長崎駅南>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中はご不快な思いを多々与えることとなり、誠に申し訳ございません。
清掃水準の向上も含め、今一度お客様の視点に立ち返り、ご満足いただけるおもてなしを思索して参りたいと思います。

長崎へお越しの機会ありましたら、当館をご利用くださいますと幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。

フロント 富松

総合5

投稿者さんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 22:58:07

部屋が綺麗でアメニティにもとても満足しました。
徒歩で長崎駅まで歩ける距離です。近くにコンビニ、大型スーパーもあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<長崎駅南> 2019年02月09日 02:57:42

この度はアパホテル<長崎駅南>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。これからも感動のサービスを提供できるようまい進いたします。

重ねまして、貴重なご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 松崎

総合4

投稿者さんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年02月06日 11:43:35

ホテルの立地や駐車場、部屋等は良かったです。港も近くの景色も良かったです。併設の居酒屋には残念な気持ちしかないです。近くに鳥いちという同じような店があったので、そちらのメニューと同じかと思ったら全く違って悲しくなりました。ホテルはまた利用したいと思いますが、鳥一は使わないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
アパホテル<長崎駅南> 2019年02月06日 11:52:30

この度はアパホテル<長崎駅南>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館テナントの居酒屋に満足感を得られなかったこと、誠に申し訳ございません。
いかなるお客様にも満足いただける場となるようテナントと協議し改善を図りたいと思います。

来崎の機会ありましたら、当館をご利用くださいますと幸いに存じます。
再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中の貴重な時間にてご投稿くださり、ありがとうございました。

フロント 富松

総合3

chappy_chappy23さんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

chappy_chappy23さん [30代/女性] 2019年01月31日 16:32:36

長崎駅からは少し距離がありますが、そこから2つめの電停から近いので、1アクセスが良いです。
大波止のバス停から空港行きのバスも出ているので、チェックアウト後に荷物を預かっていただけて非常に助かりました。
有難うございます。
安くで泊まれたので良かったです。

最近はビジネスホテルでも空気清浄機や加湿器が備えられていることが多いですが、こちらはありませんでした。
今後導入していただけたらと思いました。
セミダブルの部屋に2名での宿泊でしたので、お部屋は狭めでしたが安心して泊まれました。
気になったのが、ユニットバス内にアンモニア臭が残っていたことです。
お部屋の消臭スプレーを撒いても臭いが残っており、ユニットバスの扉を開ける度に少し気が重かったです。
お掃除できてない、という感じではなかったので、しみついてしまっているのか…残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
アパホテル<長崎駅南> 2019年01月31日 19:38:16

この度はアパホテル<長崎駅南>をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地や荷物預かりのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
しかしながら、空気清浄機やお風呂のにおいの件でお客様のご期待に沿うことができずご不便をおかけしまして、大変残念でございます。
以後お客様に満足していただけるよう客室やサービスに細やかな心配りができるようまい進していく次第です。

重ねまして、お客様の貴重なご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 松崎


総合4

投稿者さんの アパホテル<長崎駅南> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 23:16:07

浴室が広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
アパホテル<長崎駅南> 2019年01月29日 00:43:01

この度はアパホテル<長崎駅南>をご利用いただき誠にありがとうございます。

浴室につきましてお褒めの言葉を賜ったことは私どもと致しましては大変嬉しく思います。

これからもお客様がより快適にくつろぎいただけるよう、我々スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

また来崎される機会がございましたら、ぜひとも当館へお越し下さいませ。

この度の貴重なご投稿誠に感謝申し上げます。

フロント 西田

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