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サービス2
たくあしさんの アパホテル〈長崎駅南〉 のクチコミ
- たくあしさん [40代/男性] 2024年04月21日 16:42:03
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風呂の照明カバーが割れている
ユニットバス入口扉の吊元部分の化粧板が割れている
寝間着がどこにあるかわかりづらかった
デスクとベッドの間が50センチもなく、イスがギチギチでデスク用途として使えない。
Wi-Fiがずっと弱い。
空調の温度設定ができないから、ずっと寒かった。
連泊の場合は清掃しないとの事だったが、部屋が汚かったため清掃を頼んだ。
それならばきれいな状態で客を通すべきだと思う。
となりの客（高齢男性？）の話し声（電話？）がよく聞こえました。
このアパホテルはBSが映らなかった。
ウェルカムドリンクが初日だけだった。
宿泊料金は変わらないのに。
設備配管の軋む音が定期的に聞こえる。
観光地ということもあって、ビジネスホテルの割に値段は高めであった。
その割には他のアパホテルと比べるとかなりサービスの質が低く残念だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル〈長崎駅南〉 2024年04月21日 18:29:36
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この度はアパホテル〈長崎駅南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内した客室の状態や清掃不備など、多々行き届かないところがあり、大変失礼致しました。改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見は今後の課題とさせていただきます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 綱田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】路面電車・空港リムジンバス「大波止」電停・バス停徒歩3分！
- ご利用のお部屋
- 【◇ 禁煙室 ◇ シングル】
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サービス3
投稿者さんの アパホテル〈長崎駅南〉 のクチコミ
パジャマがありませんでした。
係の人が忘れたようです。
遅かったのでフロントに連絡しませんでした。
チェックアウトの時にフロントに伝えましたが、これまでにないことでした。初めてアパホテルにて宿泊しました。少し残念でした。
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この度はアパホテル＜長崎駅南＞をご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋着の件に関しまして、ご不便をおかけしたことをまずはお詫び申し上げます。
通常はデスクの引き出し内に設置させていただいておりますが、こちらの不備でご用意が出来ておりませんでした。大変失礼致しました。
もし何かお困りのことがございましたら、フロントは24時間いつでも対応いたしますので遠慮なく申し付けくださいませ。
常にお客様のお声に寄り添った接客対応を心がけ、快適な環境を提供するホテル作りに邁進致しますので何卒よろしくお願いします。
お忙しい中の貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント 西田