楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スーパーホテル新橋・烏森口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スーパーホテル新橋・烏森口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.98
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.47
  • 食事4.08

総合3

投稿者さんの スーパーホテル新橋・烏森口 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-27 15:42:13

掃除無しでミネラルウォーター、使わなかった歯ブラシでお菓子プレゼント、朝ご飯が残らないように朝食時間内でも遅い時間はメニューが少なくなるかも、など色々考えていらっしゃるようです。朝食メニューは沢山は無くても十分でした。部屋にコーヒーを持っていけるのも良いと思いますが、食堂内は紙コップじゃないほうがいいなあ。
部屋もバスルームもは広くはないですが十分でした。
しかし、エアコンがカタカタなっていて、気になったのでふたが閉まっていないのかな、と一旦ふたを開けたところ、フィルターにわたぼこりがたっぷりとついていました。掃除を頼むか部屋を変えてもらうか悩んだのですが、荷解きもしてしまったし疲れていたし面倒くさくなってティッシュでほこりを取り除き(フィルターはほこりを取ったら目詰まりはしていませんでした)、ふたを閉めました。それさえ無ければ若干駅から遠いだけで「満足」くらいにはなったんですが残念です。
ベッドサイドにある充電ケーブルですが、iPhone用は汎用のせいかゆるゆるで手を離すと充電できませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スーパーホテル新橋・烏森口 2024-03-27 17:16:16

この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、エアコンの清掃不備、充電ケーブルの不具合等、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後スタッフ一丸となり、再発防止に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またお近くにご用事の際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新橋・烏森口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】土日・日月2連泊プラン☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】