この度はスーパーホテル新橋・烏森口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館ではフロントでのお荷物のお受け取り、お渡しとなっております。
アメニティ類や枕、バジャマ等も環境保全の一環といたしまして、必要な分のみお客様ご自身でお持ちいただいております。
大変お手間かとは思いますが、24時間いつでもフロント前からお取りいただけるようになっております。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

また、歯ブラシに関しましてはこちらの清掃時の不手際でございました。何度もフロントにお越しいただく手間をかけてしまい、大変申し訳ございません。
お電話に関しましても、お客様の仰る通り
お部屋には、直接フロントにつながる受話器はございません。エレベーター横の受話器、もしくは外線電話からお電話をいただいております。

不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
朝食に関しましての温かいお言葉、大変うれしく思います。

この度はせっかく当館にご宿泊いただいきましたのに、お客様のご希望に沿うサービスができず、悲しく思います。改めて深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

スーパーホテル新橋・烏森口　支配人

この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食の内容に関しまして、ご希望に添うことができず、申し訳ございません。お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

お部屋の清掃や立地に関しましては、ご満足とのお声、大変嬉しく思っております。
このような温かいお声が、私共の励みとなっております。　

スーパーホテルの『選べる枕』はご利用いただけましたか？
スーパーホテルでは、お好みに合わせた8種類の選べる枕があり、お客様により快適にお眠りいただけるようご用意しております。
次回ご利用の際はぜひ、お客様に合った快適な枕をお探しくださいませ。

この度はお忙しい中口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを、心よりお待ち申しあげております。

スーパーホテル新橋・烏森口　支配人

この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
枕カバーが一つ汚れが有ってご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの再教育を行い、改善に努めてまいります。
レディースルームに関しては、トイレの狭さが有ってお客様が我慢して頂き誠に大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
仰る通り、トイレは少し狭さが有りますが、お客様が良くご利用するベッドやテーブルなどをなるべく広げられるための仕方がないトレード・オフでございます。
また、レディースルームの備品に関しては、メーク用のミラーとリファのシャワーヘッド、リファのドライヤー、もちふわレディース枕、レディース用ヘアアイロン、女性向けハンガー、手荷物置きにちょうどいいバケージラック、女性の身体に合わせて開発したマットレスもご用意しておりますが、ご期待に沿えず申し訳ございません。それ以外に女性のお客様に最適な物がございましたら、是非ご意見頂ければ幸いでございます。
当館自慢の健康朝食は、健康を考えたメニューを日替わりでご用意しておりましたが、いかがでしたか。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル新橋・烏森口　支配人

この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

私共の対応や客室のきれいさ、さらには朝食までお褒めいただき、大変嬉しく思います。

当館自慢の健康朝食は、日替わりメニューでご用意しておりますので、また次回お越しの際にはぜひたっぷりとお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新橋・烏森口　支配人

この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

私共の対応や朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またお部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。
選べる枕はお使いいただけましたでしょうか。
当館では8種類の枕をご用意しておりますので、ぜひ次回お越しの際にはお好みの枕でお休みくださいませ。

また、看板やお風呂について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
より良いホテルを目指し改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新橋・烏森口　支配人

この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの印象が良かったとのお言葉、身に余る光栄でございます。
これに驕ることなく、日々精進してまいります。


当館には大浴場が無く、残念な思いをさせてしまいましたこと、心苦しく思っております。
少しでも快適なバスタイムをお過ごしいただけるよう、フロント前にて入浴剤をご用意しておりますので、次回お泊りの際にはぜひお試しくださいませ。


この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル新橋・烏森口　支配人

この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食やウェルカムバーにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご朝食では皆様の健康を考えたメニューを日替わりでご用意しておりますで、また次回お越しいただいた際にもぜひたくさんお召し上がりください。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル新橋・烏森口　支配人