クチコミ

総合評価
4.12
1,286
5
269
4
426
3
118
2
23
1
12
部屋
3.86
接客・サービス
4.17
ロケーション
3.97
朝食
4.01
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
4.13
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像・動画
957
5
レジャー
友達
2024年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

レジャーに出かけた帰りにチェックインしたので、プラン内のドリンクバーは時間外で使えませんでしたが、アメニティが豊富で、スタッフの方々も親切でとても気持ちよく宿泊出来ました。 レディースルームだったので、リファのドライヤーやヴィダルサスーンのヘアアイロン兼コテ、ライトアップミラーもあり、大満足でした。 お部屋は狭めですが、テーブルとソファーの配置が良くて、使いやすかったです。ユニットバスでしたが、お風呂とトイレも不満はありません。1つ気になったのが、ユニットバスの入口のドアが半透明で、そのドアの向かいの壁に全身鏡があるので、ユニットバスの入口のドアが直接見えないソファーやベッドの辺りに座っていても、鏡の反射で透けて見えていました。友人とだったので、お互い気にしませんでしたが、トイレに座っているシルエットや衣服の着脱のシルエットが透けて見えるのは、気になる人は気になるのかなと感じました。 宿泊中に地震がありましたが、揺れがおさまった頃にすぐ廊下に出て避難階段の方を見ると、避難階段の方に出れる扉を開けてくれていました。14階だったので対応の早さに驚きましたが、直ぐに対応して下さった事に安心と感謝の気持ちでいっぱいでした。 朝食では、種類はビュッフェ程の種類はないですが、満足できる位の種類の料理があり、キッチンのスタッフの方が声を掛けて下さったり、配膳に手こずっていると手伝って下さってお腹いっぱい美味しく頂きました。是非また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
340
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この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。 今回ご宿泊いただいたレディースルームは、お客様の仰る通り、リファのシャワーヘッドやドライヤーをご用意しており、大変人気のお部屋でございます。 また次回ご宿泊の際にもぜひレディースルームでごゆっくりお過ごしくださいませ。 ユニットバスと鏡の配置について、貴重なご意見をありがとうございます。 お泊りいただく皆様に快適にお過ごしいただけるお部屋ごご提供できるよう、改善に努めてまいります。 当館自慢の健康無料朝食は日替わりメニューでご用意しておりますので、また次回お越しの際にもぜひたっぷりとお召し上がりくださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新橋・烏森口 支配人
2024-02-05
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

事前に電話でヘアアイロンの貸出の問い合わせをしたのですが、チェックインの時にこちらから申し出る前に用意してくださって、ここまできちんと対応してくださるのかと感心しました。 2人で利用すると部屋が狭く感じますが、寝るだけなら十分です。 水回りがとてもきれいで、気持ちよく使えたのがよかったです。 スーパーホテルの水はお風呂に入ると違いがよくわかります。特に髪を乾かした後に驚きます。このためにスーパーホテルを利用したいと思うくらいです。 朝食は品数が多いとは言いませんが、大変美味しくいただきました。欲を言えばフルーツが少しあったらと思いましたが、料金を考えると贅沢なリクエストかもしれません。 今後も利用させていただきたいと思いました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
262
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この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の蛇口から出るお水は特殊な加工を施した、健康イオン水でございます。 分子が細かく身体に吸収されやすいお水のため、飲用としてはもちろん、浴用にも適しております。 朝食について貴重なご意見をありがとうございます。 今後の参考にさせていただき、皆様にお喜びいただける朝食を目指して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル新橋・烏森口 支配人
2023-08-21
5
その他
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

4/24〜25に利用させていただきました。 立地:駅からは10分位歩きますが、分かりにくい場所では無いですし近くにコンビニもあるので良いと思いました。 部屋:お風呂も含めとても綺麗でした。ロフトベッドの寝心地も問題ありませんでした。今回は荷物少なめだったためあまり困りませんでしたが、通路が細長いので2名利用でキャリーケース持ちだと広げるスペースが足りないかもしれません。 食事:楽しみにしていたので口コミを参考に開始時間の6:30に行きました。おかず(5種類位+納豆と味付け海苔、梅干しも)、サラダ、カレー、ご飯、パン4、5種類、味噌汁、ヨーグルト。ビジネスホテルでしたら十分過ぎる位に感じました◎とても美味しかったです! サービス:ウェルカムドリンクと選べる枕が有り難かったです。フロントで担当してくださった方も食事会場のスタッフさんも皆さん明るく親切でした◎ 設備・アメニティ:1階共用スペースに電子レンジがあって助かりました。女性用アメニティも嬉しかったです(洗いアウトバストリートメントやシートマスクまで入っており感動…!)。 過去にもスーパーホテルさん利用したことがあったのですが、今回も大満足です◎ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
220
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この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や食事、サービス、設備、アメニティに関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 当館自慢の健康朝食は、皆様の健康を考えたメニューを毎日日替わりでご用意しております。 また次回お越しの際にもぜひお召し上がりください。 今後もお客様に快適にご滞在していただけるよう、より一層精進してまいりますので、またお近くにご用事の際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新橋・烏森口 支配人
2023-04-27
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

日比谷公園でのライブに行くため、スーパーホテルに初めて宿泊しました。 駅からも近く、思いのほか静かで期待以上に快適に過ごせました。 ユニットバスはやや狭いですが、エクストラルームはソファ・テーブルも十分な広さでくつろげます。 窓から東京タワーも見えるお部屋でした。 朝ご飯が(こちらも期待以上に)とても美味しく、ホールのスタッフさんの丁寧かつキビキビとした応対がうれしかったです。 チェックイン時には女性向けのアメニティセットもいただき、バスソルトなどを使うのが楽しかったです。 実は職場も新橋方面なのですが、今回宿泊してライブ前後にゆっくり過ごせたので、近辺の魅力を再発見できた気がします。 スーパーホテルの良さは色々なところで聴いていましたが、やはりフードロスなど環境面への配慮を実感しましたし、お部屋はコンパクトながら清潔感がありました。次回もぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
192
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この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご滞在いただきましてありがとうございました。 また、数々のお褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変うれしく思っています。 当ホテルは都会の中にありながら比較的静かな立地となっております為、ご満足いただけるご滞在となりましたこと、何よりでございます。 スーパーホテルでは、持続可能な社会作りに貢献できることを願っております。これからもフードロスや環境への配慮など私たちに出来ることを常に考えながら、お客様がより快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して参ります。 それでは、また お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。 スーパーホテル新橋・烏森口 支配人
2023-04-10
5
レジャー
友達
2022年9月宿泊
不発の大号令
20代/男性|1 件のクチコミ

【よかった点】 朝ご飯のメニューが毎日変わったところ. 品数はやや少なめではあるが, とても美味しかった. 従業員さんの対応がとてもよい. (対応が早い) アメニティが充実しており, 値段の割にとてもいいサービスを受けれた気がする. 飲食店やコンビニも多く, 駅も徒歩10分圏内であるところはとてもよかった. 部屋はオートロック, 清掃なしだと毎日ペットボトルの水が1本もらえるのはありがたかった. 時間が合わなかったので利用はできなかったが, 夜は飲み物飲み放題をやっている. ランドリーがあったので, わざわざ外に出なくても選択できたことがよかった. 【いまいち】 換気扇付近に埃が溜まっていたこと トイレ・風呂場の電気をつけていないと換気扇がつかないところ 駅からホテルまでの道中, 夜は野生のキャッチの人が湧いて出てきたので, キャッチが嫌な人には少々不向きかもしれません.


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
141
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この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食やアメニティのことをお褒めいただき、ありがとうございます。 当ホテルは無料の健康朝食付きであり、日替わりのメニューをご用意しております。またお越しになった際にもお召し上がりください。 換気扇に埃が溜まっていたということでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はより隅々までの清掃を心掛け、再発防止に努めてまいります。 この度お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新橋・烏森口 支配人
2022-09-28
5
レジャー
一人
2021年9月宿泊
りこりこ2020
40代/女性|15 件のクチコミ

今回スーパーホテルに初めて宿泊しました。フロントの男性の方がまず 第一声の挨拶と笑顔から感じ良くいろいろ聞きやすかった上にアメニティなどのサービスも良く、最初のそれから快適でした。朝食は色んな種類があってどれも美味しく今まで泊まった無料朝食では最高ではないかと思います。大抵パンが数種類とゆで卵、スープ、ドリンクぐらいのところが多くそれはそれで不満ではなく十分だとは思いますが、ここはどれを食べようかと迷えるほどの嬉しい驚きでした。 肉じゃがのようなとりの煮物や里芋の煮物、美味しかったです。シングルの部屋は面積は狭いですが寝るだけなら十分です。最初から部屋に備え付けの枕も固めでちょうど良かったです。とにかく大満足でした。また利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】スタンダードルーム

126
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この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 私共の対応やご朝食にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 当館自慢の健康朝食は、皆様の健康を考えたメニューを日替わりでご用意しております。 また次回お越しの際にも是非たくさんお召し上がりくださいませ。 ご利用いただく皆様に、「また利用したい」と思っていただける快適な空間をご提供できるよう日々精進してまいりますので、またお近くにご用事の際にはぜひ当館に足をお運びくださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新橋・烏森口 支配人
2021-09-21
5
レジャー
友達
2019年8月宿泊
ままたん7301
50代/男性|22 件のクチコミ

 久しぶりに「スーパーホテル」を利用しましたが、やはりGOODでした。 いろいろと◎印のつく中で、一番はやはり「朝食」ですね! それぞれの料理のクオリティーの高さがなんと言ってもすばらしい! それから、もちろんフロントの方の対応も素晴らしかったです。  ひとつだけ気になった点はホテル作成の「アクセスマップ」! 新橋のことはそこそこわかってるつもりでしたが迷いました。 大きい道路405号線の手前にあるかと思ってしまいます。 『①烏森口を出て左 ②ガード沿いを歩く ③大きい道路を渡る ④セブンイレブンの裏』 ぐらいの案内の方がわかりやすいと思います。 どこかのタイミングで一工夫入れてください。  ま、でもとにかくいい滞在になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】スタンダードルーム

100
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この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食や私共の対応にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 当館自慢の健康朝食は、日替わりメニューでご用意しております。 次回お越しの際も、ぜひお召し上がりくださいませ。 アクセスマップが分かりづらく、ご不便お掛けいたしました。 分かりやすいマップの作成など検討し、改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新橋・烏森口 支配人
2019-09-02
5
その他
家族
2019年8月宿泊
Lucky Gecko
50代/女性|3 件のクチコミ

この度は、いろいろとお世話になりました。 本当に気持ちよく宿泊することができました。 全国のいろいろなホテルに宿泊していますが、久しぶりに’宿泊できてよかったな’と思えるホテルでした。 部屋も’使い勝手の良い大きさ’で、素敵な部屋でした。 心が和みました。 ベッドも2人で十分ゆうゆう休むことができました。 駅からは少々歩きますが、でも10分弱の道のりも、いろいろな飲食店を探しながら歩けばすぐでした。 新橋は飲食には困りませんし、近くにコンビニもあり、スーパーもある。 オフィス街ではありますが、本当に静かな環境でした。 朝食もとても満足です。 いくつかのコメントには変わり映えしなかった、などとありますが、’朝食’です、通常、ほぼ同じものを自分でも食しているはずですし、何に対して不満があるのかわかりません、十分です。 本当にありがたいです。 又、私が一番うれしかったのは、スタッフの皆さんが本当に気持ちよく接してくださることです。 こちらの相談にも可能な限り答えようとしてくださいましたし、対応してくださいました。 これぞ、’おもてなし’だと思います。 おかげで限られた時間でもゆっくり休むことができました。 新橋は好きな街の一つですが、又、好きな理由が一つ見つかりました。 常宿になりそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スタンダードルーム【禁煙】連泊プラン

77
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この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりお休みいただけたご様子で、安堵いたしました。 枕の使用感はいかがでしたでしょうか? お気に召していただけましたら幸いでございます。 ご朝食には日替わりのおかずや、有機JAS認定野菜を使用したサラダなどご用意しております。 また次回お越しの際にも、ぜひお召し上がりください。 貴重なお二人のお時間を、当館でお過ごしいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 新橋をお好きな理由の一つに加われましたこと、大変光栄に思います。 快適にお過ごしいただき、笑顔でご出発していただける、さらにはまた来たいと思っていただけるよう、お客様に歩み寄った接客を心がけております。 これからも日々精進してまいりますので、 今後ともご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お仕事などお忙しいとは思いますが、またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新橋・烏森口 支配人
2019-08-19
5
レジャー
一人
2017年2月宿泊
やまだま927
20代/女性|1 件のクチコミ

急遽決まった旅で、じっくりホテルを選ぶ時間もないなか、こちらのホテルを見つけ予約しました。 しかも一人でのホテル利用は初めてでとても不安でしたが、フロントの方も丁寧に応対して下さり安心しました。 お部屋も清潔感があってリラックスして過ごすことが出来ました。 枕の種類が選べたり、女性限定ではありますがアメニティグッズが様々な種類から5つ選べたりなど、サービス面も充実していました。 朝食も想像していたよりもメニューが豊富で味も大変おいしく無料とは思えないくらいでした。 チェックアウト後にも快く荷物を預かっていただくことができ、うれしく思いました。 また機会がありましたら是非こちらを利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】幅140センチセミダブルベッド1台

66
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この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 急遽お決まりになったとのことで、不安なお気持ちもあったかと存じますが、当館でお寛ぎ頂けたご様子で、安心致しました。 フロントの対応や選べる枕やアメニティ、さらには朝食まで、たくさんのお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 これに驕ることなく、これからも皆様にご満足さらには感動していただけるホテルを目指し、精進して参ります。 また新橋にお越しの際は、ぜひスーパーホテル新橋・烏森口をご利用下さい。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 スーパーホテル新橋・烏森口 支配人
2017-03-03
5
レジャー
一人
2017年2月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

立地…△ ・新橋からも汐留駅からも少し遠いものの、近辺のカプセルホテルにも泊まったことがあったので迷わずたどり着けました。 接客…◎ ・同種のホテルに宿泊が久々だったので、チェックインの手続きからエレベーターへ案内していただくまでの間、1つ1つ丁寧に思い出させてくれるように話しかけていただけたのは凄く良かったです。 部屋…○ ・凄く過ごしやすい部屋でしたが、加湿清浄機をつけた時に清浄機が以前喫煙室に置いていたのか、タバコ臭い空気が機械から出て来たので○扱い。 お風呂…◎ ・コンパクトなユニットバスですが、 ちゃんと適正水位までお湯を入れると175cmで骨太な自分でも膝を曲げると充分肩まで浸かれます。 朝食…◎ スペース上の関係もあって品数はそこまで多くは無いものの、味は美味しくお腹いっぱい満足でした。 設備…◎ 2Fにコインランドリーがあり、洗濯も乾燥も各100円で出来るのが魅力。 液体洗剤があるのが嬉しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】幅140センチセミダブルベッド1台

50
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館において様々なご意見をくださり、誠にありがとうございます。 接客、お風呂、朝食に関しましてお褒め頂き身に余る光栄でございます。 しかしながら、お部屋に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが再び起きないよう細心の注意を払うよう徹底いたします。 また、当館までのお道筋に関しましても、ご足労をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見を頂き改めて御礼を申し上げます。当館に関しまして、総合的に評価をいただけたことは、私共にとって今後の活力へと繋がっております。お客様からのお声をもとに、これからもスタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中、ご丁寧な投稿をありがとうございました。 またお客様にご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新橋・烏森口 支配人
2017-02-24
5
ビジネス
一人
2016年9月宿泊
ttsk0808
40代/女性|2 件のクチコミ

出張で利用しました。 連泊だったので、朝食はバイキングが良いなと思いこちらに致しました。 アメニティを選ぶことができたので、お顔のローションパックやリラックスシート、バスソルトなど、癒しグッズをチョイス。とても良かったです! お水にもこだわりがあり、シャワーのお湯も優しい感じがしました。ルームキーを持たなくて済むことも私には助かりました。 また、未使用歯ブラシは返却すればご当地お菓子をプレゼントと、書いてあり、不要なサービスをしないエコな取り組みも良いなと感じました。 あっご当地お菓子となっていましたが、私は源氏パイを頂きました!久しぶりで美味しかったー笑 また機会があればお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】★健康朝食バイキング〈無料〉★ セミダブルベッド 

48
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この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル新橋・烏森口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉をいただけたこと重ねて御礼申し上げます。 当館では女性のお客様もゆっくりお寛ぎいただく思い、数種類のアメニティをプレゼントしております。その中でも、当社で独自商品化しているものは、全てオーガニック素材を使用しております。お気に入りのものがございましたらスーパーホテルオンラインショップにて販売もしておりますので、是非ご覧くださいませ。 歯ブラシを返却していただければお菓子をプレゼントさせていただいている「エコひいき」という取り組みは全国のスーパーホテルでも行っております。その土地のお菓子をご用意しているので、次回スーパーホテルにご宿泊された際の楽しみの一つにしていただければ幸いでございます。 この度は、お忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル新橋・烏森口 支配人
2016-09-14
5
レジャー
友達
2013年5月宿泊
yasaka5124
40代/女性|4 件のクチコミ

リピート物件決定、女性なら特にオススメです。 立地の不利を他で補う為なのでしょうか、とにかくそこここに細かい気遣いが。 アメニティも色々選べて楽しいですし、部屋もきれいでした。 ツインでベッドが2段ベッド仕様になってましたので、それが嫌な方は要注意。 向きを変えられるスポットライト的な照明が一つあったのが高得点。 食事が無料なのに、バイキングでおにぎり、パン3種、サラダ、卵、お肉系、ス-プ、味噌汁、自販機の飲み物がタダの充実ぶり。 野菜の産地が明記され水へのこだわりや無添加ドレッシング(4種)のポスターありとホテルのコンセプトのロハスが十分に感じられる内容でした。 面白かったのが、アメニティの歯ブラシを使わない方はフロントに返すとお菓子が貰えるという仕組み。こちらも飴玉くらいかな?の予想を裏切る楽しさでした。 何より決定的なのは、スタッフの皆さん。 笑顔で、明るく、親切で、本当に気持ちよく宿泊できました。 また、お願いします〜。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【スーパールーム 禁煙】★朝食つき★LAN接続無料★

36
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この度はスーパーホテル新橋・烏森口へご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉が何よりの励みでありモチベーションの向上に繋がります。 朝食に関してやその他改善してほしい点はございませんでしたか。アメニティの歯ブラシのほかマイ箸をお持ちの方にもお菓子をプレゼント致しております。 私たちはお客様のお声を大切にしたいと考えておりますので何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。 またお目にかかれる日をスタッフ一同お待ちいたしております。 副支配人 高島
2013-05-08
5
ビジネス
一人
2011年10月宿泊
みやしい1961
50代/男性|1 件のクチコミ

10/10の一泊だけの宿泊でした。 大変お世話になりました^^ 出張先の会社に近く、安価ということで選びました。 フロントの女性の対応が凄く丁寧で良かった。 新橋で、この価格…大変満足しております。 居酒屋や、コンビニも近くにあり困ることはありませんでした! 部屋が狭かったけど、宿泊だけということもあり、この価格であれば全く問題ありませんでした。 喫煙部屋に泊まったので、気になったことが3点あります。 ①スーツをしまうところがないので、煙草の臭いが移ってしまう… ファブリーズがあったので、何とかなりましたが… ②灰皿が小さかったため、収まりきらなかった(^^ゞ そこまで吸うな!ってか?^^ ③24時間換気のスイッチがあったが故障? それくらいかな?気になったことは^^ とにかく部屋の掃除が行き届いていて、快適に過ごせました^^ ついでに、私は固い枕じゃないと寝られないけど… こんな固い快適な枕はありませんでした(^^)v ま〜枕も色んな固さがチョイスできるんんて、快眠を考えてくれてるホテルって… なかなかないですよね^^ これからも、色んな地域で利用させていただきます^^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

現金割引シングル(部屋タイプおまかせ)【カード利用不可】

31
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この度は【曜日・室数限定得割プラン】をご利用頂きありがとうございました。 お客様には ご満足頂けたようで安心致しました。 ①スーツをしまう場所・・の件ですが、申し訳ございませんでした。 全室にファブリーズ・プラズマクラスター空気清浄機を設置しておりますのでご利用頂ければと思います。今後、よい方法はないか検討させて頂きます。 ②灰皿の件・・につきましては、フロントにて貸し出し用がございますので、足りない場合はお声賭け頂きたいと思います。 ③24時間換気スイッチの件につきましては、基本つけっぱなしにしてございますが、スイッチを障る事によりすぐに稼動せず時間が掛かってしまう為故障?と思われてしまう事がございます。 掃除時に稼動確認を必ずさせます。 枕はお客様にぐっすり寝て頂ける様7種類より選んでお使いいただけるので是非ご利用下さい。 またのお越しをお待ちしております。
2011-10-16
5
レジャー
一人
2010年7月宿泊
宇宙刑事
40代/男性|12 件のクチコミ

清潔で気持ちの良い部屋でした。リセッシュを常備して頂いていたので、汗をかいたシャツや帽子の処理に利用できて、大変助かりました!さりげなくホルダーで下げていて、大変感心しました♪入り口を入ると「靴を脱げるスペース」があって、これもまた好感度大です!洋式のホテルは、何処で靴を脱ぐか何時も迷いますが、足下の表示を含めて「お客様目線」で良かったです。枕も多種有り助かりました。色々試しましたが、初期セットの枕が一番でした(笑) 難点は2点ほど・・・。 1つめは、部屋内で軽食や飲み物を飲む時に、机だけだとテレビを見ながらくつろげない。ベットの上で正面からテレビを見ながら・・・が出来れば良いですね。良いテレビだから、余計に気になりました。 2つめは、朝食エリア。遅く行くと、前の人の食べこぼしがテーブルにあり不快です。 拭こうとフキンを探しましたが、使って良いのか・使えるのかが分からないフキンしか ありませんでした。各テーブルへおくか、まとめて表示するかが欲しかったですね。 最終的には個人のマナーなのですが、やはり近くに無いと探してまで・・・と言うのは 心理ですから。目立つ場所のゴミ箱も、開放されたゴミ箱は食事場所に如何なモノかと・・・。 あ、朝食に小さくて良いからソーセージがあると、大満足!でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

週末限定セミダブル『禁煙』

30
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いろいろ貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 部屋のレイアウトに関しましては、部屋の位置によって配線等の違いがあり、ベッドの正面にテレビのある部屋、ない部屋がございますが、本社に伝えまして今後の参考とさせていただきます。 セルフサービス朝食の食べこぼしにつきましては、お客様のとぎれたときなどになるべく綺麗にするよう心掛けてはおりますが、朝食フロアにずっと専任スタッフがいるわけではありませんので、目の届かない場合もございます。一声かけていただけましたら幸いです。また、スペースの都合上、各テーブルには置けませんが、フキンのほか、ペーパータオルなどもご自由にご利用ください。他のご指摘も今後検討してまいります。 またのご利用をお待ちいたしております。
2010-09-23
5
その他
家族
2010年3月宿泊
みみたん1221
20代/女性|4 件のクチコミ

ビジネスホテルって、男性メインかと思いきや、女性にとってもウレシイサービスがありました! スーパーホテルでは、フロント横に女性向けのアメニティグッズがいっぱいおいてありました。 私が覚えている限りでは、コットン&綿棒・使いきりスキンケア(メイク落とし&洗顔&化粧水&乳液)・フェイスパック・足シート・ネイルケア・ヘアゴム・入浴剤…などが揃えてあって感動しちゃいました★しかも、質も結構良かったです。余計な荷物を持ち歩かなくていいのが嬉しいですね♪ 朝食も「ビジネスホテルだし…ね」と期待していなかったのですが、ゆで卵・サラダ・パン(8種類くらいありました。メロンパンやデニッシュも!)・シリアル・ヨーグルトもありました。種類が多くでビックリ。 そして、朝の時間帯は自販機の飲み物が無料提供になっていました。コーヒーを2杯飲んで大満足! 全体的に快適に過ごさせていただき、とても満足しています。 ただ、贅沢を言えばシャワーの水圧が弱いので髪を洗うのに時間がかかること・部屋の証明が暗いのでメイクがしにくいことが気になります。エコロジーに気を使っているホテルだからしょうがないと思いますが…! でも、またジネスホテルを利用する機会があればスーパーホテルを選ぼうと思います! 【ご利用の宿泊プラン】 【春得プラン】★客数限定のセミダブルベッド★2名様でご利用のプラン【禁煙】 セミダブルルーム(禁煙)【パン朝食&LAN接続無料


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春得プラン】★客数限定のセミダブルベッド★2名様でご利用のプラン【禁煙】

部屋タイプ

セミダブルルーム(禁煙)【パン朝食&LAN接続無料

29
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5
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-
2009年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

今回、連泊で2晩利用させて頂きました。 良かった点 ・部屋、浴槽が綺麗でとても清潔 ・ベッドは広く、スプリング等も良かった ・防音がしっかりしている(隣の部屋の物音やシャワーの音が全く聞こえず、とても快適でした) ・アメニティが充実している(枕、消耗品系) ・朝食がとても美味しい。パン、サラダ、シリアル系等、洋食派の方はかなり満足かと。 不便だった点 ・部屋・浴室が狭い(部屋はベッドの上しかいる場所がありません。浴室も狭いので、必然的に浴槽も小さいです。男性はかなり窮屈そうでした) ・清掃時間中は部屋に入れない (連泊していても部屋に入れないことに驚きました。部屋で寛ぎたいので連泊したのですが…) 全体的に見ると、設備、サービスともにとても良かったです。 また利用させて頂きます。 【ご利用の宿泊プラン】 ★客数限定のセミダブルベッド★2名様でご利用のプラン【禁煙】 セミダブルルーム(禁煙)【パン朝食&LAN接続無料


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★客数限定のセミダブルベッド★2名様でご利用のプラン【禁煙】

部屋タイプ

セミダブルルーム(禁煙)【パン朝食&LAN接続無料

32
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5
-
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2009年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

汐留駅から少し歩いたが、そんなに遠いとは感じませんでした。 チェックインに遅れる電話をしたが、電話とチェックイン時の対応はとてもよかった。 テレビも大きく、1000円で映画見放題も便利です。ベッドもセミダブルで一人でとても快適にとまれました。 値段も場所にしてはとてもリーズナブルでした。チェックアウト時のわずらわしさもなく、シンプルで良かったと思います。パソコンを持ち込んだので部屋にLANケーブルがあったのは良かったです。これが特にビジネスマンにはホテルを選ぶ必須条件になります。 朝食もさっと食べてチェックアウトするのには、無料ドリンクとおいしいパン類があり十分だと思います。ちょっとしたサラダやヨーグルトもあり朝食としては十分だと思います。 チェックインしてから新橋駅方面へ散策したりした帰り、建物上方にホテル名のライトサインがあり、ホテルに帰るのが楽でした。 出張や都内での同窓会、忘年会で遅くなりそうな時にはまた利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

セミダブルルーム(禁煙)【パン朝食&LAN接続無料

24
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5
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

初めて利用しました。 駅からは少し歩きますが、商店街を真っ直ぐ歩いていけば着くので分かり易く、フロントの方の対応も親切でとてもよかったです。 部屋とユニットバスはかなり狭いのですが、特別な不便は感じません。テレビは液晶で画面も大きいですし、寝るときの枕が選べたり、入浴剤や足用の冷湿布など必要なアメニティを自分で選んで5点まで貰えたりするサービスなど、女性には嬉しかったです。 部屋に消臭スプレーが置いてあることや、湯沸しポットに加湿機能がついていたのも、痒いところに手が届く感じですね。 また機会があったら是非利用したいです。 【ご利用の宿泊プラン】 学割限定プラン(1〜2名)【禁煙・現金支払のみ】 セミダブルルーム(禁煙)【パン朝食&LAN接続無料


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

学割限定プラン(1〜2名)【禁煙・現金支払のみ】

部屋タイプ

セミダブルルーム(禁煙)【パン朝食&LAN接続無料

22
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女性の方へのアメニティプレゼントは大変ご好評を頂いております。ありがとうございます。ぐっすり眠れる・・をコンセプトに少しでも気持ちよくお休み頂けるよう今後ともスタッフ一同努めていきたいと思います。またのお越しをお待ちしております。 フロント伊藤
2009-05-09
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ひみこのねこ123
50代/女性|2 件のクチコミ

駅からは少し歩きますが、駅付近と違って静かな場所にあるホテルでした。 館内はきれいにされておりフロントの対応もよく、朝食無料のサービスは品数もほどよく、混雑状況を部屋から確認でき便利よかったです。朝食会場もひとりの専属の方が、常に片付けをきちんとされており清潔でした。 1つ感じたことが、トースターの操作が間違っていたのか、パンが温まらず、単純で安いトースターで十分なので、買い替えてもよいと思いました。 日曜日宿泊だったこともあり、リーズナブルな値段で泊まることができ大満足で、宿泊してよかったです。 また機会があれば、是非泊まりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
78
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この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。 トースターの件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘を参考に、今後の改善に努めてまいります。 朝食のサービスにご満足いただけた旨を伺い、大変嬉しく思います。 当ホテルでは、朝食無料サービスとして多様な品数を提供し、お客様の一日のスタートをサポートできるよう心掛けております。 特に、スタッフが清潔な朝食会場を維持するために努めている点を評価していただけたことに感謝しております。 また、ホテルの立地についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 少し歩く距離にありますが、その分、静かな環境でリラックスしてお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 当ホテルでは、混雑状況を客室で確認できるサービスを導入しており、お客様の快適な滞在を最優先に考えております。 ご宿泊いただいた日曜日は特にお得にご利用いただけたとのこと、次回のご宿泊も是非ご検討ください。 東京は夏本番を迎えておりますが、賑やかな都心の夏を満喫しながら、またのご利用を心よりお待ちしております。 お忙しい中、クチコミを投稿いただきありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
2025-07-15
4
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
138 件のクチコミ

部屋が空いていたということでランクアップしていただいたようでした。対応してくださった男性スタッフがとてもよかったです。部屋のアップ、システムのこと、東京タワーが見られるので楽しんでくださいと笑顔でお話しされたので好印象でした。部屋も清潔でした。ドライヤーもつやつやになってうれしい限りです。女性のアメニティも頂けてありがたかったです。次の日、朝食でスタッフが無断欠勤と言うことで、この方を含めスタッフの方が大変な思いをされて準備をされていました。待つこと約30分、男性スタッフの方がご案内とお詫びを述べられて無事朝食。数名帰られた方はいましたが、スタッフの方は大変だったっと思いますご苦労様でした。お食事は種類もあって美味しく頂けました。この男性の方には感謝です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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26
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のアップグレードやスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、清潔なお部屋やアメニティにご満足いただけたこと、何よりでございます。 朝食時にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 スタッフの不在により、ご迷惑をおかけしましたが、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 また、お料理にもご満足いただけたようで、安堵いたしました。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお近くにご用事の際にはぜひ当館をご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新橋・烏森口 支配人
2024-12-10