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さぬきの湯 ドーミーイン高松(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
食事2
繁華街まですぐの立地でいつも利用しています。今回の端部屋クローゼットもなく狭くて使いづらかった。予約の時に分かるようにならないものか。
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この度はドーミーイン高松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。早速ではございますが、ご宿泊いただいたお部屋の件に関しまして、ご不便致しましたこと心よりお詫び申し上げます。ご投稿にもございますが、当館の客室は構造の都合上、同じお部屋タイプでも多少のお部屋の設備に差がございます。クローゼットに関しましてもその1つであり、クローゼットがご用意できない分壁掛けのハンガーラックをご用意させて頂いていたかと思います。しかしながら、それでも設備の差に繋がり、お客様にご不便をお掛けしてしまいました事、大変心苦しく感じております。今回頂いたご指摘に関しまして、間取りに関わる構造上の問題のため、どうしても根本的な解決が厳しいかとは存じます。しかしながら頂いたご意見はスタッフと共有し、次回のご案内時へと活かせるよう取り組んで参ります。最後に甚だ勝手なお願いではございますが、また次回ご宿泊の機会がございましたら、ドーミーイン高松をどうぞよろしくお願い申し上げます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。副支配人 小立
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投稿者さんの さぬきの湯 ドーミーイン高松(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
繁華街まですぐの立地で
いつも利用しています。
今回の端部屋
クローゼットもなく
狭くて使いづらかった。
予約の時に分かるようにならないものか。
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この度はドーミーイン高松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、ご宿泊いただいたお部屋の件に関しまして、ご不便致しましたこと心よりお詫び申し上げます。ご投稿にもございますが、当館の客室は構造の都合上、同じお部屋タイプでも多少のお部屋の設備に差がございます。クローゼットに関しましてもその1つであり、クローゼットがご用意できない分壁掛けのハンガーラックをご用意させて頂いていたかと思います。しかしながら、それでも設備の差に繋がり、お客様にご不便をお掛けしてしまいました事、大変心苦しく感じております。
今回頂いたご指摘に関しまして、間取りに関わる構造上の問題のため、どうしても根本的な解決が厳しいかとは存じます。しかしながら頂いたご意見はスタッフと共有し、次回のご案内時へと活かせるよう取り組んで参ります。最後に甚だ勝手なお願いではございますが、また次回ご宿泊の機会がございましたら、ドーミーイン高松をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
副支配人 小立