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天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
立地3
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投稿者さんの 天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
チェックイン時の従業員の顔に笑顔が一つも無く、
淡々とロボットのように説明。
微妙なホテルです。
価格に見合っただけのサービスです。
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いつもドーミーイン苫小牧をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのご対応では大変ご不快な思いをお与えした事に対しましてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
サービス業のお手本とならなければならないホテル業としてお恥ずかしい限りです。
基本的な指導が不足しておりました。責任者の私の責任でございます。
全スタッフに温かい心で接客ができますよう。
早急に検証して改善させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 三輪