数ある宿泊施設の中より当ホテルを、お選び頂きご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回お客様にご利用頂きましたお部屋タイプが喫煙だった為に毛布が設置されておらず、またフロントにて毛布等の貸し出しを行っております事の説明不足によりお寒い思いをお掛けしお寛ぎ頂けず大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。
今後もしご滞在中何か不都合やご不便・ご不明な事がございましたらお手数ではございますがフロントまでご連絡頂ければと思います。
まだまだ至らぬ点も多々ございますがご利用のお客様のお寛ぎの場となれる様スタッフ一同精進して参りますので機会がございましたら是非ともご利用頂ければ幸いでございます。
それでは、次回お客様にお目にかかれる日を愉しみにお待ち致しております。この度は誠に申し訳ございませんでした。
　　　フロント　菊地