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天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
何度も利用しているのですが、今回は非常に残念でした。夫がまるで無銭飲食をしているような扱いを受け不愉快でした。朝食のチケットはカウンターの籠に入れるようになっています。お盆を持たずにオムレツを作っている人のところに取りに行ったら、チケットをちゃんと入れたのかと言われたそうです。どういう意味かと聞いたらみんなに確認していると…私は聞かれていないし、夫も前日の朝食の時は聞かれませんでした。スポーツ刈りでTシャツに短パン姿という身なりで判断したとおもわれます。温泉があって朝食も美味しく大好きなドーミーインなのに…本当にがっかりしました。
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いつもドーミーインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらご指摘を頂きました件で、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。お声掛けの件に関しましてのご指摘は全て私の指導不足と深く反省しております。今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員がサービス業に従事しているという意識を再度徹底し、常にお客様の立場に立ったおもてなしができるホテルを目指しお客様に御満足頂ける様、改善に努めさせて頂く所存でございます。せっかくのご滞在に水を差してしまい大変心苦しい限りでございますが、次回ご利用いただく際には、他のドーミーインチェーンに劣らないサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。ドーミーイン苫小牧副支配人大上 洋次
天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ一覧へ
大洗パークホテル(茨城県)
5.0
投稿日:2021-11-19 08:42:46
天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(北海道)
2.0
投稿日:2017-10-10 15:29:27
南房総白浜温泉 白浜オーシャンリゾート(千葉県)
4.0
投稿日:2010-05-31 22:43:12
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総合2
バーディーミーさんの 天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
何度も利用しているのですが、今回は非常に残念でした。
夫がまるで無銭飲食をしているような扱いを受け不愉快でした。
朝食のチケットはカウンターの籠に入れるようになっています。
お盆を持たずにオムレツを作っている人のところに取りに行ったら、
チケットをちゃんと入れたのかと言われたそうです。
どういう意味かと聞いたらみんなに確認していると…
私は聞かれていないし、夫も前日の朝食の時は聞かれませんでした。
スポーツ刈りでTシャツに短パン姿という身なりで判断したとおもわれます。
温泉があって朝食も美味しく大好きなドーミーインなのに…
本当にがっかりしました。
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いつもドーミーインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご指摘を頂きました件で、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お声掛けの件に関しましてのご指摘は全て私の指導不足と深く反省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員がサービス業に従事しているという意識を再度徹底し、常にお客様の立場に立ったおもてなしができるホテルを目指しお客様に御満足頂ける様、改善に努めさせて頂く所存でございます。
せっかくのご滞在に水を差してしまい大変心苦しい限りでございますが、次回ご利用いただく際には、他のドーミーインチェーンに劣らないサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ドーミーイン苫小牧
副支配人
大上 洋次