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天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.21
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.40
  • 食事4.10

風呂5

投稿者さんの 天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-12-19 23:04:09

朝食がまずい上、どんどん改悪していくホテル。
他のドーミンと比べて群を抜いて朝食がまずい。白米も非常にまずい。
ユーザーの利便性を考えずに、朝食の時間も短くするし、風呂場の各洗い場にゴミ箱も撤去。なぜ、どんどん改悪するのか理解できない。
朝食で1300円も取るならば、それなりの物を提供してほしい。隣のセイコーマートで1300円分のお弁当を買った方が遥かに満足できる。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017-12-20 19:08:36

いつもドーミーイン苫小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食内容お時間、大浴場のゴミの設置の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ドーミーインでは、衛生上の理由から、大浴場内の各洗い場に設置しておりましたゴミ箱を撤去させて頂く運びとなりました。
ご朝食につきましても、ラストオーダーを9:30から9:00へ、クローズを10:00から9:30へと変更させて頂きました。
これらに関しましては、お客様に大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、御朝食の内容につきましても御満足頂く事が出来ず心苦しい思いでございます。お客様からのご指摘を受け止め、レストランスタッフ、フロントスタッフ共々おもてなしの精神を持って改善に努め、客様が気持ちよく滞在できるホテルを目指して参りますので、今後ともドーミーインチェーンの御愛顧を宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ドーミーイン苫小牧 
副支配人 大上

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