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天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.13
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.34
  • 食事4.11

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-08-27 15:00:21

カウンターの受付は感じがよかったです。
お風呂もコロナの影響もあるかもしれませんが、混んでもなくゆっくりと寛げました。

ただ、北海道の朝食で札幌店が一位もあり、同じ系列のホテルなので期待をしていましたが普通でした。
コロナの影響もあり小鉢に分けてあるのが、ほとんどでしたがホームページに掲載されている盛り付けより
貧弱で種類が少なかった気もします。

そしてホールに立っている女性の従業員さんは愛想が本当にありませんでした。
帰りの時も同じ人でしたが、歩きながら下を向いたままの挨拶なので感じが悪かったです。
他が良くても一人の印象で台無しになることもあるので、その辺は今後の課題とだお思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021-08-28 03:44:34

この度は、苫小牧市内数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食におかれましては折角ご利用頂いたのにも関わらず、お客様のご期待に添えることができなかった事、スタッフの至らぬ対応によりご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
小鉢式バイキングではございますが、今後ともお客様のニーズにあわせ提供方法を鋭意工夫して参ります。
また、スタッフの対応に関しましては私たちスタッフ全体で共有を行い、改善に努めて参ります。
コロナ禍ではございますが、苫小牧にお越しになる機会がございましたらまたお立ち寄り下さいませ。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 岩切

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