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天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-09 22:33:28
4.0
投稿日：2024-05-09 22:32:20
4.0
投稿日：2024-05-09 22:31:28
4.0
投稿日：2024-04-22 21:17:26
4.0
投稿日：2024-04-07 08:54:54
サービス4
涙のregretさんの 天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
2021/9/18に宿泊、11860+150円/泊での評価になります。
立地:3点
駅から徒歩15分、飲食店それなり、コンビニ併設。駅からの距離はありますが、まずまずだと思います。
部屋:4点
ドーミーインの部屋にしてはこじんまりした感じでした。バス、トイレ、洗面台別で充分良いお部屋でした。
食事:4点
他のドーミーインと比べると少し品数が少なかったように思えます。席数も少なく6:30の時点で行列できてました。それぞれの品のクォリティーは高く満足感はありました。
風呂:3点
温泉は濃厚で良かったのですが、洗い場、脱衣場、浴槽がいずれも狭くかなり密な状態でした。
サービス:4点
朝食ありプランで予約したにも関わらず朝食無しになっていた件に関して、真摯に対応していただけました。
設備・アメニティ:3点
ドーミーインらしい堅実な内容でした。エレベーターがなかなか来なくて、来たら来たでいっぱいで乗れず、というのが何回かありました。2基で回せる客数ではないように感じました。
総合評価:3点
ドーミーインに泊まる時にいつも感じるのですが、施設の能力以上の客を受け入れてしまっているため、宿泊客の満足度を下げてしまっているように感じます。金額から考えれば妥当なサービスだと思いますが、また来たいと思えるホテルにしていただければと思います。
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この度は市内数ある宿泊施設の中よりドーミーイン苫小牧にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
連休中ということもあり、大変混み合い館内利用に大変ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、ご朝食時にはご迷惑をおかけしたにも関わらず、お食事についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これから、お客様のご意見を真摯に受け止め今後のサービス改善に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、次回苫小牧にお越しの際も当館をお選び頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、季節の変わり目ですので体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
フロント 竹田