いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
また、この度はお忙しい中時間を割いてのクチコミ評価をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、楽天トラベルでの予約の際と実際に支払われた金額の差異につきましてチェックインの際のご案内不足により不審な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
実は前回お客様にご利用頂いた2016年5月は弊社で入湯税を負担しておりましたが、2020年4月より宿泊費とは別にチェックイン時にお客様に入湯税をご負担いただくようお願いしており楽天のお客様ページのプラン一覧で検索していただきますとプラン内容の説明のあとに【入湯税のご案内】が掲載されておりますのでご確認いただければ幸いです。
これからもお客様のご期待にお応えし、今まで以上に快適なご滞在を提供出来るよう微力ではございますが、サービスの向上を図って参りたいと存じます。
またの機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
それでは、再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　フロント　菊地