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天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.14
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.38
  • 食事4.16

総合4

投稿者さんの 天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-10-23 20:24:27

食事は取らなかったので、評価不能とさせて頂きました。
サービスですが、フロント職員の方の電話対応やフロント対応に少し冷たさ、素っ気なさを感じてしまいました。北海道の浜の若い女性はこんな感じなのでしょうか???
そこだけが気になった店です!

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2024-11-02 16:16:25

この度はドーミーイン苫小牧にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら女性スタッフのフロント対応の冷たさにご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様をおもてなす立場として恥ずかしい限りでございます。
全スタッフに共有させていただき、接遇を指導して参ります。
ご多忙の中貴重なお言葉を頂き、私共に改善の機会を与えて頂きました事、心よりお礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント 相馬

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