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天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
乾燥器の鍵をフロントに借りに行ったが2台とも不使用なのに鍵を貸し出し中と言われ乾燥が出来なかった。鍵をかける理由を聞くと盗難防止と言われたが本当に盗む人がいるか疑問。洗濯機を含め鍵取り付けは止めるべき。また40分の乾燥時間に対し60分後に取りに行ったら次の使用者がいないのに籠に出されていた。この方がよっほど盗難にあう。夜中の事。この直前に入口で従業員とすれ違った。足つぼマッサージを使用した際壊れててフロントを呼んだが対応が悪い。客を待たせ過ぎである。壊れている事が明白なので損金をすぐ返金する対応をすべき。駅までの無料タクシーが時間前にいなかったのでフロントに話したら緑のタクシーがいると言われた。緑どころか一台もいない事を確認し、いないと言ったが朝から少し気分を害した。【ご利用の宿泊プラン】◆楽天スーパーポイント【10%還元】プラン◆禁煙エコノミーシングル【アウトバス】
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。乾燥機につきましては、防犯上の問題で現時点での鍵の取り外しは出来かねます。ご了承頂けますようお願い申し上げます。足つぼマッサージにつきましては、早急に修理手配させて頂いております。フロントの対応につきましては、再度徹底教育させて頂きます。タクシーにつきましては、タクシー会社と話し合い今後このようなことが起きない様、徹底させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。副支配人 佐々木
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乾燥器の鍵をフロントに借りに行ったが2台とも不使用なのに鍵を貸し出し中と言われ乾燥が出来なかった。鍵をかける理由を聞くと盗難防止と言われたが本当に盗む人がいるか疑問。洗濯機を含め鍵取り付けは止めるべき。
また40分の乾燥時間に対し60分後に取りに行ったら次の使用者がいないのに籠に出されていた。この方がよっほど盗難にあう。夜中の事。この直前に入口で従業員とすれ違った。
足つぼマッサージを使用した際壊れててフロントを呼んだが対応が悪い。客を待たせ過ぎである。壊れている事が明白なので損金をすぐ返金する対応をすべき。
駅までの無料タクシーが時間前にいなかったのでフロントに話したら緑のタクシーがいると言われた。緑どころか一台もいない事を確認し、いないと言ったが朝から少し気分を害した。
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様には、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。乾燥機につきましては、防犯上の問題で現時点での鍵の取り外しは出来かねます。ご了承頂けますようお願い申し上げます。
足つぼマッサージにつきましては、早急に修理手配させて頂いております。フロントの対応につきましては、再度徹底教育させて頂きます。
タクシーにつきましては、タクシー会社と話し合い今後このようなことが起きない様、徹底させて
頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
副支配人 佐々木