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天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
新築で気持ちのよいホテル。部屋の中も大変綺麗。ベッドもシングルなのに大きい。これらの点は満足でした。そして、これもサービスとしては素晴らしい事ですが、苫小牧駅とホテル間を無料のタクシー送迎。来る時は運転手の人がプラカードを駅の改札口で持っていたのですぐわかったのが、問題は帰るとき・・・前夜部屋から電話で確認をしたらその時間(8時)の少し前にロビーにいるようにとのこと。そして、翌朝、チェックアウト時、女性スタッフに8時に乗りたいことを再度告げてロビーで10分前ぐらいから待つ。ところが8時を過ぎても、それらしい人が現れない。フロントに話すと「8時はもう出た」「えーっつ!?」・・・結果的にはタクシーを特別に出してもらったが、運転手に「プラカード」を持たせるか、アナウンスをして!!【ご利用の宿泊プラン】【滞在時間限定】18時チェックイン&9時チェックアウトプラン!エコノミーシングル【アウトバス】
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この度は御宿泊また御投稿頂き誠にありがとうございます。お部屋に関してお客様に御褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。しかし、タクシーの事につきまして、お客様にご説明不足があり誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、タクシー会社と連携を図りお客様に御迷惑の掛からないよう配慮させていただきたいと思います。これに懲りずまたドーミーイン苫小牧をご利用頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント 成川
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投稿者さんの 天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
新築で気持ちのよいホテル。部屋の中も大変綺麗。ベッドもシングルなのに大きい。これらの点は満足でした。そして、これもサービスとしては素晴らしい事ですが、苫小牧駅とホテル間を無料のタクシー送迎。来る時は運転手の人がプラカードを駅の改札口で持っていたのですぐわかったのが、問題は帰るとき・・・前夜部屋から電話で確認をしたらその時間(8時)の少し前にロビーにいるようにとのこと。そして、翌朝、チェックアウト時、女性スタッフに8時に乗りたいことを再度告げてロビーで10分前ぐらいから待つ。ところが8時を過ぎても、それらしい人が現れない。フロントに話すと「8時はもう出た」「えーっつ!?」・・・結果的にはタクシーを特別に出してもらったが、運転手に「プラカード」を持たせるか、アナウンスをして!!
【ご利用の宿泊プラン】
【滞在時間限定】18時チェックイン&9時チェックアウトプラン!
エコノミーシングル【アウトバス】
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この度は御宿泊また御投稿頂き誠にありがとうございます。お部屋に関してお客様に御褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。しかし、タクシーの事につきまして、お客様にご説明不足があり誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、タクシー会社と連携を図りお客様に御迷惑の掛からないよう配慮させていただきたいと思います。これに懲りずまたドーミーイン苫小牧をご利用頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 成川