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天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合的には良かったですが、部屋の入り口の灯りが自動で消えると書いてあったのに消えませんでした。フロントに聞いて見たら、「足などがあたると、スイッチが自動設定にならず変わってしまいます」と言われました。どう見ても、足が当たるだけで変わるようなスイッチではないと思います。最初から自動設定になっていなかったのではないでしょうか。灯りが気になってなかなか寝れず、フロントに聞いたらお客様のせいのような事を言われ、もっと他の対応があると思いました。【ご利用の宿泊プラン】【滞在時間限定】18時チェックイン&9時チェックアウトプラン!禁煙ダブルルーム【全室高速インターネット無料】
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この度の御宿泊並びに、御投稿誠にありがとうございます。この度はお客様に大変不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。従業員の説明・確認不足を深く反省しております。今後このようなことが無いよう、十分に注意して参ります。誠に勝手ではございますがこれに懲りることなくご利用いただけましたら幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。(フロント 高杉)
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投稿者さんの 天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
総合的には良かったですが、部屋の入り口の灯りが自動で消えると書いてあったのに消えませんでした。フロントに聞いて見たら、「足などがあたると、スイッチが自動設定にならず変わってしまいます」と言われました。どう見ても、足が当たるだけで変わるようなスイッチではないと思います。最初から自動設定になっていなかったのではないでしょうか。灯りが気になってなかなか寝れず、フロントに聞いたらお客様のせいのような事を言われ、もっと他の対応があると思いました。
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この度の御宿泊並びに、御投稿誠にありがとうございます。
この度はお客様に大変不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
従業員の説明・確認不足を深く反省しております。
今後このようなことが無いよう、十分に注意して参ります。
誠に勝手ではございますがこれに懲りることなくご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
(フロント 高杉)