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天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
4月4日に宿泊しました。駅前、繁華街そばと立地は申し分なし。部屋は文句なしにきれいだし風呂も天然温泉で言うことなし。2回目となった苫小牧での宿泊も即決でここを選ばさせていただきました。しかし……今回は駐車場に関してトラブルがあり、結局チェックインまで15分余計に時間がかかってしまいました。駅前という立地条件からして駐車スペースに限界があることは承知の上ですが、提携駐車場との連携をもう少しうまくやっていただけないものかと…。ホテルの駐車場が満車の際一度路駐してホテルの許可カードを取りに行かなければいけない。一方通行が多い繁華街で路駐するスペースはほとんどなく、ましてや一人となるとそんなことできません。なくなく近くのコンビニに駐車してカードを取りに行くはめに…。ホテルに関しては言うことがないだけにその点に関して早急に改善してほしいものです。【ご利用の宿泊プラン】禁煙エコノミーシングル【アウトバス】
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながらお客様には、当ホテル提携駐車場の件につきまして、大変ご迷惑また、ご不快な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。お客様よりご指摘頂きました点につきましては、ホテル駐車場が満車の場合は、スタッフが迅速に対応しお客様にご迷惑がかからない様再度徹底し業務の改善をはかっていく所存でございます。お客様からの貴重なお言葉を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。支配人 相馬
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投稿者さんの 天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
4月4日に宿泊しました。駅前、繁華街そばと立地は申し分なし。部屋は文句なしにきれいだし風呂も天然温泉で言うことなし。2回目となった苫小牧での宿泊も即決でここを選ばさせていただきました。しかし……今回は駐車場に関してトラブルがあり、結局チェックインまで15分余計に時間がかかってしまいました。駅前という立地条件からして駐車スペースに限界があることは承知の上ですが、提携駐車場との連携をもう少しうまくやっていただけないものかと…。ホテルの駐車場が満車の際一度路駐してホテルの許可カードを取りに行かなければいけない。一方通行が多い繁華街で路駐するスペースはほとんどなく、ましてや一人となるとそんなことできません。なくなく近くのコンビニに駐車してカードを取りに行くはめに…。ホテルに関しては言うことがないだけにその点に関して早急に改善してほしいものです。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらお客様には、当ホテル提携駐車場の件につきまして、大変ご迷惑また、ご不快な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘頂きました点につきましては、
ホテル駐車場が満車の場合は、スタッフが迅速に対応しお客様にご迷惑がかからない様再度徹底し業務の改善をはかっていく所存でございます。
お客様からの貴重なお言葉を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 相馬