この度はドーミーイン苫小牧にご滞在いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、開業より10余年が経過し、設備面ではどうにもご不便をお掛けしてしまうような場面もあったかと存じますが、そのようななかまた利用させて頂きますとのお言葉を頂戴し一層身の引き締まる思いでございます。。
スタッフ一同、時の流れを言い訳にせずお客様にご満足いただけるお時間をご提供できるよう接遇にあたって参ります。
また、お部屋以外はご満足いただけましたでしょうか。
天然温泉の大浴場は特にお客様とともに過ごしたお時間が味になっているのではないかと自負しております。
ぜひ次回お立ち寄りの際はご感想をお聞かせ願えますでしょうか。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　別所
◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は市内数ある宿泊施設よりドーミーイン苫小牧をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読する限りではご満足のいく安心安全なご滞在であったご様子にスタッフ一同嬉しく感じております。
感染症対策へのご協力のお願いなど、ご不便をおかけする場面も多々あったかと存じますが、『コロナで心配でしたが何も問題なく宿泊出来ました。』とのお言葉をいただき大変安堵しております。
これからもお客様から頂戴致しましたお声を励みに、一人でも多くのお客様にご満足していただける様、接客サービスの向上に努め宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドラインを遵守して参りたいと存じます。
それでは、次回のお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
時節柄お身体にはご留意頂きお過ごし下さいませ。
　　　フロント　菊地
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『天然温泉 蓮花の湯 御宿野乃 京都七条』2021年1月13日（水）プレオープン！！
【和畳×天然温泉】全館畳敷きの天然温泉完備の和風プレミアムホテル。
ドーミーインチェーン京都2棟目！
御宿野乃ブランドでは全国で6棟目！
■JR「京都」駅中央口より徒歩約7分と好立地♪
■男女別天然温泉大浴場＆サウナ完備！
■ドーミーインチェーン最多室数の全客室数471室！
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この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン苫小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、師走のお忙しい中クチコミ評価をご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝読する限りでは快適にお過ごし頂けご満足いただけるご宿泊となりスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、大浴場の大きさにつきましては如何せん限られたスペースであります事ご理解いただきご容赦願えれば幸甚に存じます。
コロナ禍のなかまだまだ通常通りの生活を送るのは、厳しい状況ではありますが、今後ともドーミーイングループをご利用いただければ嬉しく存じます。
それでは、次回のお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛頂きお過ごし下さいませ。
　　　　フロント　菊地

この度はドーミーイン苫小牧をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場にはご満足いただけなかったとのことで、大変心苦しく存じます。
露天は特に外気温との兼ね合いもあり、少々熱く感じる場合もあったかと存じます。
また、人数制限につきましてはお客様同様アウトバスのお部屋をご利用になる方々のご不便などもあり、あえて行っておりませんが、定期的な消毒ど異なる手法での感染対策を行っておりますことはお約束致します。
今後ともお客様にご安心頂けるご滞在を提供できますようスタッフ一同励んで参りますので、変わらぬご愛顧のほどどうぞよろしくお願い致します。

フロント　別所

この度は市内数ある宿泊施設よりドーミーイン苫小牧をご宿泊先にお選びくださり、またクチコミにのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご家族での一泊を台無しにする結果となってしまったこと深くお詫び申し上げます。
チェックイン時に空室状況次第でツインルームのご用意を提案するなど、お客様の立場からの配慮が足りていなかったかと存じます。
今回のお客様からのお声を丁重に受け止め、スタッフ一同、常にお客様と同じ視点で心配りができるよう指導教育を徹底致します。
最後に、誠に勝手な物言いではございますが、次の機会を頂けました際には改めてご期待に添える滞在となれるよう誠心誠意ご対応することをお約束致しますので、
今一度、ドーミーイン苫小牧へ足をお運びいただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ドーミーイン苫小牧
支配人　伊藤 麻利子

この度は御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後、より一層多くのお客様へ喜んでいただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
ドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
フロント内田

この度は市内数多くの宿泊施設の中より当館をご利用いただきまた、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくのご利用にも関わらず、快適なご宿泊を提供することが出来ず大変心苦しく感じております。
チェックイン時にお渡ししておりますご宿泊者様限定の提携飲食店のご案内は数が限られておりますので次回ご利用時には、お手数ではございますがフロントまでお問い合わせいただければホテル近隣の飲食店マップ等もご用意しておりまた、スタッフお勧めの日曜日でも営業しているお店もございますのでお気軽にお申し付けいただければと思います。
朝食に関しましては、新型コロナウイルス感染拡大のリスクを少しでも回避する為従来のバイキング形式ではない提供方法への変更準備の為、クローズの告知を楽天のトップページへ掲載させていただきましたが、わかりずらかった為かお客様には多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫びいたします。
今後はお客様目線に立ったおもてなしの心できめの細かいサービスを心掛けて参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回もお近くにお越しの際は、変わらず当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
　　フロント　菊地

この度はドーミーイン苫小牧をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら料金は物価の高騰により上げざるを得ない状況となっておりますのでご了承くださいませ。
今後もより一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント中西

この度は、数ある宿泊施設の中よりドーミーイン苫小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読する限りでは概ね快適にお過ごし頂けたご様子が伺え何よりでございます。
しかしながら、大浴場の広さに付きましては何分限られたスペースであります事ご理解いただきご容赦願えれば幸いかと存じます。
また、夜鳴きそばは、お泊りの皆様の就寝前の夜食や飲んだ後の〆として大変ご好評いただいておりお客様にもご満足いただけとても嬉しく感じております。
今後もお客様にお喜び頂きお寛ぎ頂けますようスタッフ一同努めて参りますのでドーミーイン苫小牧を何卒宜しくお願い申し上げます。
それでは次回お客様にお逢いできます日を心よりお待ち致しております。
　　　　　　フロント　菊地

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
。チェックイン時にお部屋タイプを確認した上でお部屋の追加やツインへの振替の提案するなどの配慮が欠けており御満足のいくサービスを提供できず誠に申し訳御座いませんでした。
今後はチェックイン時には部屋タイプを確認しお部屋の空きがあれば追加や振替等の提案をするよう徹底致します。
またお客様から事前にご連絡いただければ、空き状況にもよりますが振替等の対応もさせていただきます。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
フロント中西

いつも市内数あるホテルの中より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場サウナに関しまして準備が整っておらずご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらずこのような高評価を投稿していただき大変恐縮でございます。
今後もお客様に選ばれるホテルであり続けられるよう、スタッフ一丸となり日々サービスの向上に努めて参ります。また苫小牧へお越しの際は私どものホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
それでは、次回お客様にお逢いできます日を心からお待ち致しております。
　　フロント　菊地

平素より当ホテルグループをご利用頂きまた、この度は私どもドーミーイン苫小牧にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉ならびにクチコミ評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、小樽はＰＲＥＭＩＵＭでございますので価格的なこともあり多々劣る面がございますがお客様にご満足頂けますよう従業員ひとり一人がおもてなしのこころを大切に接客サービスに努めて参りたいと存じますのでまたお時間の都合等付きましたら、日頃の疲れを取りに是非お越し下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　フロント　菊地

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして有り難うございます。
またお忙しい中クチコミを御投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度ご指摘いただきましたこと、ご不便お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。随時改善を行いお客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
この度は貴重なご意見を頂有り難うございました。
　　フロント　對馬

この度はドーミーイン苫小牧をご利用、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
先月の震災の際は皆様に多大なご不便、ご心配をお掛けし、申し訳ございません。
旅先での震災でお客様も不安な時間を過ごされたかと存じます。その中でささやかではございますが、私どものサービスで少しでもご安心いただけましたら、幸いでございます。
これからも安心かつ安全なサービスをお客様にご提供させて頂く為、スタッフ一同精進して参ります。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　フロント　渡辺

この度は苫小牧市内数ある宿泊施設の中より当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、タバコの臭いならびに大浴場の脱衣所の件では、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
次回、もし何かご滞在中気になる事がございましたらお手数ではございますがお気軽にフロントまでご連絡いただければルームチェンジ等出来る限りの対応をさせていただきたいと存じますので何卒宜しくお願いいたします。
また、大浴場の脱衣所に関しましては巡回時のこまめな清掃を心がけお客様に気持ちよくご使用いただけるよう努めて参りたいと存じます。
まだまだ至らぬ点もございますがこれからも従業員一丸となりより良いホテル作りのため精進して参りたいと思いますのでお近くにお越しの際は是非ともお立ち寄りいただければ幸いでございます。
最後にお客様の次回のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
　　　フロント　菊地

いつもドーミーインチェ-ンに御宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。皆様に快適なご宿泊を提供する立場として、お客様にご誤解を招くような印象を与えてしまい大変残念に思います。
ご利用頂くお客様の立場に立ち、ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、初心に立ち戻り指導教育、ならびに改善に取り組んで参る所存でございますので、今後ともドーミーインチェーンのご愛顧を宜しくお願い致します。副支配人　伊藤

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。又お忙しい中このような喜ばしい口コミを御投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
雨の中のご到着だったとの事で、体調などは崩されておりませんでしょうか。雨の日はフロントにて皆様へお貸出用のタオル・傘をいつも準備しております。濡れた体を拭いた後は、冷えた体を大浴場で温めてくださいませ。
今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、ドーミーイン苫小牧及びドーミーイングループをご愛顧の程よろしくお願い致します。
それでは、お客様の又の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　フロント　對馬

この度は、2度目の御利用誠にありがとうございます。加えて、お忙しい中投稿頂いた中で『グレードアップした印象』というたいへん励みになる嬉しいお言葉まで頂戴し誠に嬉しく思います。
今後とも、お客様が安心して快適にご宿泊できる施設づくりや、心地よいサービス提供を行い、少しでも進化していけますようスタッフ一同頑張って参りますので、今後ともドーミーインチェーンの御利用を宜しくお願い申し上げます。
フロント　伊藤

この度は、苫小牧市内数あるホテルの中より当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ評価をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも、心安らぐ空間のご提供に努めて参りますので苫小牧にお越しの際は是非ともご利用いただければ幸いでございます。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度は、ご家族様での素敵な思い出作りに当館をお選び頂きまた、お忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
夜鳴きそばは、天然温泉とならぶ当ホテルグループの特徴で飲んだ後の〆や就寝前のお夜食として多くの皆さまにご好評いただいておりお客様にもお気に召していただけたいへん嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進して参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
それでは、次回のお客様のお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　フロント　菊地