天然温泉　樽前の湯　ドーミーイン苫小牧（ドーミーイン・御宿野乃　ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声

この度は、苫小牧市内数ある宿泊施設の中よりドーミーイン苫小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中時間を割いてのクチコミ評価並びにたくさんの貴重なご意見及びお褒めの言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館はオープンより十余年あまり経過しており客室や設備等の経年劣化は否めません。
しかしながら、今回エアコンと空気清浄機に関し多大なるご迷惑をお掛けし快適なご宿泊をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層、日々の点検業務・メンテナンス作業の強化を図りご利用の皆様に気持ちよくご滞在していただけるよう努めて参りたいと存じます。
また、ご投稿を拝読する限り朝食バイキングをご満足いただけオムレツや苫小牧名産のホッキを使用した炊き込みご飯・北海カレーをご堪能いただけたご様子にレストランスタッフをはじめ従業員一同大変嬉しく感じております。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが今後も頂いたお言葉に恥じぬ様、お客様の定宿にお選び頂ける様更なる接客サービスの向上に努め、ご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。
それでは、次回のお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
　　　　フロント　菊地

平素より当ホテルグループをご愛顧賜りこの度は苫小牧市内数ある宿泊施設の中より当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、私共の朝食をご満足いただけず大変残念な気持ちでいっぱいです。
小樽と比べますと価格帯の違いもあり内容は劣ってしまいますが、これからもご利用のお客様にお喜び頂けますよう精一杯精進して参りたいと存じます。
それでは、お客様の次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体には何卒ご自愛頂きお過ごしください。
　　フロント　菊地

この度はドーミーイン苫小牧にご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら女性スタッフのフロント対応の冷たさにご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様をおもてなす立場として恥ずかしい限りでございます。
全スタッフに共有させていただき、接遇を指導して参ります。
ご多忙の中貴重なお言葉を頂き、私共に改善の機会を与えて頂きました事、心よりお礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント　相馬

この度は、ドーミーイン苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
私共自慢の天然温泉大浴場並びに客室をご評価いただき大変嬉しく感じております。
これからもお客様の定宿にお選び頂けるよう更なる接客サービスの向上に努め、ご満足頂けるホテルを目指して参りますので今後ともドーミーイングループをご利用いただければ嬉しく存じます。
それでは、次回のお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
朝晩と冷え込みの厳しい日が増えて参りましたお身体ご自愛下さい。
　　　フロント　菊地

この度はドーミーイン苫小牧をご利用頂きスタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。
また、お忙しい中時間を割いてのクチコミ評価並びにお褒めの言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の天然温泉は、塩分を豊富に含み疲労回復や美肌効果が期待されます他、体の芯まで温まる特長がありたくさんの皆様にご支持頂いておりお客様にもお喜び頂け何よりでございました。
しかしながら、脱衣所の清掃が行き届いておらず大変不快な思いをおかけして申し訳ありませんでした。
大浴場巡回時における清掃並びに整理整頓の強化に努め気持ち良くご利用して頂けますよう日々精進して参りたいと存じます。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一丸となり尽力して参りますのでお近くにお越しの際は、また当館へお立ち寄り下さいませ。
それでは、お客様の次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
　　　　フロント　菊地

過日は、ドーミーイン東室蘭に続き苫小牧市内数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
2015年オープンの東室蘭と比べますとお客様の仰る通り施設・設備の古さは否めませんがこの様な高いクチコミ評価を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様にお喜び頂きお寛ぎ頂けますよう努めて参りますのでドーミーイン苫小牧並びに当ホテル系列を何卒宜しくお願い申し上げます。
それでは次回のお客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
　　　　フロント　菊地

先日は、苫小牧市内数ある宿泊施設の中よりドーミーイン苫小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一丸となり尽力して参りますのでお近くにお越しの際は、また当館をご利用くださいませ。
それでは、お客様の次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　相馬

過日は苫小牧市内数ある宿泊施設の中からドーミーイン苫小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層ご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらまた当ホテルに足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　相馬

平素より当ホテルグループをご愛顧賜りこの度は苫小牧市内数ある宿泊施設の中より当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層ご満足して頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらまた当ホテルに足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　相馬

過日は苫小牧市内数ある宿泊施設の中からドーミーイン苫小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いてのクチコミ評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、私共自慢の天然温泉大浴場や夜鳴きそばをお気に召していただき大変嬉しく感じております。
今後もお客様にお喜び頂きお寛ぎ頂けますよう努めて参りますのでドーミーイン苫小牧並びに当ホテル系列を何卒宜しくお願い申し上げます。
それでは次回のお客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
　　　　フロント　菊地

先日は、苫小牧市内数ある宿泊施設の中よりドーミーイン苫小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中時間を割いてのクチコミ評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一丸となり尽力して参りますのでお近くにお越しの際は、また当館へお立ち寄り下さいませ。
それでは、お客様の次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
朝晩と日中の寒暖差で、体調等崩されぬようご自愛ください。
　　　　フロント　菊地

この度は、苫小牧市内数ある宿泊施設の中よりドーミーイン苫小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中時間を割いてのクチコミ評価並びに朝食バイキングに対してお褒めの言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一丸となり尽力して参りますのでお近くにお越しの際は、また当館へお立ち寄り下さいませ。
それでは、お客様の次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体には何卒ご自愛頂きお過ごしください。
　　フロント　菊地

過日は苫小牧市内数ある宿泊施設の中からドーミーイン苫小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中時間を割いてのご丁寧なクチコミ評価及びレストランスタッフに対しお褒めの言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は私ども自慢の朝食バイキング並びに天然温泉や湯上りサービスをお気に召していただき大変嬉しく感じております。
しかしながら、新ホテルシステムの導入2日目ということもあり操作に不慣れなためお客様をお待たせしてはいけないという緊張の為、基本であります笑顔での接客が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同少しづつではありますが、操作にも慣れ順応してきておりますので次回ご利用の際には気持ち良い接客対応が出来ますよう精進して参りたいと存じます。
今後もお客様にお喜び頂きお寛ぎ頂けますよう努めて参りますのでドーミーイン苫小牧並びに当ホテル系列を何卒宜しくお願い申し上げます。
それでは次回のお客様のお帰りを心よりお待ち致しております。
　　　　フロント　菊地

この度は市内数ある宿泊施設の中よりドーミーイン苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後とも苫小牧にお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　蛯名

この度は市内数ある宿泊施設の中よりドーミーイン苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もビジネスや旅の拠点に当ホテルをご利用頂けたなら、幸いでございます。
それでは、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　蛯名

過日は苫小牧市内数あるホテルの中より、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
スタッフお客様より快適との言葉を頂戴し、スタッフ一同大変安堵しております。
お部屋の広さにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後もお客様の定宿にお選び頂けるよう更なる接客サービスの向上に努め、ご満足頂けるホテルを目指して参りますので今後ともドーミーイングループをご利用いただければ嬉しく存じます。
それでは、次回のお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

フロント　蛯名

この度は市内数ある宿泊施設の中よりドーミーイン苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございました。
当館自慢の大浴場は天然温泉でございますので、旅路や日頃のお仕事で疲れた身体を芯から温めお寛ぎいただけます。
今後もビジネスや旅の拠点に当ホテルをご利用頂けたなら、幸いでございます。
それでは、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　菊地

過日は、ドーミーイン稚内に続き苫小牧市内数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただきご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当館自慢の夜鳴きそば、湯上がりサービス、ウェルカムコーヒーのサービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ドーミーイン名物でもある夜鳴きそばは、ハーフサイズの醤油ラーメンとなっておりまして小腹が空いた時に丁度良いサイズでございます。
次回ご宿泊の際もぜひお召し上がりくださいませ。
しかしながら、枕カバー・タオルの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し、清掃時の枕の臭い確認を強化し、再発防止に取り組んで参ります。
また、大浴場の蜘蛛の巣に関しましてもご迷惑をお掛けしたことを重ねてお詫び申し上げます。
早急に点検し、撤去いたします。
最後になりましたがこの度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、苫小牧へお越しの際には挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。

ドーミーイン苫小牧
副支配人　蛯名

この度は、苫小牧市内数ある宿泊施設の中よりドーミーイン苫小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中時間を割いてのクチコミ評価をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一丸となり尽力して参りますのでお近くにお越しの際は、また当館へお立ち寄り下さいませ。
それでは、お客様の次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
時節柄、お身体には何卒ご自愛頂きお過ごしください。
　　フロント　菊地

先日は、苫小牧市内数ある宿泊施設の中より今年２回目のご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中時間を割いてのクチコミ評価をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は私ども自慢の天然温泉大浴場をお気に召して頂き大変嬉しく思います。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一丸となり尽力して参りますのでお近くにお越しの際は、また当館へお立ち寄り下さいませ。
それでは、お客様の次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　フロント　蛯名