この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
決め手頂いたのにも関わらず、アメニティーのセットが確実ではなく、大変失礼致しました。申し訳ございません。
申し訳ない気持ちでご宿泊頂いたのに、キチンとしたセット準備をしておらず大変失礼致しました。このような事が無い様、確認を行います。
備品は、数に限りがあり、手荷物になりご不便ではございますが、ご了承いただければ幸いです。
バスタブは、足が伸ばせることが出来ますユニットバスになっており自慢のひとつです。
コンビニも敷地内にあり、大変好評でございます。小腹が空いた時にも、大活躍です。
空港までの道のりだけで済み、渋滞にも巻き込まれずすがすがしい気持ちでお出掛け頂け、嬉しく思っております。
笑顔が見れて、スタッフ一同ホッと致しました。またの機会をお待ちしております。フロント

先日は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
今回は、私もお客様のご宿泊いただいた記憶があり・・『安かったから心配だったけど・・泊まってみたら良かったよ、今日は今から壱岐に行くので、また次回朝食をいただきますね。』との、お言葉をいただいたことを覚えています。
気持ちよくすごせましたの言葉が何より嬉しく思います。今後もお客様が喜んでいただけるサービスの向上を目指していきます。
次回また壱岐へご出発の前日には、お泊りいただけることをお待ちしております。
フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき有難うございました。
私達は、お客様により良くごゆっくりと寛いで頂けますような空間をご準備できます様、心がけております。
お客様の有難いお言葉を頂き、スタッフ一同感謝しております。
また利用したいとありましたので、こちらに来られた際には、気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、より良いサービスでお待ちしております。 フロント

この度はご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
当ホテルは全室ダブルベッド使用の為
1名様ですと、大変広く快適かと思います。
ただ、ポットやお部屋着等は、
セルフとなっていますので、ご不便な点は
ございませんでしたでしょうか？
またのご利用を、お待ちしております。
フロント

この度は、チサンイングループであります、大村長崎をご利用頂き、誠に有難うございました。
鹿児島でのお部屋の印象が有り、やや広さが異なっていることは確かであります。
変な違和感があられたでしょう。。
今のこの時期には・・欠かせないないですよね！
ホットコーヒーをサービスで置かせて頂く様になり、お客様には喜んで頂いております。
便座に関しましては、今後の課題としまして提案し、改善できればと思っております。
次回は、もっと良いサービスができますよう精進して参ります。
ご意見を頂き、有難うございました。またの機会をお待ちしております。　　フロント

当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のお財布にも優しく、自慢のへやの綺麗さにも良い評価を頂き、有難うございます。
近隣のお食事処のご紹介で、夜のご案内をきちんと出来ますように、再度、確認しておきます。
電灯が無く、地元の方なら何とかわかりますが・・暗闇を行き来させてしまい申し訳ございませんでした。
お店の雰囲気には、ご満足頂けまして安心致しました。
機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。次回の説明に期待を。フロント

この度は、ご利用頂き有難うございます。
思い立ってのハウステンボスは、いかがでしたか？
少し、雪もパラつき肌寒かったでしょうね。
チサンインは、オアシスみたいな空間をお客様に提供しておりますので、心もホクホクとなっていただき、
お客様の笑顔が浮かび　こちらも嬉しくなりました。
より良い、クリスマスが楽しめたのではないでしょうか♪
コンビニは、小腹が空いた時にいいですよ。
敷地内に有り、皆様、ご利用頂いております。
またの機会をお待ちしております、有難うございました。　　　フロント

当ホテルをご利用頂き有難うございます
ご満足頂きました一言でしょう。
心に響くひと言です。これからも、よりよきおもてなしが出来ます様頑張って参ります。
またの機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。
フロント

この度はご宿泊、誠に有難うございました。
当ホテルでは、お部屋着やポット等を
お客様自ら、お部屋へ運んで頂くようなシステム
になっておりますので、何かとご不便ではなかったでしょうか？
まだこちらに開店しまして3年程と新しいこともありますし、清掃にも充分気をつけ、
常にお客様が快適にお過ごし頂ける様努力しておりますが、お褒め頂きありがたく思います。
通常より広めのバスタブは、ゆっくり浸かって
疲れを癒して頂きたいとの思いから作られております。
快適にお過ごし頂けましたなら、何よりでございます。
またのご来店を、スタッフ一同、心より
お待ち申し上げます。
フロント

当ホテルをご利用頂き　誠に有難うございます。
チサンインのカラーがオレンジとなっており、明るいイメージを印象づけたのでしょうね。
ご家族３名様でも、ダブルベッドでのご準備となってますので、ゆっくりお寛ぎ頂け嬉しく思っております。
朝食は、お客様の好みがあり、なかなか難しく何度と無く改善しております。ヘルシーが一番ですね。
スタッフ一同お客様のお言葉を有り難く、胸が熱くなりました。今後もより良いサービスで御もてなし出来ますよう精進して参ります。
貴重なお言葉、有難うございました。またの機会を心よりお待ちしております。　　フロント

チサンインをご利用頂き　誠に有難うございました。
フロントは、笑顔が一番ですからね！
お客様を笑顔でお出迎えし、対応をするのが当たり前ですが・・・嬉しくなるとおっしゃって頂けたという事は、出来ていたのでしょう。
益々、笑顔でお応えできそうです。
交通機関は、タクシーでのご案内をさせて頂いております、お時間がお決まりでしたら予約もお受けしておりますので、フロントにお申し付け下さいませ。貴重なお言葉を頂き有難うございました。　　　フロント

ご宿泊頂き　有難うございました。
この一言ですが、一番感謝し一番嬉しいお言葉ですね。
ホッと安心いたしました。
次回のご予約も頂きまして、嬉しく思っております。
また、笑顔になって頂けますよう精進して参ります。お待ちしております。　　フロント

当ホテルをご利用頂き　ありがとうございました。
お客様にとって、当ホテルが適していたのでしょう。料金と設備と清潔感の３拍子で安らぎ頂けましたことは、大変嬉しく思っております。
後は、スタッフの対応を望むところですね。
ロフト付のタイプには・・違和感を感じられますお客様もいらっしゃいますので、贅沢と感じられましたことには、光栄であります。
またのお越しを、お待ちしております。フロント

長い間　チサンインをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様に頂きましたお言葉、【改善が見受けられて、お客様第一で考えている】
まさしくこの言葉が、今、私共が取り組んでいる事でしたので、大変光栄でございます。
まだまだ、行き届かない箇所があったかと思いますが　お褒めのお言葉を頂き嬉しく思っております。
今までは、お仕事でのご宿泊でしたので、是非、今度機会がございましたら　プライベートでのご宿泊をお待ちしております。
同じ会社の方々にも、宜しくお伝え下さいませ。
貴重なご意見有難うございました。

チサンインをご利用頂き有難うございます。
当ホテルは、空港から近い事で、お客様同様　海が直ぐ近くに見れると思ってる方が多く、残念な思いをされガッカリされます。
マジかに見ることは出来ませんが、海岸沿いまで行って頂き、美味しいお食事をされるのもいいですよ。
部屋の造りは、ダブルベッドでのご準備をしており、余裕のあるテーブルの確保ができておらず使用が困難だと意見も多く頂いております。
現状広くするのは難しくお客様にはご不便をお掛け致しますが、ご了承いただければ幸いでございます。目覚まし時計に関しましては、再度確認を行います。
もし、お客様が緊急に使用になられた際　鳴らなければと考えるととんでもございません。
改善出来ます点は、今日からでも取り組んで参ります。
貴重なご意見　有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　白岩　典子
　

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは全室ダブルベッドとなっておりまして
浴槽も、ゆっくり疲れを癒して頂きたく、広めに
作られております。
毎朝の朝食も、担当の者がメニュー選びから
お客様方が美味しく食べて頂けるよう悩みつつ
準備をしておりますので、美味しいと喜んで頂く事は、何よりの励みとなります
私は日本から出たことはございませんが、
お客様の感想を読みながら、行った事もない場所に、何故か懐かしさを感じ、胸が熱くなりました
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ
フロント　黒川　まゆみ

先日は、ご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルは、空港からも駅からも同じ位の場所にあり、お客様のご都合にあわせてご利用出来ます。
コンビニは、敷地内にと交渉をし移転して頂きました。多くの方々にご利用頂き、嬉しく思っております。
チサンインの特徴は、バスタブで足を伸ばしてゆっくり入れる事です。幸せを感じて頂き大変光栄でございます。
お客様の暖かなお言葉で励みになります。
より良いサービスを目指し頑張って参ります。
またのお越しをおまちしております。有難うございました。　フロント　白岩　典子

このたびは、ご宿泊ありがとうございました。
当ホテルは空港より、お車で10分程の場所にあり
交通手段がタクシーのみという不便さはあるものの、市内のお客様からも、空港利用の際には
お泊まり頂いており、有難いことでございます
お風呂は、ユニットバスにしては広めの造りですので、湯船に浸かり、疲れを癒して頂きたいものです。
お味噌汁がサーバーでは味気ないとの声は、
従業員からも上がってはおりまして、以前は手作りで出していたようですが、今の所は現状維持のようです。また検討を重ねます。ご意見ありがとうございました
またのお越しを心よりお待ち申し上げます
フロント　　黒川　まゆみ

この度は、ご宿泊　誠に有難うございました
お客様が快適にお過ごし頂けました事、
大変嬉しく思います。
チェックイン時には、ご予約頂いた内容に間違いがないか、確認させて頂き、できる限りの対応を
させて頂いております。お子様もご一緒だと
たばこの臭いは気になりますよね
あらゆる面におきまして、快適にお過ごし頂ける
サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます
フロント　黒川　まゆみ

この度はご利用誠に有難うございました。
こちらこそ、返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
連休でのご宿泊ですね。
お客様より頂く感想で、最も嬉しいのは
接客態度について、親切や笑顔がといったお声
でございます。
私もそのように言って頂ける接客を行いたい
と願いつつ、出来ていない事の方が多いかと
思います。私もこういった声を常に頂けるよう
努力して参ります。
またの御利用、心から、お待ちしております。
フロント　黒川　まゆみ